上周日下午，我寫了篇《Scalers：講話別光挑容易的說》，發(fā)在微博上，然后出去和朋友聚餐了。晚上看了下微博，發(fā)現(xiàn)出來一些風(fēng)格很不一樣的評論，而且ID也比較陌生。由于我的這篇文章正好是關(guān)于講話和評論的，而讓我哭笑不得的是，這些評論就正好印證了我文章里面提到的“挑容易的話說”的方式來的。于是我當(dāng)時(shí)回復(fù)了一句，寫文章從來不缺例子，會(huì)有例證跳出來。
后面我發(fā)現(xiàn)，有大V轉(zhuǎn)發(fā)了我的文章，所以現(xiàn)象得到解釋了。因?yàn)橛幸晃唤?00萬訂閱的大號轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)帶來一些新的注意力。我寫作這兩年的風(fēng)格就是細(xì)水長流，十萬閱讀的文章也就兩篇，而且大部分評論還是比較理性誠懇的，這是比較愉悅的體驗(yàn)。當(dāng)然這不是說我不接納不同的意見，而是說只要是靠譜的，不是以“挑容易的話說”的形式反饋，其實(shí)都是有價(jià)值的，因?yàn)楸澈笥幸惶追治龅倪壿嬍侵档闷肺兜摹?/p>
但是今天想說的是，我觀察到的這么一個(gè)現(xiàn)象，就是在第一眼看到有一些評論或者反饋的時(shí)候，會(huì)有一種辯解的沖動(dòng)。然后我注意到微博上也有一種現(xiàn)象，比如某條微博發(fā)出后，你去翻下面的評論，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有這么一種有趣的情況：通常表示贊同或者肯定的，有時(shí)候微博主不會(huì)直接回應(yīng)，而博主回應(yīng)的評論中，有一部分比例，是給比較極端的評論的，而且這些評論的特點(diǎn)，和我《Scalers：講話別光挑容易的說》文章里說的比較一致。我在好幾個(gè)大V的評論下，都能注意到這個(gè)現(xiàn)象。
于是好像有這么一種情況，用極端的言辭去評論一個(gè)人，總是更容易引起對方的注意，運(yùn)氣好的話，你可以得到回復(fù)，運(yùn)氣差一點(diǎn)，你會(huì)得到拉黑的待遇。于是為了存在感，許多人往往采取這種另辟蹊徑的方式。這種說簡單話的現(xiàn)象廣泛的存在，正說明了至少可以迎合一部分需求。
反過來看這個(gè)問題，如果有人給你一些比較不一樣的評價(jià)，為什么你會(huì)想著要馬上去辯解？這種現(xiàn)象不僅僅在網(wǎng)絡(luò)上，在工作中也會(huì)遇到。
工作場景下，你也可能遇到一類同事，在你和對方合作的時(shí)候，不管你說什么，對方的第一反應(yīng)就是先辯解一番。這個(gè)工作沒有做好，是因?yàn)橛幸韵聨讉€(gè)原因；那個(gè)工作我這樣做是因?yàn)槲胰绾稳绾巍＿@個(gè)情況在職場新人中比較普遍，當(dāng)然在沒長進(jìn)的職場老鳥中也會(huì)常見。也就是不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事說你應(yīng)該這樣那樣的時(shí)候，第一反應(yīng)不是說想辦法把事做的更好，而是辯解。我想到我讀書的時(shí)候，我的導(dǎo)師也曾經(jīng)批評過，他用的詞是defensive。當(dāng)然出現(xiàn)了誤會(huì)和錯(cuò)誤的澄清的確必要，但是不能和事情沒有做好的辯解相混淆。
所以，不管是微博上攻擊性的留言也好，或者在工作中其他人的批評也好，我的推想是，可能我們在進(jìn)化中把與自己處境不同的信息，當(dāng)成具有威脅性刺激。當(dāng)你收到一條風(fēng)格迥異的消息時(shí)，你的大腦認(rèn)為威脅入侵，腎上腺素大量分泌，立馬進(jìn)入戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。
于是我們會(huì)想要辯解，而且辯解的沖動(dòng)會(huì)大于對事實(shí)和事理層面的判斷，也就是說，不管你和我說什么，反正我就是要爭贏你。于是就像動(dòng)物世界里，開展了一場生存的廝殺。
世界的多樣性極其豐富，所以隨著我們成長腳步的邁出，必然會(huì)遇到越來越多的差異和不同。雖然我們傳統(tǒng)的教育并沒有給我們太多關(guān)于如何處理這方面的訓(xùn)練，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的世界是一個(gè)局部同質(zhì)化比較嚴(yán)重的世界，但是在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)扁平化的世界，這樣的場景會(huì)越來越頻繁的遇到。
倘若我們只要遇到差異和不同，就立馬順應(yīng)辯解的沖動(dòng)，去撕逼，去戰(zhàn)斗，我覺得未必就是最有效的方式，因?yàn)橄萑肱c人斗的最終結(jié)果必然是兩敗俱傷，丟失了時(shí)間的紅利；而采取抱團(tuán)取暖用訴諸亞文化的方式來相互嘲笑并取得阿Q似的勝利，可能也沒有必要。
當(dāng)你要辯解的時(shí)候，可能你會(huì)遇到兩種情況。
第一種是，對方的確說的對你有價(jià)值，但是你又不承認(rèn)，于是想辯解。其實(shí)如果對方說的有價(jià)值，然后你吸收下來，用于你自己的系統(tǒng)建設(shè)，那你就賺到了，即使里面有一些你覺得不合理的地方，也沒有關(guān)系。因?yàn)檫@種不合理，也許的確是不合理，也許你的成長會(huì)在未來驗(yàn)證為合理。所以閉嘴是一種能力，在這種情況下，你下一次行動(dòng)，比現(xiàn)在做的更好，就可以了。
第二種是，對方就是在挑容易的話說，或者直接攻擊你，你想罵回去。這種情況其實(shí)也很明朗，就是你的注意力不應(yīng)該分配在這樣的人或者事件身上，因?yàn)椴恢档?。所以在這樣的時(shí)候，即使是拉黑也算是一種恩惠了，畢竟你還是分配注意力了。有個(gè)大V面對這樣的情況，會(huì)有一種做法，“當(dāng)作看不見”。這其實(shí)是一種技術(shù)和藝術(shù)，也是一種能力，這意味著你開始對自己的信息輸入，具備直接干預(yù)能力，而不是來什么響應(yīng)什么。你平靜地把窗口關(guān)掉，這樣對方也會(huì)有精神上的勝利感，因?yàn)樗X得罵你你都不敢回嘴，于是也會(huì)覺得很有成就感。兩全其美。
所以不管有價(jià)值的質(zhì)疑還是無意義的撕逼，我們都應(yīng)該盡量克制自己的辯解沖動(dòng)，這樣對我們自己的時(shí)間、注意力和狀態(tài)都會(huì)很有好處。當(dāng)然，如果戰(zhàn)略上你的確要和誰需要撕逼一場，那就準(zhǔn)備好干仗的武器和干糧吧。即使是愛好和平的人也不代表不會(huì)打架啊。
說回來，所有的分析討論，都?xì)w結(jié)到你要以堅(jiān)定地步伐，快速地往前推進(jìn)自己的成長。也就是說，當(dāng)你一天比一天變得更好的時(shí)候，你專門花精力來辯解，你都會(huì)心疼自己的時(shí)間，而且你會(huì)問自己，為什么不拿來干點(diǎn)更好的事情。
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ScalersTalk成長會(huì)2016第一課：成長系統(tǒng)引言
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