第三天《別獨(dú)自用餐》
001? 把顧客當(dāng)上帝
“羅恩,這次多虧了你,我才能贏了維斯太太。周末請(qǐng)來我家和我們一起燒烤吧?!辈ㄌ靥_心說,羅恩一邊整理球桿一邊說“謝謝您,波特太太,我很愿意去。”
羅恩是果嶺高爾夫俱樂部的金牌球童,也是波特太太專職的球童,他非常用心,走遍了整座球場(chǎng)找到每一處果嶺,測(cè)試球在草地上滾動(dòng)的速度和方向,保證了波特太太能夠贏得每一場(chǎng)比賽。他為了波特太太的健康,不止一次的把煙藏起來,幫助波特太太成功戒煙。于是,很多人都愿意找羅恩做球童。
把每一個(gè)顧客都當(dāng)成上帝來對(duì)待,他們會(huì)給你滿意的回報(bào)!
002? 幫助別人成就自己
韋恩在一家咨詢公司工作,這家叫德勤的公司剛剛起步,在業(yè)內(nèi)還沒有什么名氣。
韋恩每天都非常忙碌,要做很多復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析工作,但他每周仍然會(huì)抽出時(shí)間,去跟身邊的朋友交流,去社區(qū)里做演講,給大家分享他在大學(xué)里導(dǎo)師教授的內(nèi)容。
剛開始聽課的人很少,三個(gè)月以后,每周都有上百人來聽他的演講,而他服務(wù)的公司也越來越被人們所熟悉。一年以后,德勤公司的品牌認(rèn)可度已經(jīng)是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的了,韋恩也成為了公司的首席營(yíng)銷官了。
當(dāng)你掌握的技能也能讓別人獲益時(shí),你的價(jià)值也更高了一些!
003? 想成功,你需要慷慨一些
大衛(wèi)是一個(gè)精明的商人,他的客戶大多數(shù)都是好萊塢的電影制作人。大衛(wèi)一直認(rèn)為關(guān)系就像資產(chǎn)一樣,用一次就少一次,最好都能用在自己的身上。
有一天,他的朋友想請(qǐng)他幫忙,介紹一位著名的電影公司制作人認(rèn)識(shí)一下,但是大衛(wèi)拒絕了,他認(rèn)為自己最近也要找這個(gè)制作人幫忙,不能把這個(gè)機(jī)會(huì)讓給別人了。大衛(wèi)的朋友非常生氣,通過別的渠道認(rèn)識(shí)了制作人,并說服了制作人不要與大衛(wèi)合作。大衛(wèi)的生意受到的影響,慢慢的很多人都不愿意跟他做生意了。
這個(gè)故事告訴我們,幫助別人,不會(huì)占用自己的資源,慷慨的資源共享會(huì)讓我們?cè)诔晒Φ穆飞细M(jìn)一步。