一撇一捺是個(gè)人，我們的祖先構(gòu)造這個(gè)“人”字大有深意。人是一個(gè)直立的形象，它告訴我們做一個(gè)人首要的就是挺直自己的身軀，進(jìn)而做一個(gè)大寫的人。大寫的人簡(jiǎn)稱“大人”，易經(jīng)里是這樣來描述“大人”的境界的：“夫大人者，與天地合其德，與日月合其明，與四時(shí)合其序，與鬼神合其吉兇”。簡(jiǎn)言之，大人就是頂天立地的人，可以與天地并立而為三才的人，動(dòng)靜行止皆合乎天地之道的人。觀察一下“天”字的構(gòu)造，不正是大人頂天立地的形象么。
我們一輩子沒干別的，就是在寫這個(gè)“人”字，有人胡亂寫，有人認(rèn)真寫，有人寫得很辛苦，有人寫得很快樂。提筆容易，寫好它可難。從某種程度上說，教練的意義就在于此：和來訪者一起，寫好這個(gè)大寫的“人”字。
寫“人”字需要一撇一捺的功夫，對(duì)教練來說，這一撇就是護(hù)持教練場(chǎng)[ hold the space]；這一捺就是護(hù)持精進(jìn)力[hold client accountable]。
我們先來說這一撇。
一個(gè)人修行的時(shí)候，由于外部環(huán)境的干擾力量太大，不容易有成就，所以就有了僧團(tuán)。不光佛教徒，基督徒乃至一切的宗教都是如此。出家人在一起共修，彼此的能量形成一個(gè)場(chǎng)，個(gè)體與場(chǎng)之間產(chǎn)生共振，進(jìn)步得就快。教練過程其實(shí)也是教練[coach]和來訪者[coachee]共修的過程，比較特別的是，教練作為先覺者，有意識(shí)地護(hù)持著這個(gè)能量場(chǎng)。
從佛法的角度來理解，教練場(chǎng)[the space]就是一個(gè)能生的充滿能量的空間，是“無”，來訪者的覺悟就是這個(gè)空間所生發(fā)的“有”。來訪者的覺悟不是教練給的，而是來訪者本有的種子在這個(gè)能量場(chǎng)的激發(fā)下開花結(jié)果了。所以教練的職責(zé)不是灌輸也不是引導(dǎo)，而是護(hù)持這個(gè)能量場(chǎng)，使之成為一個(gè)真正的能生的創(chuàng)造性空間。
這個(gè)能量場(chǎng)有兩個(gè)主要特征：一是有足夠的安全感，二是充滿勇氣。
沒有安全感，來訪者就不能收攝身心，專注于自己的成長(zhǎng)。安全感的獲得有一些共性，比如說，滿足了保密的要求就會(huì)感覺到安全。但大部分都是個(gè)性的，也就是說，每個(gè)來訪者觸發(fā)安全感的因素千差萬別，這就需要教練帶領(lǐng)來訪者一起來設(shè)計(jì)好教練關(guān)系的方方面面[design alliance]，并且讓來訪者知道，他隨時(shí)都有權(quán)利去重新設(shè)計(jì)教練關(guān)系[designed alliance]，能做到這些安全感就有了。
光有安全感還不行，成長(zhǎng)還需要勇氣。這里所說的勇氣是直面自己的勇氣，我們的目光經(jīng)常地駐留在外部世界，害怕面對(duì)自己的內(nèi)心。內(nèi)心是我們力量的源泉，一個(gè)人要走什么樣的路，過什么樣的人生，答案就在自己的心里。
來訪者解剖自己的勇氣來源于哪里呢？很重要的一點(diǎn)就是教練的示范作用。教練是共修的過程，如果教練在來訪者面前能夠真誠(chéng)地面對(duì)自己的不完美，就會(huì)給來訪者以震撼和激勵(lì)，促使他把目光投向自己的內(nèi)心。
要護(hù)持這個(gè)教練場(chǎng)，就需要教練安住在當(dāng)下[coach’s presence]，安住當(dāng)下的人才能生起敏銳的洞察力。安住當(dāng)下的反面是執(zhí)著于過去或未來。一念過去心起，你就在透過自己的有色眼鏡來看待面前的這個(gè)來訪者，就會(huì)生起好壞判斷而有取舍。一念未來心起，就會(huì)關(guān)注自己的表現(xiàn)而不是對(duì)面的來訪者，希望自己舉止得體，符合自己心中一個(gè)好教練的標(biāo)準(zhǔn)。這兩種情況下我們已然失去了聆聽的能力，更不要說幫助到別人了。
再說這一捺。
精進(jìn)是佛教的術(shù)語(yǔ)，有精進(jìn)力的人不懈怠不退轉(zhuǎn)，每天都在進(jìn)步，這也是教練活動(dòng)追求的境界。人們尋求教練的幫助，都是為了實(shí)現(xiàn)自身的某些改變，而真正的改變通常不是發(fā)生在教練談話中[coaching session], 而是在談話之后的實(shí)踐里[after coaching session]。因此對(duì)教練來說，很重要的一件事情就是不要讓每次談話成為孤島，而貫穿整個(gè)教練活動(dòng)的紅線就是來訪者的實(shí)踐。
為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，教練通常要做到這樣幾件事：
1、每次教練談話都要留有作業(yè)，并且按約定方式檢查。最好是來訪者自己安排的作業(yè)，因此我們通常要問的一句話就是“你打算如何把你今天的領(lǐng)悟應(yīng)用到實(shí)踐中去？”。如果來訪者沒有想法，就需要教練提議了。對(duì)于教練的提議來訪者仍然擁有修正的權(quán)利。總而言之，必須是來訪者自己愿意的作業(yè)，愿意程度可以從表情語(yǔ)氣上看出來。
2、獲取承諾。承諾是行動(dòng)的前提，在教練活動(dòng)一開始就需要和來訪者交換關(guān)于“承諾”的看法，就“承諾”的精神實(shí)質(zhì)與功用達(dá)成一致，讓來訪者從心理上對(duì)“承諾”這件事持非常慎重的態(tài)度?！皬V而告之”是強(qiáng)化承諾的重要方式，比如來訪者決定戒煙，就讓他把這個(gè)決定分享給身邊最親近的10個(gè)人。
3、認(rèn)可來訪者的進(jìn)步，哪怕很微小的一步。特別是要認(rèn)可來訪者付諸行動(dòng)的勇氣，同時(shí)分享他收獲成果的喜悅。
4、直面來訪者的惰性。如果他沒有做作業(yè)，不要去批評(píng)，而是要讓他去體會(huì)此時(shí)內(nèi)心細(xì)微的感受，然后問他：你從“沒做作業(yè)”這件事中學(xué)到了什么？
5、布置挑戰(zhàn)性的作業(yè)，促使來訪者走出舒適區(qū)。凡是能一口應(yīng)承下來的作業(yè)就算不上挑戰(zhàn)，也許來訪者已經(jīng)或正在做這件事，正好把它當(dāng)作業(yè)來交代了，這樣的行動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)沒有多大幫助。必須看到為難的神色，甚而是“討價(jià)還價(jià)”的過程，因?yàn)樵凇坝憙r(jià)還價(jià)”中來訪者不自覺地投注了承諾。
教練常常會(huì)追求談話過程中來訪者“開悟”的時(shí)刻[aha moment]，而忽視實(shí)踐的重要性。這種追求其實(shí)是教練自我欣賞的一種表現(xiàn)。作為教練，要時(shí)刻警醒自己，來訪者的“開悟”不是我給的，而且真正的開悟必定發(fā)生在實(shí)踐之后。
如果說，護(hù)持教練場(chǎng)著眼于頓悟，那么護(hù)持精進(jìn)力就是漸修。理需頓悟，事要漸修，頓漸相資人才能成長(zhǎng)。
護(hù)持教練場(chǎng)是知的功夫，護(hù)持精進(jìn)力是行的功夫。知而不行是假知，行而不知是盲行。知行合一才能成正果，人于是站立起來，至于頂天立地。
