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存在注冊(cè)步驟無異于等同拉新，或者抬高了準(zhǔn)入和選擇門檻。

實(shí)際上個(gè)人信息泄密時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)在，用戶是不特別愿意的。

怎么解決這問題？

騰訊和阿里吸納了大量用戶信息，盡量引導(dǎo)授權(quán)介入，不僅可以滲透用戶習(xí)慣選擇，更重要可以甄別用戶支付習(xí)慣。

如真要注冊(cè)，可以最大限度降低門檻，門檻抬高不在于用戶選擇，而在于用戶分層和成交階段。

在低注冊(cè)門檻用戶注冊(cè)后，可針對(duì)產(chǎn)品分層，如適用更高階層產(chǎn)品需用戶完善部分信息，如成交后需用戶填寫大量ID屬性信息。這樣做其實(shí)就是把用戶的注冊(cè)步驟分階，并且對(duì)用戶進(jìn)行自動(dòng)過濾分層，哪些意向高，哪些只是看看，哪些剛需強(qiáng)，哪些是高端用戶，哪些可能盈利點(diǎn)比較少，針對(duì)點(diǎn)擊軌跡就可以看出。哪些產(chǎn)品比較受用戶喜愛，哪些不喜愛，點(diǎn)擊熱力圖可以直觀展現(xiàn)。

更多地應(yīng)該去簡化流程，直達(dá)目的，而不是開始設(shè)置一個(gè)拉新的門檻。

降低注冊(cè)拉新門檻后，可以重營銷強(qiáng)內(nèi)容。營銷以強(qiáng)泛垂直切入；內(nèi)容以專業(yè)明了厲害，忌高高在上自賣自夸，宜多角度第一人稱代入，擺事實(shí)講根據(jù)，為用戶心中信任的天秤加碼。

最后補(bǔ)充一點(diǎn)，這是我一直信奉是一句話：

營銷，要有把每一個(gè)客戶當(dāng)成新客戶來尊重和營銷的態(tài)度，只有這樣才會(huì)贏得客戶信任和尊重，服務(wù)口碑自然好！