這樣的狀況完全是領(lǐng)導(dǎo)本身的錯(cuò)誤，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有讓員工擁有“這是我的工作，我要認(rèn)真完成”的工作主導(dǎo)權(quán)，也沒(méi)有全方位的支持以避免下屬遇到各種麻煩。

領(lǐng)導(dǎo)需要改進(jìn)的地方，不僅在于如何讓員工握有主導(dǎo)權(quán)這樣的管理問(wèn)題，也在于必須維護(hù)自己身為主管的尊嚴(yán)和保持團(tuán)隊(duì)高漲的士氣。

保持領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，不讓下屬瞧不起，這也是非常重要的課題。你必須營(yíng)造一種狀態(tài)，讓自己贏得下屬的尊敬，同時(shí)讓下屬愿意對(duì)你說(shuō)真話，并且發(fā)揮工作主導(dǎo)權(quán)。

不幸的是，很多領(lǐng)導(dǎo)完全不具備這些管理的才能。只會(huì)運(yùn)用手工的權(quán)力約束員工。

越是當(dāng)“最兇的領(lǐng)導(dǎo)”，越是每天都會(huì)覺(jué)得自己的情緒低落，看待身邊的人與事物也越來(lái)越嚴(yán)苛。上司不會(huì)看好成天板著臉的中層管理，下屬也會(huì)挑釁這樣的管理者。想要持續(xù)自己的尊嚴(yán)會(huì)非常困難。

如何把這樣的中層管理解救出來(lái)，這就需要制定一下可以達(dá)到的目標(biāo)：

1、讓員工擁有工作的主導(dǎo)權(quán)，以及愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)的心態(tài)。

2、事先制定一套系統(tǒng)，在員工對(duì)主導(dǎo)權(quán)的意識(shí)提高后，降低他的精神壓力，把工作失敗的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。一旦遇到問(wèn)題時(shí)，可以立刻替他解圍，滿足員工工作上的心理需求。

3、讓員工與領(lǐng)導(dǎo)合作共同完成項(xiàng)目而獲得成長(zhǎng)。

如果達(dá)到以上三個(gè)目標(biāo)，員工的自主性會(huì)提高。為了達(dá)到這些目標(biāo)，就必須下點(diǎn)功夫研究“溝通術(shù)”。

溝通術(shù)之一：坦誠(chéng)以對(duì)

往往部門里會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)：人數(shù)比需要的少，而且每個(gè)人的能力又參差不齊。業(yè)績(jī)壓力全都在部門經(jīng)理頭上，因此會(huì)感覺(jué)很煩躁又無(wú)力。如果管理者硬扛起責(zé)任，在部門會(huì)議上說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，一定會(huì)完成目標(biāo)，大家打起精神，一起努力吧！”實(shí)際上心理卻沒(méi)有把握。

如果領(lǐng)導(dǎo)能坦白地說(shuō)出真心話：“面對(duì)這么嚴(yán)峻的問(wèn)題，我一個(gè)人的力量是有限的，我想做出高質(zhì)量的成果，希望團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都能協(xié)助我。”那么員工往往也會(huì)用相同的態(tài)度響應(yīng)：“領(lǐng)導(dǎo)是想要我們一起貢獻(xiàn)一份力量的，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我也要出一份力?！蹦敲礆夥找矔?huì)變得不一樣，

溝通術(shù)之二：信息共享

對(duì)于權(quán)力者來(lái)說(shuō)，獨(dú)占情報(bào)是最大的權(quán)力來(lái)源。假設(shè)下屬做了一份給客戶的提案，內(nèi)容還不錯(cuò)，但其實(shí)這個(gè)客戶是很棘手的一個(gè)，而你正好非常清楚如何處理客戶難應(yīng)付的問(wèn)題。你大可以跟下屬說(shuō)：“不要因?yàn)樽约簩懗鲞@樣的提案就過(guò)于自信，你根本不知道工作的原點(diǎn)在于了解客戶，你還欠缺掌握人心的能力！”被訓(xùn)斥的下屬當(dāng)然是開(kāi)心不起來(lái)，但是說(shuō)教的人因?yàn)樽宰鹗艿焦奈瓒_(kāi)心不已。

而如果管理者舍棄了這種借由獨(dú)占情報(bào)來(lái)維持、強(qiáng)化自尊的做法，事先把知道的信息都告訴下屬：“之前我曾經(jīng)和這個(gè)客戶發(fā)生過(guò)一點(diǎn)糾紛，面對(duì)這個(gè)人，這樣的做法是不行的。我分析過(guò)，對(duì)方公司的組織架構(gòu)不適合我們這樣的提案?！?/p>

那么，部門里的員工都會(huì)愿意在開(kāi)會(huì)時(shí)，不吝于分享自己的背景知識(shí)，而作為管理者，可以迅速收獲高質(zhì)量業(yè)績(jī)。