一、知識點
1.黃金思維圈：what-how-why。
2.why往往比what-how要牛逼。
3.問5個為什么，探求問題本質(zhì)。
如何問出本質(zhì)。比如客戶的需求，什么是需求就是什么對他重要。也就可以問為什么a對他重要。
感覺問題問題也有技巧，需要學習如何提問。
4.why的種類
任務why：理清楚任務背后的意義，然后問題就被轉(zhuǎn)化了。此時就新問題進行處理。在解決問題前，想到可能碰到的障礙，事先提出方案。如何讓問題進一步被解決。
知識why：問題的原理是什么
現(xiàn)象why：背后的規(guī)律是什么
性格why：背后的關(guān)系模式，過去的家庭是如何的。
總結(jié)：問一件任務的意義，能夠以終為始的解決一個任務非常重要。可以應用。
