熱爐法則，就是任何人觸犯了規(guī)章制度，都要收到處罰

法律，對公民而言，就是一個(gè)燃燒的火爐，人人平等。法律，是道德的子集，是最低的道德。遵守道德，社會(huì)可能會(huì)變好，違反法律，社會(huì)一定會(huì)變差。所以，違反道德會(huì)有人罵你，但違反法律會(huì)有人抓你。

企業(yè)也是一樣，企業(yè)的規(guī)章制度，是企業(yè)文化的子集。企業(yè)的規(guī)章制度，是你認(rèn)為“如果這都違反了，企業(yè)會(huì)有大問題”的那些內(nèi)容。所以在用人時(shí)，如果員工違反企業(yè)文化，你應(yīng)該批評他，但違反規(guī)章制度，你必須懲罰他。這樣，企業(yè)才能在地板之上，天花板之下，良性經(jīng)營。

據(jù)說聯(lián)想曾經(jīng)有一條制度，開會(huì)遲到罰站一分鐘，即便是柳總的領(lǐng)導(dǎo)遲到，也要罰站。這條制度持續(xù)了11年。因?yàn)樵?jīng)遲到現(xiàn)象特別嚴(yán)重。

某股份銀行的省級分行也有一條制度，上級打來的電話，三聲之內(nèi)必須接起來。估計(jì)曾經(jīng)有家伙沒接電話，誤了事。

去同學(xué)的工廠參觀，進(jìn)車間之前，他領(lǐng)我到安全部，領(lǐng)了兩頂安全帽，遞給我。我問，所有人都要戴嗎？他說，是的，不戴就罰款，要不就記不住，我們有專人負(fù)責(zé)檢查。

一個(gè)制度無論大小，要想確實(shí)執(zhí)行，還要做好幾件事——

首先，提前公示、提醒。讓大家提前知道，包括例外的情況。比如所有人9點(diǎn)打卡，遲到罰款，銷售部和研發(fā)部除外——因?yàn)殇N售部早上常常直接外出，研發(fā)部常常加夜班。

然后，要確保即時(shí)反饋。如有觸碰規(guī)則者，立即處罰，絕不拖延，反饋的速度體現(xiàn)了制度的決心與尊嚴(yán)。

再次，一貫執(zhí)行，沒有例外。無論何種情況，無論什么客觀條件，都不影響制度的剛性。下雨下雪，也不是遲到的理由。

最后，人人平等，甚至領(lǐng)導(dǎo)者加倍。有個(gè)管理者，在公司立了一條制度，過幾天，自己故意違反，然后立即被處罰，以此為員工做出了表率。