【書評】柯達:從輝煌到落寞

小時候,滿大街都有賣相機膠卷和照片沖印店,印象最深的兩個品牌,一個是柯達,一個是富士,它們曾經(jīng)伴隨著一代人的美好記憶。

柯達一直是膠片時代的霸主,可很少有人知道,第一個發(fā)明數(shù)碼相機的人就是柯達公司的工程師斯蒂夫·薩森。但為什么柯達在數(shù)碼相機上沒有延續(xù)膠片時代的輝煌呢?

《做對選擇》一書中指出,我們應(yīng)該時刻關(guān)注經(jīng)營中的危險信息,隨時做好轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備,不斷挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)機遇,才有可能在競爭中立于不敗之地。

本書介紹了100多個真實的企業(yè)案例,這些案例來自不同行業(yè)不同領(lǐng)域的精英與專家,他們有的側(cè)重實踐經(jīng)驗,有的側(cè)重理論知識。希望每個職場人都能從這些案例中有所收獲。

作者艾倫·亞當(dāng)森《福布斯》《紐約時報》《華爾街日報》專欄作家;亞馬遜暢銷書作家。品牌專家,品牌戰(zhàn)略咨詢公司Metaforce創(chuàng)始人。

聯(lián)名作者喬爾·斯特克爾(Joel Steckel)是紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院副院長。


柯達公司成立于1888年,商業(yè)模式是“剃刀模式”,即采用分離價格銷售產(chǎn)品,對同一產(chǎn)品的一部分低價處理,對另一部分高價出售,高價的部分一般是易耗品,需要經(jīng)常更換。他們低價賣相機,用來招攬顧客,主要盈利來自于膠卷、顯影劑、照片紙等耗材。1976年,柯達公司銷售的膠卷數(shù)量占美國地區(qū)整個行業(yè)銷量的90%,相機銷量占85%。

與外表的輝煌不同,公司內(nèi)部則官僚主義盛行,每天有開不完的會、做不完的決策在柯達任職超過30年的高管吉姆·巴頓在談到柯達公司由盛轉(zhuǎn)衰的原因時,說:“其實我們公司內(nèi)部有一些非常厲害的人,他們準(zhǔn)確預(yù)測到了未來可能會出現(xiàn)的技術(shù)革新,甚至有一個人準(zhǔn)確預(yù)測到了將來數(shù)碼技術(shù)會替代膠卷成為攝影領(lǐng)域的主流技術(shù)?!?/p>

在當(dāng)時,柯達內(nèi)部已經(jīng)準(zhǔn)確的預(yù)測了未來會是數(shù)碼技術(shù)的時代,但是,由于公司利潤主要來源于膠卷等易耗品,他們不愿意放棄銷售膠卷帶來的豐厚利潤,因而一直在封鎖數(shù)碼技術(shù),他們寄希望于自己在膠片相機領(lǐng)域的霸主地位,盡可能地延緩數(shù)碼技術(shù)的發(fā)展。

如果轉(zhuǎn)型做數(shù)碼相機,還意味著現(xiàn)有的商業(yè)模式在未來走不通,他們必然會面臨管理理念和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,而在膠片時代的高管們也不希望放棄自己的既得利益,他們沒有決心來推進改革,結(jié)果幾乎是以一種放任的態(tài)度任由公司走向衰落。

柯達的前高管薩爾茨曼后來說:“公司的管理層應(yīng)該集中所有的資源去研究數(shù)碼技術(shù),不僅要投入最優(yōu)秀的人才與大量資金,還要從產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、營銷、拓展等多個層面給予全力支持,而且這種投入只能比投入既有產(chǎn)品的多,不能比之要少?!?/p>

柯達公司應(yīng)該組建一個相對獨立的創(chuàng)業(yè)團隊,由愿意承擔(dān)風(fēng)險的領(lǐng)導(dǎo)來帶領(lǐng),而不是由現(xiàn)有的高管們來帶領(lǐng)。


能否意識到未來發(fā)展趨勢是一回事,而是否竭盡全力實施轉(zhuǎn)變以抓住這種趨勢是另一回事,即使預(yù)測準(zhǔn)確,如果沒有行動力和決心去變革,也無法挽回被時代拋棄的命運。

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