終于約上了他的姐姐,沒想到比預(yù)期提前一天到了,因?yàn)樗茈y約上,也很難有打通過電話??吹剿揖桶阉罱墓ぷ鞅憩F(xiàn)不足之處一股腦的“告狀”:打?qū)W生、打老師、上班遲到、工作不完成、上班期間看電視等等……正在我還沉浸在“告狀”狀態(tài)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)來了,她斥責(zé)了我為什么當(dāng)著“家長”(他姐姐)的面在告狀?一時(shí)間,我無語,是呀,我們今天約的是他的家長呀。
隨后,就聽到領(lǐng)導(dǎo)與她的溝通,以緩和的語氣,一直在夸他的工作細(xì)致,有感情,中心最好員工等等;然后從他這個(gè)年齡段的需求為出發(fā)點(diǎn),目前機(jī)構(gòu)的工作不適合他,希望他和同齡人能夠有更多溝通互動(dòng)的機(jī)會(huì),讓她是否可以考慮下其他機(jī)構(gòu);另外,領(lǐng)導(dǎo)也深感抱歉的提到我們這里沒有專業(yè)的就業(yè)輔導(dǎo)員給予他指導(dǎo),他都是自己發(fā)展自己成長……
一番話,姐姐聽的舒服,也接受了領(lǐng)導(dǎo)的建議。他姐姐告辭后,領(lǐng)導(dǎo)便告訴我,我為什么是從告狀角度出發(fā),他是一個(gè)有些特殊需求的人,應(yīng)該看到他好的一面,我一時(shí)不知道說什么好。作為他的主管,我是應(yīng)該站在他的立場考慮,也應(yīng)該考慮他的特質(zhì)。可是他是這樣特質(zhì)的人,我就應(yīng)該縱容他不良的行為而影響整個(gè)部門的工作嗎?他每天晚到上班,他的工作就得讓其他員工來做,部門員工都一肚子委屈和抱怨,作為主管,我也很無奈,也很無助?所以也會(huì)有很多的抱怨,為什么機(jī)構(gòu)要留他,為什么要縱容他的不良行為而找不到解決辦法?為什么還要將他核算在我們部門人員內(nèi)而說我們部門沒創(chuàng)收支出還多?太多的為什么了?
第二天早上,他進(jìn)辦公室找我,拿出一張紙條,說姐姐昨晚打他了,訓(xùn)斥他不好好工作,并拿出檢討書給我看……我又一次無語了,心情也很復(fù)雜,我是該內(nèi)疚還是該自責(zé)呢?總之,在工作中我是不該忽略他的特質(zhì),不管怎么樣,也希望他未來越來越好!
