本書綜合了《非暴力溝通》《關(guān)鍵對(duì)話》《掌控談話》《高能量姿勢》《親密關(guān)系》《高績效教練》等這些書中的內(nèi)容，其實(shí)原理都是想通的，只要按著幾大關(guān)鍵點(diǎn)是聯(lián)系就可以學(xué)會(huì)。

本書的書名“可復(fù)制的溝通力”足以說明這一點(diǎn)，確實(shí)可復(fù)制，但需要不斷去刻意練習(xí)，尤其是在習(xí)慣了前半輩子任由自己的個(gè)性去溝通的方式，要嘗試改變真的是一件很難的事情。

世界上有兩件事最難：一件是把別人的錢放在自己口袋中，另一件是把自己的思想放入別人的腦袋中”。這兩件事都離不開良好的溝通。

知識(shí)結(jié)構(gòu)化，多學(xué)科支撐，層層探明溝通機(jī)理，讓我們知其然更知其所以然；內(nèi)容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個(gè)人都能即學(xué)即用，成為高效溝通者。

樊登老師認(rèn)為，溝通的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學(xué)習(xí)的。光學(xué)還不夠，還要練習(xí)才行。溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。

本書有兩大亮點(diǎn)：一是知識(shí)結(jié)構(gòu)化，多學(xué)科支撐，層層探明溝通機(jī)理，讓你知其然更知其所以然；二是內(nèi)容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個(gè)人都能即學(xué)即用，成為高效溝通者。

溝通是一種情緒勞動(dòng)，既然是勞動(dòng)，就有可以習(xí)得的技巧。但仍然有不少人不把這當(dāng)成一種技能，張嘴說話誰不會(huì)呢，無非就是一種天賦，就像身高、智商。這種想法并不正確。樊登老師這本書就是在傳授溝通情緒的掌控技巧。

樊登老師從合作尊重、掌控情緒、了解需求、營造安全氛圍、提問與傾聽、肢體語言、善用文字等方面，從細(xì)節(jié)出發(fā)，讓讀者可以在這本書中“復(fù)制”到他的溝通技巧。

高效溝通的三大要素：

一、有明確的溝通目標(biāo)，“溝”是方法，“通”是目的；

二、善用語氣、語調(diào)，共情溝通，要有同理心；

三、用肢體語言為溝通加分，溝通的總效果=7%的文字語言+38%的聲調(diào)+55%的肢體語言。

溝通力也不是一種天生的能力，它是一種經(jīng)過后天刻意的科學(xué)訓(xùn)練就能夠掌握的軟實(shí)力。經(jīng)過多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷的積累，掌握高效溝通力的關(guān)鍵在于對(duì)問題進(jìn)行正確的思路轉(zhuǎn)換。既讓對(duì)方接受我們的要求，又能讓對(duì)方心悅誠服，即達(dá)到一種高效溝通的狀態(tài)。有效溝通只是通過溝通行為讓對(duì)方去執(zhí)行和完成任務(wù)，高效溝通才是我們?cè)跍贤〞r(shí)要達(dá)到的目標(biāo)。

只要用心不難發(fā)現(xiàn)，不論是生活、工作、還是說話溝通，只要我們?cè)谧鍪抡f話之前想一下是不是源自于“愛”，對(duì)方能不能感受到這份愛，對(duì)增進(jìn)感情有沒有好處，就很容易做出正確的決定。

溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。

溝通不是為了證明自己才是對(duì)的，或者無原則地滿足對(duì)方，只有尋求彼此間的合作和聯(lián)結(jié)，讓對(duì)方感覺你在關(guān)心他的感受、關(guān)注他的需求，你也很愿意為滿足雙方的需求而想辦法，對(duì)方才能理解你的需求，并愿意和你一起解決沖突。

愿我們永遠(yuǎn)被愛包圍！

印度哲學(xué)家克里希那穆提說過：“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式?！?，只有不帶評(píng)判地去觀察，才會(huì)發(fā)現(xiàn)事件的真相。任何時(shí)候，放下自我，學(xué)會(huì)傾聽，就是良性溝通的開始。

樊登用10堂課，介紹了2個(gè)原理，10個(gè)維度，19本參照書目清單，49個(gè)溝通工具與方法，來闡述如何做到高效溝通，讀來頗有收獲，感覺可以多讀幾遍，并將理論結(jié)合運(yùn)用到日常工作生活實(shí)踐中，不斷提升溝通力。