退卡風(fēng)波

? ? ? ? 晚上下班,忽然看到關(guān)閉很久的洗衣店開門了,興沖沖跑過去,想要問個(gè)究竟。因?yàn)橄匆碌觋P(guān)了大半年之久,而我還有一張沒用幾次的洗衣卡。

? ? ? ? 進(jìn)門看見一老伯,開始了下面的對(duì)話:

? ? ? ? 我:這店還繼續(xù)開嗎?

? ? ? ? 老伯:不開啦,你啥事?

? ? ? ? 我:我還有張卡沒用完,里面應(yīng)該還有錢,怎么辦?

? ? ? ? 老伯:把卡拿來,給你退。

? ? ? ? 我:卡找不到了,但是電腦里有辦卡信息,肯定能查到,之前洗衣就沒用過卡。

? ? ? ? 老伯:我不是管事的,今天是來取東西的。沒卡不行。

? ? ? ? 我:幫我查一下,看有多少余額?

? ? ? ? 老伯:沒卡不給查。

? ? ? ? 我:那我回去找找,找到卡怎么聯(lián)系?

? ? ? ? 老伯:你隨時(shí)過來,店里有人。

? ? ? ? 此時(shí),我已經(jīng)認(rèn)定這個(gè)商家不講信譽(yù)了,半年沒開過門,居然說隨時(shí)都有人在,明顯在推脫。骨子里那種對(duì)失信之人的鄙夷瞬間爆表,還有那種一是一、二是二,認(rèn)死理的思維開始無限膨脹,語氣生硬,質(zhì)問開來:

? ? ? ? 我:當(dāng)初不做了,為什么不通知顧客退錢?我今天遇到了,要沒遇到,這錢不就是被你們白搶了?

? ? ? ? 老伯:我這不是給你退嗎?我說不給了嗎?拿卡來,說這干嘛?

? ? ? ? 我:辦卡的那么多人,卡丟了連信息都不給查,錢也不退,你這商家信譽(yù)何在?

? ? ? ? 老伯:你這女娃怎么生這么大氣?拿卡給退,我怎么不講信譽(yù)?

? ? ? ? ……

? ? ? ? 我二話不說,扭頭就走?;厝フ业娇?,直奔洗衣店……

? ? ? ? 我沒有繼續(xù)和老伯理論,很明確告訴他我要退錢。他叨咕了半天:‘’你這女娃,說那么多干嘛?錢給你退就行了,態(tài)度好好的,和氣生財(cái)……‘’我忍不住說:‘’別的顧客呢?‘’老伯:你看你,給你退就行了,這么較真干啥?

? ? ? ? ……

? ? ? ? 此時(shí),我覺得自己情緒已到了極度糟糕的地步。我說的是‘’理‘’,老伯說的是‘’利‘’;我說的是‘’眾人‘’,他講的是‘’個(gè)人‘’。在他看來,我為了‘’利‘’就該和顏悅色,得了‘’利‘’就該握手稱謝。而我,卻那么較真,非要把他對(duì)其他顧客失去信譽(yù)的事實(shí)擺在臺(tái)面上,刺痛他的神經(jīng),讓他難堪。我就是這么認(rèn)死理,我深信,人無信不立,做人做事都一樣,唯有赤誠之心,才能行穩(wěn)至遠(yuǎn)。

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