通過研究用戶的閱讀心里去設(shè)計(jì)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，讓文章有自傳播的能力，一篇文章的閱讀量主要由兩個(gè)部分來構(gòu)成，一個(gè)是文章的直接打開，一個(gè)是用戶分享帶來的。
如果你想做爆款、想制造刷屏，只靠文章打開是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，即便是百萬級的大號都很難做到，但如果你的內(nèi)容用戶愿意主動(dòng)的轉(zhuǎn)發(fā)分享，那么你的文章就有了自傳播的能力，即便你是一個(gè)不到10萬用戶的小號，你都有可能做到幾十萬、甚至上百萬、或者刷屏的閱讀量。
上一篇我們講了情緒。是從用戶體驗(yàn)層面的角度來講的，那這節(jié)課我們會繼續(xù)將情緒，只不過我們會從分享的動(dòng)機(jī)層面來講，內(nèi)容對情緒有四種喚醒，樊登讀書會的創(chuàng)始人樊登說過，當(dāng)你能夠有效地去調(diào)動(dòng)受眾情緒的時(shí)候，他就會把一個(gè)信息幫你轉(zhuǎn)發(fā)出來，那么什么樣的情緒能夠讓人愿意轉(zhuǎn)發(fā)呢？
我們把內(nèi)容對情緒的喚醒分為四類：
第一，正面高喚醒
第二，正面地喚醒
第三，負(fù)面高喚醒
第四，負(fù)面低喚醒
第一種正面高喚醒
你的內(nèi)容是正向的、正面的、正能量的。然后呢又喚醒了用戶積極的情緒，這就是正面高喚醒，這種內(nèi)容用戶就會自發(fā)的積極轉(zhuǎn)發(fā)。
比如說《劉強(qiáng)東：有這七種特質(zhì)的人，我一定重用！》這種內(nèi)容就是正面的內(nèi)容，同時(shí)呢，它喚起了用戶去做一個(gè)優(yōu)秀員工的積極情緒。
比如說《玩命工作就是年輕時(shí)最好的生活》，那這篇文章就是一個(gè)很勵(lì)志的正面內(nèi)容，他同時(shí)喚起了年輕人，努力奮斗的積極情緒。
《謝謝你愛我》，這是（視覺志）刷屏的一篇5000萬閱讀量的文章；這個(gè)文章就是一個(gè)很溫暖，很有愛心的內(nèi)容，它喚起了人們內(nèi)心的愛，讓人感動(dòng)，身心愉悅。
再比如說，《什么是中國》，這是星球研究所的一篇閱讀量超高的刷評級的文章，那這篇文章他是用大量的圖片喚起了人們內(nèi)心的自豪感，崇高感、也是典型的正面內(nèi)容，換取正面情緒，那用戶樂于轉(zhuǎn)發(fā)！這是第一種。
第二種正面地喚醒：
你的內(nèi)容雖然可能是正面的，但是他可能不僅不能喚起用戶的積極情緒，反而有可能讓用戶產(chǎn)生負(fù)面的情緒，所以這樣的內(nèi)容雖然正面，但用戶一般不會愿意去分享，那什么樣的正面內(nèi)容會讓用戶討厭呢，我提煉出來一個(gè)詞，叫過于自我的正面內(nèi)容。
比如說，你站在用戶的角度展現(xiàn)一種讓人向往的生活方式，那這就屬于正面高喚醒，但是如果你站在自我的角度去曬自己的生活，那么就會讓人討厭，這就變成了正面低喚醒，你站在用戶的角度去寫一個(gè)非常美好的愛情故事，這就是正面高喚醒，讓人產(chǎn)生對美好愛情的向往，但如果你站在自我的角度在文章里大秀，你跟自己女朋友或者男朋友的一些細(xì)節(jié)，這就變成了正面低喚醒。
很多人都會不喜歡這樣的東西，舒服、愜意、炫富、秀愛、優(yōu)越等等，那這些東西如果你處理不當(dāng)，都有可能從正面高喚醒變成正面低喚醒。
所以我們寫文章的時(shí)候不僅要看這個(gè)東西是不是正面的？還要有用戶視角，看看她喚醒的是積極的情緒，還是消極的情緒。
第三，負(fù)面高喚醒：
大家千萬不要認(rèn)為負(fù)面的東西，大家就不愛轉(zhuǎn)發(fā)。相反你要知道很多爆款刷屏的文章都是利用的負(fù)面情緒，因?yàn)橛泻芏嘭?fù)面情緒可以給大家喚醒正面情緒。
比如說，《張泉靈最新演講：時(shí)代拋棄你時(shí)連一聲再見都不會跟你說》。那這種就是制造焦慮的內(nèi)容，這個(gè)焦慮它當(dāng)然是稍微負(fù)面的東西，但是他會喚醒大家要努力去適應(yīng)新時(shí)代，要不斷學(xué)習(xí)自我升級的這種積極的情緒?！度说街心辏殘霭肫隆愤@篇文章其實(shí)是給年輕人甚至是職場中年人制造恐慌的內(nèi)容，這種擔(dān)憂他其實(shí)是反向的，會喚醒大家要更加努力工作，要走出舒適區(qū)，要不斷挑戰(zhàn)自己的積極情緒。
《職場潛規(guī)則，做的越多死的越快》那這樣的文章看的時(shí)候其實(shí)很扎心的，但是它會喚醒大家要去做更重要的事，更有價(jià)值事情的積極情緒，所以，很多時(shí)候你看，優(yōu)秀的寫文章的高手都會刻意用負(fù)面的東西去喚醒正面的情緒。用戶看完自然會喚醒正面的情緒去對抗你描述的負(fù)面的東西。
比如說，柴靜拍過一個(gè)刷屏紀(jì)錄片加《穹頂之下》，就是說霧霾把大家害慘了，那么大家就會產(chǎn)生正面的情緒去對抗這種東西，就會去分享、去轉(zhuǎn)發(fā)呼吁大家一起來保護(hù)環(huán)境。這就是用一個(gè)負(fù)面的東西喚醒大家內(nèi)心中正面的東西去對抗負(fù)面情緒。
第四，負(fù)面地喚醒
不是所有的負(fù)面都是高喚醒，有些內(nèi)容本身是負(fù)面的，你看完了更負(fù)面。這就是負(fù)面低調(diào)喚醒。大家很少愿意轉(zhuǎn)發(fā)這樣的東西到朋友圈，難過、悲傷、絕望、孤單、失敗等這樣的內(nèi)容，而且是讓大家看完了更悲傷、更絕望、更難過。用戶就不太喜歡轉(zhuǎn)發(fā)這樣的東西。選擇負(fù)面的時(shí)候，最好是通過負(fù)面的去喚起正面的情緒，而不是純負(fù)面的。因?yàn)榧冐?fù)面的大家都不喜歡，大家喜歡的是苦盡甘來，穿過黑暗之后的陽光、絕望之后的希望。
所以，你會發(fā)現(xiàn)，我們寫文章只寫兩個(gè)方面就可以，正面高喚醒、負(fù)面高喚醒。
最后在將兩個(gè)詞：‘存在感’和‘優(yōu)越感’：這是人最核心的心理需求，也是用戶在轉(zhuǎn)發(fā)一篇文章時(shí)的兩大動(dòng)機(jī)。
存在感：存在感其實(shí)是給比人看的，因?yàn)槲覀兿Ｍ麆e人感受到自己的存在，希望大家注意到你，看到你，在意你。
如果你文章能夠幫助用戶找到存在感，那么用戶就愿意分享轉(zhuǎn)發(fā)你的文章。大家一天到晚發(fā)朋友圈，發(fā)抖音目的就是為了刷存在感。希望大家給你點(diǎn)贊給你評論，所以你不妨問自己一句，如果你發(fā)一篇文章，沒人給你點(diǎn)贊、評論，那么你還會轉(zhuǎn)發(fā)嗎？
優(yōu)越感：優(yōu)越感是存在感的升級，是以比較優(yōu)越的狀態(tài)存在。那最好的內(nèi)容都是可以幫助用戶制造優(yōu)越感的，你只要能幫你的目標(biāo)用戶制造優(yōu)越感，那么用戶一定會自發(fā)的瘋轉(zhuǎn)你的文章。
比如說，《為什么天蝎座的男人最值得愛》。那么很明顯，天蝎座的男人看了都會轉(zhuǎn)發(fā)，因?yàn)樗袃?yōu)越感。在比如說《張一鳴：不甘平庸的年輕人都有同一個(gè)特質(zhì)》，因?yàn)楹芏嗄贻p人轉(zhuǎn)發(fā)就是為了表明自己是這種人?。∵@篇文章給了他優(yōu)越感。因此寫每一篇文章的時(shí)候都要問自己，我寫的這個(gè)主題能在哪些方面、能在多大程度上幫助用戶獲得存在感、甚至是優(yōu)越感。你從這樣的角度去方向設(shè)計(jì)內(nèi)容，效果一定會更好！
