
? ?一個(gè)老板的格局,決定了企業(yè)發(fā)展的大?。灰粋€(gè)有格局的老板肯定會(huì)想辦法讓身邊的員工富起來(lái);員工之所以會(huì)走,就是因?yàn)槔习褰o的還不夠多;一個(gè)企業(yè)做不大是因?yàn)?,你無(wú)法讓員工持續(xù)不斷的跟隨你,也無(wú)法讓客戶持續(xù)不斷的跟你購(gòu)買,所以企業(yè)做來(lái)做去,就只有那么大!
? ? 說(shuō)白了員工跟著你是希望名利雙收,客戶跟著你是為了物美價(jià)廉;如果你無(wú)法滿足員工的需求,員工就會(huì)離你而去,如果你不能讓客戶感覺(jué)到占便宜,那么你的客戶就會(huì)跑去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里!多發(fā)工資給員工,員工不一定會(huì)努力工作,但是少發(fā)工資給員工,員工一定不努力工作!
? ? 在這個(gè)和平與發(fā)展成為時(shí)代主題的時(shí)代,“團(tuán)隊(duì)”一詞正式納入交際圈,成為富有魅力、各相爭(zhēng)取的寵兒。我僅從四個(gè)方面淺談如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
? ? 一、一個(gè)有較強(qiáng)人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊,綿羊有可能變成獅子,一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子,獅子有可能變成綿羊,由此可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的重要性
? ? 首先,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的做事風(fēng)格會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員造成最直接也是最多的影響。其實(shí),團(tuán)隊(duì)成員骨子里都是有一定的服從性的,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,處處以身作則,成員做事也難以含糊起來(lái)。如果成員在做事方面出了問(wèn)題,恐怕也有見(jiàn)機(jī)行事的成分在里面,見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī),行自己的事,那么領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該反思自省了。
? ? ?然后,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的做人是否到位,這是最能說(shuō)明一個(gè)人人格魅力的地方。領(lǐng)導(dǎo)者是否在工作中和生活中扮演好了自己的角色?平日里對(duì)成員的態(tài)度怎樣?是否能以德服人或者以理服人?是否有良好的生活習(xí)慣?等等這些不只是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的問(wèn)題,而是關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。打個(gè)最簡(jiǎn)單的比方,一個(gè)在生活中擺個(gè)臭架子的領(lǐng)導(dǎo)者,恐怕沒(méi)什么人會(huì)買他的帳,團(tuán)隊(duì)都不“團(tuán)”了,團(tuán)隊(duì)建設(shè)何從談起?
? ? ?二、一群給力的成員。一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)一群獅子不是強(qiáng)大的,一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)一群綿羊也不是強(qiáng)大的,一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)一群獅子才是一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者很重要,成員同樣重要。
何為給力成員?我想莫過(guò)于幾點(diǎn):
1、有較強(qiáng)的責(zé)任心。做好自己該做的事,而不是要領(lǐng)導(dǎo)者逗小孩一樣,說(shuō)一點(diǎn)做一點(diǎn)。較強(qiáng)的責(zé)任心還表現(xiàn)在主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,不要遇到事情就躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,只要是團(tuán)隊(duì)中的困難大家齊心協(xié)力一起解決。
2、有一個(gè)平和的心態(tài)。不要認(rèn)為自己只是成員就看低自己,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是不可或缺的。不要有過(guò)多的抱怨和埋怨,領(lǐng)導(dǎo)這安排自己的事肯定有他的理由,而且任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都不能接受成員對(duì)自己事情安排的當(dāng)面駁斥。
3、有一定的團(tuán)隊(duì)精神。既然是團(tuán)隊(duì)就離不開(kāi)共享,資源共享、消息共享、快樂(lè)共享、困難共享。團(tuán)隊(duì)精神還包括每個(gè)成員應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)利益放在第一位。
三、一套科學(xué)實(shí)際的制度。正所謂人管理人是低水平,制度管理人才是高水平。制度就像一根線貫穿著一個(gè)團(tuán)隊(duì),這根線牢固,團(tuán)隊(duì)能夠承載的東西就多,線的某一處斷了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)跟著崩潰。
制度首先得科學(xué),符合人的生理和心理?xiàng)l件,可體現(xiàn)人性化的一面。還得實(shí)際,相關(guān)制度是符合相應(yīng)團(tuán)隊(duì)的,制度中的每一條也是有據(jù)可依,有針對(duì)性的。
制度需無(wú)處不在,也就是說(shuō)在任何地方做任何事都能夠找到評(píng)判的依據(jù)。大團(tuán)隊(duì)有大制度,大團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)隊(duì)也要有自己的制度,制度的科學(xué)與實(shí)際性將直接體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)水平。
制度并非死的,其實(shí)它比人還靈活,它比人的變化遠(yuǎn)來(lái)得快。任何制度都不能一成不變,現(xiàn)實(shí)變了,制度也要跟著更新和修訂。
四、一種和諧的氛圍。這一點(diǎn)是前面三點(diǎn)的沉淀。它看不見(jiàn)摸不著,卻能直接影響人的感知。這就是為什么有的人會(huì)說(shuō)“一進(jìn)入某某地方就感覺(jué)很舒服!”氛圍是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣,體現(xiàn)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作能力、做人做事風(fēng)格。氛圍是大家營(yíng)造的,也是要靠大家維持的。大家好才是真的好!團(tuán)隊(duì)好,你也好!所以每個(gè)人不能因?yàn)橐患核嚼茐牧藞F(tuán)隊(duì)的和諧。
良好的氛圍可用硬件設(shè)施做點(diǎn)綴。人離不開(kāi)物,物需要人。以長(zhǎng)沙西收費(fèi)站為例,良好的住宿條件加上開(kāi)設(shè)的各種體育娛樂(lè)設(shè)施,豐富大家的休閑生活,還有走廊墻壁上的個(gè)人介紹,讓人感覺(jué)很溫馨,這既體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化,也透漏著一個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的工作生活氛圍!
身為老板的你,看看你的企業(yè)是否存在以下問(wèn)題?
√是不是企業(yè)越做越大,老板越做越累?
√是不是總經(jīng)理做經(jīng)理的事,經(jīng)理做員工的事,員工做思想斗爭(zhēng)?
√是不是高層思想不統(tǒng)一,各自為政相互拆臺(tái)?
√是不是產(chǎn)品廣告投入越來(lái)越大,回報(bào)率越來(lái)越低,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大?
√是不是員工用錯(cuò)誤的方法工作,得罪顧客,損失利潤(rùn)?
√是不是部門(mén)之間相互推諉,人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?
√是不是虛假“團(tuán)結(jié)”,老板說(shuō)一,高層馬上說(shuō)一,有異議也不提?
√是不是企業(yè)發(fā)展沒(méi)人才,有了人才留不住?
√是不是員工沒(méi)有主人翁思想,毫不在乎企業(yè)成本,隨意浪費(fèi)?
√是不是人情化嚴(yán)重,寧可放棄企業(yè)利益,也要做好人?
√是不是消費(fèi)者越來(lái)越難伺候,難以成為忠實(shí)顧客?
√是不是同樣的會(huì)議天天開(kāi),同樣的錯(cuò)誤天天犯?
√是不是高層要求太多,中層理由太多,基層借口太多?
√是不是只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷售產(chǎn)品?
√是不是員工缺乏忠誠(chéng)度,沒(méi)能力就“混”,有能力就“走”?
√是不是只有老板在的時(shí)候,企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?
√是不是規(guī)章制度在“能人”身上執(zhí)行時(shí)拐彎變形?
√是不是員工越來(lái)越多,效率越來(lái)越低?
如果你的企業(yè)存在以上問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)將面臨重大挑戰(zhàn),如果不改變,后果不堪設(shè)想!
商戰(zhàn),風(fēng)起云涌;決勝,頃刻之間!
市場(chǎng)就是最壞的老師,沒(méi)上課就考試,中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀和走勢(shì),注定被迫卷入競(jìng)爭(zhēng)的旋渦……無(wú)論您在行業(yè)中處于何種位置,再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也強(qiáng)大不到不會(huì)被挑戰(zhàn)!
沒(méi)有不賺錢(qián)的行業(yè),只有不知道方法的企業(yè);沒(méi)有不優(yōu)秀的員工,只有不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的老板;沒(méi)有“職業(yè)倦怠期”,只有不完善的企業(yè)體制。
真正的老板需要的是全局的系統(tǒng)思維能力,不但學(xué)會(huì)如何賺錢(qián),更需要如何分錢(qián),更重要的是要學(xué)會(huì)如何把錢(qián)收回來(lái)!
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