思考從來不缺維度。邏輯性思考就一定勝過感性思考嗎？不一定。重要的是?大家能否在不同的場景，不同的問題面前，做相應(yīng)的思考。
我們在意的往往是問題本身，而不去探索思考的本質(zhì)。今天，讓我們跟隨心理學(xué)大師卡尼曼的腳步，學(xué)習(xí)如何掌控思考的快與慢。
你覺得這兩根線哪根長？
肉眼所見，毫無疑問會選擇第一根。
但測量了這兩條線的長度，就會有一個新的信念：這兩條線是等長的。
這種認(rèn)知誤差從何而來？是什么在決定你的思考結(jié)果？你又是怎么思考的？
一次有趣的思維創(chuàng)新之旅，就要開始了。
一、系統(tǒng)1和系統(tǒng)2
卡尼曼認(rèn)為，我們的大腦有快與慢兩種思考作決定的方式。
快思考為系統(tǒng)1，慢思考為系統(tǒng)2。
下面舉一張憤怒的臉和一道乘法題的例子做形象的解釋：
1、憤怒的臉
圖片截自《思考快與慢》書籍
審視這位女性的臉時，你可以確定且迅速地判斷這位年輕女性的頭發(fā)是黑色的，你還知道她正在生氣。
此外，你還可以根據(jù)自己的觀察對其行為進(jìn)行推測：
你感覺到這位女性正要說一些刻薄話，也許聲音又大又刺耳。
推測被觀察對象即將做出的舉動并不難，這種活動是無意識的，而且毫不費力。
這就是快思考。
2、17乘以24等于？
你會對答案的大體范圍有個模糊的直觀認(rèn)識，能很快知道12609和123不可能是答案。
但如果不花點時間來計算的話，你就無法確定568不是正確答案。
由于想不出一個準(zhǔn)確的答案，你認(rèn)為自己得想想是不是要做這道題。
如果你還沒有做這道題的話，就該試著做一做，哪怕完成其中的一部分也好。
按部就班的運算過程便是慢思考,這個計算過程是腦力工作，需要刻意、努力并且有序地進(jìn)行，這也是慢思考的一個特征。
二、系統(tǒng)1遇到麻煩，
系統(tǒng)2會出面解決
當(dāng)我們醒著時，系統(tǒng)1和系統(tǒng)2都處于活躍狀態(tài)。
系統(tǒng)1是自主運行，很善于完成自己的本職工作：
它在熟悉情境中采取的模式是精確的，所作出的短期預(yù)測是準(zhǔn)確的，遇到挑戰(zhàn)時做出的第一反應(yīng)也是迅速且基本恰當(dāng)?shù)摹?/p>
然而，系統(tǒng)1存在成見，在很多特定的情況下，這一系統(tǒng)易犯系統(tǒng)性錯誤。
你會發(fā)現(xiàn)這個系統(tǒng)有時候會將原本較難的問題作簡單化處理，對于邏輯學(xué)和統(tǒng)計學(xué)問題，它幾乎一無所知。
而系統(tǒng)2則通常處于不費力的放松狀態(tài)，運行時只有部分能力參與。系統(tǒng)1不斷為系統(tǒng)2提供印象、直覺、意向和感覺等信息。
如果系統(tǒng)2接收了這些信息，則會將印象、直覺等轉(zhuǎn)變?yōu)樾拍?，將沖動轉(zhuǎn)化為自主行為。
通常情況下，一切都會順利進(jìn)行，系統(tǒng)2會稍微調(diào)整或是毫無保留地接受系統(tǒng)1的建議。
因此，你一般會相信自己的最初印象，并依自己的想法行動。通常情況下，這樣也挺好的。
當(dāng)系統(tǒng)1的運行遇到阻礙時，便會向系統(tǒng)2尋求支持，請求系統(tǒng)2給出更為詳細(xì)和明確的處理方式來解決當(dāng)前問題：
①?系統(tǒng)2在系統(tǒng)1無法提供問題答案時，就會被激活。
這好比你碰到了“17乘以24”這樣的乘法題，系統(tǒng)1無法給出答案，系統(tǒng)2便被激活來解決問題。
②?當(dāng)你遇到令人吃驚的事情時，同樣會感到自己有意識的那部分注意力會瞬間激增。
在系統(tǒng)1所設(shè)定的世界里，電燈不會跳，貓不會像狗一樣汪汪叫，“猩猩”也不會穿過籃球場。
③?如若事物違反了系統(tǒng)1所設(shè)定的關(guān)于世界的模式，系統(tǒng)2同樣會被激活。
有了它，你在生氣時也能保持應(yīng)有的禮節(jié)；有了它，你在夜晚開車時也能保持警惕。當(dāng)你就要犯錯時，系統(tǒng)2就會受到刺激，加速運作。
回想一下，在冒犯別人的話即將脫口而出時，想把話咽回去是多么困難。
總的來說，你（或你的系統(tǒng)2）所想所做的大多數(shù)事情都是由系統(tǒng)1引起的，但當(dāng)事情變得困難時，系統(tǒng)2便會接手難題，系統(tǒng)2出馬，所有事情都會迎刃而解。
系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的分工是非常高效的：代價最小，效果最好。
三、系統(tǒng)1：
神奇的聯(lián)想運行機(jī)制
系統(tǒng)1的運行機(jī)制出人意料，在對其進(jìn)行研究前，請先看以下兩個詞：香蕉、嘔吐。
在剛才的一兩秒鐘里，你一定想到了很多：
腦海中浮現(xiàn)出一些不愉快的圖像和記憶，你的臉有些扭曲，露出厭惡的表情，而且你還可能不自覺地把這本書推得更遠(yuǎn)些。
這些反應(yīng)全是自發(fā)的，超出了你的控制范圍。
你的大腦會不由自主地將香蕉和嘔吐這兩個詞聯(lián)系起來，暫時在兩者間建立了因果聯(lián)系，認(rèn)為是香蕉引起了不適。
這就是大腦的自然反應(yīng)。
結(jié)果，短期內(nèi)你會對香蕉失去興趣（不過別擔(dān)心，這種感覺總會消失的）。
你的記憶狀態(tài)在其他方面也有所改變：
你現(xiàn)在很容易就能識別出與“嘔吐”相關(guān)的物品和概念，對它們的反應(yīng)也很敏感。
比如不舒服、臭味或者惡心等；看到和“香蕉”有關(guān)的詞，比如黃色、水果，甚至連蘋果和漿果都包括在內(nèi)，也會有不良反應(yīng)。
這些復(fù)雜的反應(yīng)快速地呈現(xiàn)在你的腦海中，而且都是自主發(fā)生的，無須費力。
這是系統(tǒng)1的一個運行過程。
你看到這些詞后出現(xiàn)的一切反應(yīng)都是循著一個名為“聯(lián)想激活”的過程發(fā)生的：
事物在你的大腦中喚起的想法激發(fā)出許多其他的想法，而且這些聯(lián)想的行為在你的大腦中迅速擴(kuò)展開來。
連貫性是這種復(fù)雜的思維活動的重要特點，其中每個環(huán)節(jié)都是緊密相連、相互支持的。
能引發(fā)記憶的詞也會引發(fā)情感，還能引發(fā)面部表情變化和其他反應(yīng)，比如常出現(xiàn)的緊張和回避傾向。
面部表情和退縮行為強(qiáng)化了引起這兩種反應(yīng)的情感，這些情感反過來還會強(qiáng)化相應(yīng)的概念。
所有這些都是瞬間發(fā)生的，形成一種認(rèn)知、情感和生理反應(yīng)的自我強(qiáng)化模式，這種模式變化多樣又能形成一個整體，被稱為聯(lián)想的連貫性。
你的系統(tǒng)1就將這兩個詞隨意聯(lián)系起來，試圖弄清具體情況。
還預(yù)估了可能會出現(xiàn)（從輕度到中等程度）的危險狀況，幫你作好準(zhǔn)備去面對這些極有可能會出現(xiàn)的事件，以便為你將來的應(yīng)對創(chuàng)造條件。
聯(lián)想記憶的工作原理是什么？
當(dāng)前的研究中有這樣一種見解：一瞬間會發(fā)生很多事。
思維活動喚起一個看法不僅會引發(fā)另一個看法，它還會激發(fā)出很多其他看法，而這些看法還會讓我們想到另外一些看法。
此外，只有幾個被激發(fā)出來的看法是有意識的思維活動；多數(shù)聯(lián)想思維都是無聲的，隱藏在有意識的自我之后的。
相互聯(lián)系在聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)中十分常見。
例如：
覺得高興時就會微笑，而微笑也會使你感到高興。拿支鉛筆放在齒間幾秒鐘，有橡皮的一端指向右邊，筆尖指向左邊。然后拿起筆來，咬住有橡皮的那一端，筆尖指向你的正前方。
也許你并未意識到上述活動中，有一個動作讓你的眉毛皺了起來，而另一個動作卻讓你的臉上有了微笑。
四、系統(tǒng)1：
眼見為實的想法容易作出倉促的決定
聯(lián)想機(jī)制一個最基本的結(jié)構(gòu)特點就是它只能回憶起已被激活的觀點，無法從記憶中獲取可能并不存在的信息。
也就是說，系統(tǒng)1善于提取當(dāng)前激活的想法來構(gòu)建最可信的故事情節(jié)，但它不會（也不能）提取本系統(tǒng)中根本不存在的信息。
衡量系統(tǒng)1是否成功的方法是看它所創(chuàng)造的情境是否具有連貫性，而與故事所需數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量關(guān)系不大。
信息匱乏是常事，一旦出現(xiàn)這種情況，系統(tǒng)1則會倉促作出結(jié)論。
請思考下面的說法：
“明迪克會是一個出色的領(lǐng)導(dǎo)嗎？她聰明又堅強(qiáng)……”你的腦海中一定會馬上閃現(xiàn)出一個答案“當(dāng)然會”。
你根據(jù)非常有限的信息選擇了一個最佳答案，但是你卻行動過早。
試想一下，如果緊隨其后的兩個形容詞是“腐敗”和“嚴(yán)酷”，你該怎么辦？
系統(tǒng)1在第一個形容詞出現(xiàn)后就開始自主運作了：
聰明是好的，既聰明又堅強(qiáng)就更好了，系統(tǒng)1非常輕松地生成了這種想法。
如果有新信息出現(xiàn)（例如明迪克思想腐?。?，這個故事就會被改寫了，但是系統(tǒng)1并不會等待也不會出現(xiàn)主觀上的不適。
尋找連貫性的系統(tǒng)1和懶惰的系統(tǒng)2相結(jié)合，意味著系統(tǒng)2將會贊同許多直覺性的信念，而這些信念又準(zhǔn)確地反映了系統(tǒng)1產(chǎn)生的印象。
而我還會運用眼見即為事實原則對判斷和選擇中存在的很多偏見作出解釋，以下便是其中的一部分：
正如眼見即為事實原則指出的那樣，無論是證據(jù)的數(shù)量還是質(zhì)量在系統(tǒng)1看來都與主觀自信關(guān)系不大。
每個人對自身想法的自信程度主要取決于他們對親眼所見事情的講述效果，即使他們幾乎什么都沒有看到也沒有關(guān)系。
我們經(jīng)常考慮不到自己有可能尚未掌握對判斷起決定性作用的那份證據(jù)，卻總是認(rèn)為眼見即為事實。
五、系統(tǒng)2：
認(rèn)知任務(wù)和瞳孔指示器
雖然系統(tǒng)2認(rèn)為是自己選擇了人們的想法和行為，可實際上，這些選擇都是在系統(tǒng)1的引導(dǎo)下完成的，系統(tǒng)1才是這個故事的真正主角。
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然而，一些至關(guān)重要的任務(wù)卻只有系統(tǒng)2才能執(zhí)行，因為這些任務(wù)需要付出努力和控制自我，由此方可抑制系統(tǒng)1產(chǎn)生的直覺和沖動。
如果想讓你的系統(tǒng)2全力運轉(zhuǎn)，你可以做做下面的練習(xí)。
這個練習(xí)會讓你在5秒鐘之內(nèi)達(dá)到認(rèn)知能力的極限：
首先，編一串不同的4位數(shù)數(shù)字，并將這些數(shù)字寫在一張索引卡上。然后，在桌上放一張空白的卡片。你即將要執(zhí)行的任務(wù)叫做加1，以下是其具體做法：
其次，敲打出穩(wěn)定的節(jié)奏（最好是有一個節(jié)拍器，并將其設(shè)定為一秒一拍）。移動空白卡紙，大聲讀出數(shù)字。然后等待兩個節(jié)拍，說出一個新的數(shù)字（這個數(shù)字是將原來那個數(shù)字的每一位都加1得來的）。
例如：卡片上的數(shù)字是5294，新的數(shù)字就應(yīng)該是6305。另外，跟上節(jié)奏很重要。
很少有人在加1任務(wù)中能勝任超過4位數(shù)的數(shù)字，但如果你想挑戰(zhàn)一下自己，可以嘗試一下加3的任務(wù)。
如果想知道大腦在快速運轉(zhuǎn)時身體正在干些什么的話，你可以這樣做：
在書桌上堆兩摞書，將你的下巴放在其中一摞上，將一臺攝像機(jī)放在另一摞上。
打開攝像機(jī)，在你做加1或加3任務(wù)時，盯著攝像機(jī)的鏡頭看。
然后，你可以通過攝像機(jī)真實的記錄發(fā)現(xiàn)，你的瞳孔大小會隨著你的努力程度而變化。
瞳孔大小的數(shù)據(jù)與受試者的體驗非常吻合：
數(shù)字位數(shù)越多，瞳孔擴(kuò)散得越大；任務(wù)的難度與付出的努力相符合；瞳孔擴(kuò)散到最大的時候也正是付出努力最多的時候。
當(dāng)我們給實驗受試者的數(shù)字超過他們所能承受的范圍時，他們的瞳孔就會停止擴(kuò)散或是收縮。
“最省力法則”（系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的高效分工）主張：
如果達(dá)成同一個目標(biāo)的方法有多種，人們往往會選擇最簡單的那一種。在經(jīng)濟(jì)行為中，付出就是成本，學(xué)習(xí)技能是為了追求利益和成本的平衡。
因為懶惰是人類的本性。
那么是什么原因使某些認(rèn)知任務(wù)較其他的更加困難、更需付出努力呢？
系統(tǒng)2一個非常重要的才能是它能夠處理“多重任務(wù)”，它可以提取記憶去執(zhí)行抑制習(xí)慣性反應(yīng)的指令。
考慮以下的任務(wù)：
數(shù)出這一頁“的”字出現(xiàn)的次數(shù)。
這個任務(wù)你以前從來沒有做過，做起來很難得心應(yīng)手，但是你的系統(tǒng)2卻可以應(yīng)付得來。
著手這個練習(xí)并非易事，盡管在練習(xí)的過程中你會有所提高，但真正完成這項任務(wù)會很吃力。
現(xiàn)在，假設(shè)你在看完這一頁時，接到了另一個指示：
數(shù)出下一頁有多少個逗號。
這項任務(wù)更加困難，因為你還要克制住不久前形成的傾向，即將注意力集中在“的”字上。
近幾十年來，認(rèn)知心理學(xué)家們有很多重大發(fā)現(xiàn)，其中一項就是：
從一個任務(wù)轉(zhuǎn)換到另一個任務(wù)上需要付出努力，在時間緊迫的情況下尤其如此。
完成加3任務(wù)和心算乘法之所以困難，也是因為兩項任務(wù)都需要快速轉(zhuǎn)換。
要完成加3任務(wù)，你必須同時在工作記憶中儲存好幾個數(shù)字，并且每個數(shù)字都要與一個特定的運行過程相聯(lián)系：
得記住轉(zhuǎn)換完的數(shù)字以便稍后說出來，一個數(shù)字正在轉(zhuǎn)換中，還有一些數(shù)字正等著被轉(zhuǎn)換。
當(dāng)前關(guān)于工作記憶的測試要求個人在兩個高要求的任務(wù)間不停地轉(zhuǎn)換，在記住其中一個結(jié)果的同時，還要執(zhí)行另一個任務(wù)。
能夠很好完成這些測試的人大都能在一般智力測試中取得好成績。
然而，是否能夠控制自己的注意力并不是一般智力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
時間制約是人們付出努力的另一個驅(qū)動因素。
執(zhí)行加3任務(wù)時，你的匆忙一方面是因為節(jié)拍器，另一方面是因為記憶負(fù)荷。
你就好比是同時向空中拋出好幾個球的馬戲團(tuán)演員，無法承擔(dān)減速的后果。
記憶減退的速率催促你的步調(diào)，迫使你在完全忘記這些信息前不斷進(jìn)行更新和演練。
任何需要你同時記住許多想法的任務(wù)都是匆忙的。
除非你運氣較好，有很大的工作記憶容量，否則你就只能硬著頭皮繼續(xù)工作。
慢思考最耗費腦力的思考形式就是那些催你思考的形式。
你肯定已注意到，在執(zhí)行加3任務(wù)時，你的大腦會不同尋常地高速運作。
即使你靠腦力勞動謀生，在日常工作中也極少有類似加3或是類似馬上記住6位數(shù)這樣極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
我們通常會分幾個簡單的步驟來執(zhí)行任務(wù)，以避免大腦超負(fù)荷運行。
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這樣的話，我們可以將中間結(jié)果儲存在長期記憶中或是記在紙上，而不是簡單地堆積在工作記憶中。
我們不緊不慢地繞著遠(yuǎn)路向目標(biāo)靠近，通過最省力法則來管理我們的思維活動。
六、我們究竟是如何作出判斷的
1.系統(tǒng)2的判斷：
你可以回答無數(shù)個問題，無論這些問題是別人問你的還是你自問的。
同樣，你能評價的事物特征也是無數(shù)的。
你能數(shù)出這頁中“的”字的出現(xiàn)次數(shù)，能比較自己家的窗子和馬路對面那家的窗子哪個高，這些問題由系統(tǒng)2來解決，系統(tǒng)2能調(diào)動注意力并通過搜尋記憶去尋找答案。
系統(tǒng)2接受問題或提出問題：不管是提問還是回答，它都能引導(dǎo)注意力并搜尋記憶來找到答案。
2.系統(tǒng)1的判斷
系統(tǒng)1以不同的方式運行，不斷監(jiān)視著大腦內(nèi)外發(fā)生的一切，沒有特定意圖，也無須付出多少努力，只是對當(dāng)時的情形作出全方位評估。
這些“基本的評估”在直覺性判斷中扮演了重要角色，因為人們常會拿它們來替代更難的問題，這也是啟發(fā)法和偏見研究方法的基本理念。
系統(tǒng)1其他兩個特點也支持用一種判斷代替另一種判斷的做法：
① 一個特點就是系統(tǒng)1具備跨維度解讀價值觀的能力
你可以回答一個大多數(shù)人都覺得很簡單的問題：“如果山姆的身高和智商一樣，那么他究竟有多高？”
此時思維快捷方式便開始運行了。
系統(tǒng)2會集中注意力回答某個特定問題，或是對某種情況的特殊屬性進(jìn)行評估，集中的注意力又會自動運行其他的評價程序，包括一些基本判斷。
但是隨著人類進(jìn)化不斷完善，系統(tǒng)1可以對生物體生存必須解決的主要問題提供一個連續(xù)的評估，這些問題包括：
事情進(jìn)展得怎么樣了？我們面臨的是威脅還是機(jī)遇？一切都正常嗎？我應(yīng)該是前進(jìn)還是逃避呢？
面部表情（微笑或皺眉）是對陌生人意圖的判斷提示，方下巴加上癟嘴唇也許就預(yù)示著有麻煩了。
看臉形的精確性不是很高：圓下巴并不代表溫順，笑容（在某種程度上）也是可以偽裝的。
不過，即使對陌生人作出判斷的能力不高，具備這種能力也是我們的生存優(yōu)勢。
這種古老的機(jī)制在現(xiàn)代社會得到重新利用：
在選舉中，托多羅夫向他的學(xué)生展示了一些人臉的圖片，有時展示的時間只有0.1秒，他讓這些學(xué)生按不同屬性對這些面部圖片進(jìn)行評估，這些屬性包括可愛程度和做事能力。
結(jié)果所有學(xué)生對這些圖片的評估結(jié)果非常一致。
②不同強(qiáng)度的等級在不同領(lǐng)域中都有“匹配”描述
如果罪行是顏色，殺人就應(yīng)該是深紅，顏色比偷竊更深。
如果犯罪用音樂來表達(dá)，大屠殺就應(yīng)該用強(qiáng)音，而停車不付錢則應(yīng)該用弱音。
當(dāng)然，你對懲罰的強(qiáng)度也有類似的感覺。
在傳統(tǒng)的實驗中，有些人用聲音的大小來表達(dá)犯罪的嚴(yán)重性；其他人用聲音大小來表達(dá)法律懲罰的嚴(yán)重性。
如果你聽到了兩個聲音，一個是表達(dá)犯罪的，一個是表達(dá)懲罰的，如果一個聲音比另一個聲音更響的話，你會有不公平之感。
七、如何避免認(rèn)知錯誤
文首出現(xiàn)的兩根線實驗里：
你選擇相信測量的結(jié)果，但無法控制住系統(tǒng)1帶給你的直觀感受，即使你知道這兩條線長度相同，但是仍然無法把它們視為等長的線。
想要消除這種錯覺，唯一能做的就是當(dāng)你再看到兩條平行線，并且線的兩端有朝向不同方向的箭頭時，必須學(xué)會懷疑自己的感覺。
要貫徹這一規(guī)則，你必須具備識別這種錯覺模式的能力，能夠回憶起你所了解的相關(guān)知識。
如果可以做到這一點，你就再也不會掉入繆勒·萊耶錯覺（上述兩條線長度的實驗）的陷阱了。但是，你眼中所見的兩條線肯定還是一條長一條短。
不是所有錯覺都是視覺上的，還有思維方面的，我們將其稱為認(rèn)知錯覺。
因為系統(tǒng)1是自主運行的，我們無法隨意使其停止，因此直觀思維所導(dǎo)致的錯誤常常難以避免。
我們不可能一直沒有成見，因為系統(tǒng)2可能對系統(tǒng)1產(chǎn)生的錯誤毫無所知。
即使對可能發(fā)生的錯誤有所察覺，也需要系統(tǒng)2進(jìn)行強(qiáng)有力的調(diào)控和積極的運作才有可能避免。
然而，作為一種生活方式，時刻保持警覺性并不是一件好事，想要這樣做也并不實際。
總是質(zhì)疑自己的想法會使我們的生活非常枯燥乏味，因為系統(tǒng)2在代替系統(tǒng)1進(jìn)行日常抉擇時總是耗時很長且非常低效。
最好的解決辦法就是妥協(xié)：
學(xué)會區(qū)別常會出現(xiàn)重大錯誤的情境，在風(fēng)險很高的時候，盡力避免這些錯誤。
因為發(fā)現(xiàn)別人的錯誤總比發(fā)現(xiàn)自己的錯誤更容易。
