移情能力是設身處地理解他人感受的一種能力。這也使得我們?nèi)祟惸軌蚋兄絼e人的喜怒哀樂，有時候也能看出別人的謊言和困窘。
先來看一個有關移情力的故事吧：
雷默（Joshua Cooper Ramo）在《不可思議的年代一書中講過一個故事。1999年夏天，硅谷的風險資本家莫里茲（Michael Moritz）接到一個電話，他的一個朋友問莫里茲，是否愿意見一個年輕人。當時莫里茲40多歲，是紅杉資本的合伙人，紅杉資本是硅谷最早的風投企業(yè)之一。這個年輕人跟莫里茲談得很投緣，他說想做搜索引擎業(yè)務。
當時，搜索引擎業(yè)務的競爭已經(jīng)白熱化了。有很多像雅虎、微軟等大公司都想要進入這個行業(yè)，都有雄厚的資本作為支撐。或者說，這個領域已經(jīng)成為商業(yè)上的“紅?！绷?。這個來見莫里茲的年輕人盡管看起來很聰明，卻沒有什么工作經(jīng)歷。在見莫里茲之前，他已經(jīng)見了硅谷硅谷其他十幾個風險投資基金，但沒有一家公司搭理他。莫里茲不顧別人的嘲笑，堅持給這家企業(yè)偷了1250萬美元。這家公司名叫Google。六年之后，莫里茲在Google的股份已經(jīng)價值數(shù)十億美元。
莫里茲與眾不同的地方在于他并不是十分看重科技。他在牛津大學讀的是文學專業(yè)。年輕的時候，莫里茲的夢想是成為一位像諾曼?梅勒這樣的作家。莫里茲認為，他的天分是能夠和企業(yè)的創(chuàng)始人產(chǎn)生共鳴，他能夠感受到這些人到底在想什么，有沒有激情，有沒有信心。他說，自己最擔心的是有一天會失去這種知人的能力。
一、移情力的科學研究：
20世界90年代早期，幾位意大利神經(jīng)生理學家在獼猴的大腦中發(fā)現(xiàn)了一組奇特的神經(jīng)細胞。他們發(fā)現(xiàn)，當猴子去拿食物的時候，位于運動神經(jīng)皮層的部分神經(jīng)元（被稱為“F5神經(jīng)元”）活動異常劇烈。但是，當猴子看到人去撿食物，并把食物放在猴子面前時，他們腦部的F5神經(jīng)元同樣非常活躍。F5神經(jīng)元又被稱為鏡像神經(jīng)元，后來，科學家發(fā)現(xiàn)，人的大腦中也有與猴子相似的鏡像神經(jīng)元（mirror neuron system，簡稱MSS）。人類的鏡像神經(jīng)系統(tǒng)分部在大腦的前腦額葉皮質(zhì)和頂葉皮質(zhì)之中。有了鏡像神經(jīng)系統(tǒng)，我們就會去模仿別人。
我們不僅會模仿別人，還會感知別人的情感。這種能力被心理學家成為“心智理論”（A
thory of Mind）。這可能是人類獨有的能力。生物學家研究過黑猩猩是否具有心智理論的問題。他們發(fā)現(xiàn)，黑猩猩能識別出人類的面部表情變化，但是，再復雜一些的人類情感，黑猩猩就猜不出來了。人類要是撒謊，天真的黑猩猩是無法識別的。大部分生物學家都相信，兒童在三歲之后掌握的概念，黑猩猩永遠也不明白。
二、移情力的后天訓練：
如果單論體察人類行為的能力，狗的表現(xiàn)比黑猩猩更好，也遠遠超過它們同宗的近親，也就是狼。這說明，狗是在漫長的進化過程中鍛煉出這種能力的。由于人類很早就馴化了狗，狗成了人類的好朋友，跟人類長期有著緊密的伙伴關系，這才使狗能夠更好地理解人的意圖。
由此可以看出，移情力是可以通過后天的訓練而慢慢提高的。
我們在日常生活中如何提升自己的移情力呢？
1、情緒追憶：情緒追憶是通過語言，場景，情境、音樂等情緒模式，喚起個人過去生活經(jīng)歷，親身感受自己的情緒，通過他對當時情景情緒的聯(lián)想，設身處地地與別人所處的相似場景的情緒相聯(lián)系，從而使個人與他人產(chǎn)生共鳴。
2、角色扮演：角色扮演是應用范圍最廣廣泛、實施最為容易，并且行之有效的方法之一。角色扮演能夠使人們親自扮演他人的角色，從而可以更好地理解他人的處境，體驗他人在各種不同情況下的內(nèi)心情感。角色扮演是對于他人內(nèi)心的體驗，也是一個人建立明確的自我角色概念的必要途徑。角色扮演的移情訓練更強調(diào)具體的、直接的、真實情感的參與。積極創(chuàng)設角扮演的情境，使移情訓練融入情境之中。同時將“聽、說、做”三者相結合，培養(yǎng)個人的移情能力?！奥牎?，是聽故事以引導個體認識情感；“說”，是續(xù)編故事讓個體感受情感；“做”，則是通過情境表演使個體進一步體驗情感，產(chǎn)生情感共鳴。
3、分享體驗：分享體驗是指讓個人在現(xiàn)實情景中真實地體驗分享者和被分享者的內(nèi)心情感，引導他們表述自己實在的內(nèi)心感受從而提高個人移情能力的訓練方法。因為分享行為是一種人們處于自愿的親社會行為，他要求人們把屬于自己的物品或成果分給他人共同享用而不企求任何報酬或獎賞。
4、情境討論：情境討論訓練是指通過為個人展示情境圖片或講述情境故事，然后引導個人進行討論，引發(fā)個人情緒反應和情感體驗從而提高個人移情能力的訓練方法。這種訓練方法對個人移情水平的提高主要是建立在對情境圖片或故事中認知對象的情感觀點采擇基礎之上。
5、換位思考：換位思考是指自身在別人的處境下思考問題，體驗別人的感情。換位思考使人不過分于關注自己，能較快地擺脫自我中心，把自我的概念擴展到他人身上去。換位思考要求創(chuàng)造個體與他人交流的機會，在溝通中揣摩別人的心思。
