
前天中午,吃過午餐,上樓便有三間房要退——405、407、409。我知道,這三間房已續(xù)住兩天,是一位在我們酒店做好事的東家的客人。
只見東家正跟著各個房間的客人寒暄,熱情相邀,讓客人多住幾天??腿藗兊男欣钤缇湍迷谑掷?,婉言相拒,說出來都幾天了,天下沒有不散的宴席,家里實在丟不開。
于是,東家和客人一面寒暄著,一面陪著客人一同下樓了,只有405房間,還有客人。我見客人離開,便開始查房。
這時, 405房間的客人——一位老爺爺有點不好意思的對我說:“大姐,我老伴有點便秘,在上廁所,對不起,你先等一下查房。”
我馬上說:“沒事!人老毛病多,您別不好意思?!?/p>
“哦,那謝謝了!”老爺爺不勝感激地說。
我查完兩間房,把工作車拉過來開始做407房間的衛(wèi)生(407和405緊挨著)。
““四樓四樓!把405房間的查房結果報下去?!睂χv機傳來呼叫聲。
“收到!房間里還有客人,稍等一下?!蔽一卮鹫f。
那位老爺爺原本在門口等著老伴,聽到對講機里的聲音后,似乎有點心急,過一會便敲一下衛(wèi)生間的門,問老奶奶好了沒有?
見這情景,我笑著對老爺爺說:“催功不催時,奶奶本來就有毛病,您不讓她舒服了,呆會上車了,就更麻煩了!“
“我是怕麻煩你們,怕耽誤你們的工作。”老爺爺似乎很無奈。
“沒事!我們這兒經(jīng)常有客人到點了,還在房間里呆上一兩個小時呢!”我說得很輕松,想寬寬老爺爺?shù)男?,讓老爺爺不要多想?/p>
“唉!給你們添麻煩了!”老爺爺很謙卑的說。
“四樓四樓,405房間的客人出來了沒有?前臺等著結賬?!?/p>
“收到!”老爺爺再次聽到對講機的聲音,對我那尷尬的樣子, 像一個做錯了事的孩子一樣。
我再次寬慰老爺爺:“沒事,您就當沒聽見,您不用不好意思,也不用催老奶奶。前臺不清楚情況,我說說便可以了!”
我把對講機的音量調(diào)到僅自己能聽見,我怕老爺爺又聽到前臺催,心里不定又怎么急。我不再和老爺爺搭言,在房間里埋頭做起活來。
過了一會兒,我覺著老爺爺老奶奶走了,便準備去查房。房間里已然沒了人。
這時,卻見老爺爺匆匆走進房間對我說:“對不起!我忘記了告訴你一聲,可以查房了?!崩蠣敔斠荒樀那敢?,說完之后便又急忙走開了。
看著老爺爺老奶奶離開的背影,不知為什么,我的心里感到暖暖的……
在酒店工作這么多年,來來往往的客人見過無數(shù),但見到的客人大多像京劇里的臉譜一樣,男男女女老老少少,不停的變換著,不停的擦肩而過,沒有一張令我感動的面孔。
而今天,老爺爺那張飽經(jīng)滄桑的臉,卻讓我感動到了!是那么和藹、那么可親、那么令人尊敬!
現(xiàn)在,像老爺爺這樣處處為別人著想,又懷有謙卑之心、尊重別人的人實在太少了,這樣有修為的人,無論走到哪兒都讓人尊重、讓人肅然起敬!
——這才是我們今天最可愛的人啊!
齊帆齊寫作課第八期