最近幾年,專(zhuān)注于增長(zhǎng)黑客的同學(xué),可以說(shuō)超級(jí)吃香,隨便一個(gè)人,只要說(shuō)自己是研究增長(zhǎng)的,總有人會(huì)投來(lái)不一樣的眼光:這人挺牛的啊,得向他取取經(jīng)……
可后來(lái)接觸過(guò)很多人以后,才發(fā)現(xiàn)中間有好多好多的大忽悠:明明以前就是一個(gè)跑數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)的,明明以前就是一個(gè)投放的aso的,明明就是一個(gè)普通的產(chǎn)品經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)或技術(shù)研究過(guò)一些轉(zhuǎn)化類(lèi)的項(xiàng)目……仿佛人人都是表情經(jīng)理了!很多公司也一樣順應(yīng)時(shí)代的潮流,開(kāi)始招聘增長(zhǎng)方向的產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)等,瞬間簡(jiǎn)歷投遞量也大幅增加……感覺(jué)非??尚?。
其實(shí),按照我的理解,出來(lái)這個(gè)崗位,本身最大的一個(gè)征兆,就是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到了下半場(chǎng)了,以前有大量的跑馬圈地的空間,大家隨便做產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營(yíng),只要有心不瞎搞,賺點(diǎn)錢(qián)還是OK的。但是進(jìn)入到下半場(chǎng)時(shí),大家發(fā)現(xiàn)流量變得越來(lái)越貴了!技術(shù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)在整個(gè)商業(yè)過(guò)程中的產(chǎn)出價(jià)值越來(lái)越低了,于是如何去想辦法拓展流量,想辦法提升轉(zhuǎn)化,提高留存,負(fù)責(zé)開(kāi)源節(jié)流的人或者崗位就變得越來(lái)越重要了。
廢話(huà)扯了一堆,那么我們就來(lái)講講互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi),最最常用的邀請(qǐng)產(chǎn)品怎么做。本次只講最最簡(jiǎn)單的邀請(qǐng)碼的設(shè)計(jì)。
很多人看到這個(gè),八成肯定去想,這個(gè)作者是不是腦子有病,邀請(qǐng)碼有啥講究的,一般不就是四位或者六位的數(shù)字?字母的隨機(jī)組合就完事了嘛,一個(gè)人注冊(cè)分配一個(gè),邀請(qǐng)的人記錄下他的上級(jí)就好啦。
其實(shí),大體上的邏輯確實(shí)是這樣,但是,如果我們本著要把一件事情做到極致的角度去考慮,這里面涉及的問(wèn)題,就太太復(fù)雜了。
邀請(qǐng)碼區(qū)分大小寫(xiě)么?
是否有有效期?
邀請(qǐng)碼是否存在狀態(tài)?分別可能是哪些狀態(tài)?
是否存在更換邀請(qǐng)碼的情況?
四位是否夠用?六位是否夠用?
邀請(qǐng)碼具體會(huì)怎么用?用在哪里?
邀請(qǐng)碼是否存在肉眼不好區(qū)分最終輸入錯(cuò)誤的情況?
一個(gè)人是否可以存在多個(gè)邀請(qǐng)碼的情況?
邀請(qǐng)碼的生成規(guī)則是怎樣的?
邀請(qǐng)碼的唯一性是用什么來(lái)保證的?
存量用戶(hù)的邀請(qǐng)碼怎么處理?
……
這么說(shuō)吧,套在不同的業(yè)務(wù)中,不同的用戶(hù)量級(jí)中,不同的運(yùn)營(yíng)主體系中,都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題。
比如上面的一些問(wèn)題,我們找一些來(lái)分析一下。
比如,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),乍一眼分清1和I其實(shí)是需要一點(diǎn)理解能力的,包括0和O,這個(gè)差異就更小了。所以,隨機(jī)的四位或者六位的邀請(qǐng)碼就必須要考慮把這些容易輸入混淆的碼提出掉,這樣才能避免因?yàn)檩斎脲e(cuò)誤導(dǎo)致邀請(qǐng)失敗等問(wèn)題的發(fā)生。
邀請(qǐng)碼的位數(shù)問(wèn)題,四位的情況下,最多可以產(chǎn)生36*36*36*36種組合,只有不到170萬(wàn)個(gè)號(hào)碼,而且你還不能完全給正常用戶(hù)使用,比如為了宣傳,運(yùn)營(yíng),或者商業(yè)化的考慮,某些靚號(hào)都是要預(yù)留的,那么實(shí)際可以使用的就更少一些了。如果用戶(hù)幾百萬(wàn)規(guī)模上的產(chǎn)品上,存量就直接用完了。所以我們可以看到,為啥邀請(qǐng)碼一般都是六位,畢竟能承載20億個(gè)用戶(hù),除非是Facebook這種體量的產(chǎn)品,基本都?jí)蛴昧恕?/p>
邀請(qǐng)碼是否可以更換的問(wèn)題,這個(gè)分產(chǎn)品,如果把邀請(qǐng)這種模式做成了一個(gè)激勵(lì)用戶(hù)的體系來(lái)說(shuō),就非常有必要。比如,淘寶聯(lián)盟的代理,通過(guò)邀請(qǐng)機(jī)制來(lái)刺激用戶(hù)不斷去下單拉人,如果你為平臺(tái)帶來(lái)的核心利益越多,就越有必要去做這件事情。比如給高級(jí)用戶(hù)分配更容易記住的靚號(hào),甚至拍賣(mài)靚號(hào),等等,類(lèi)似三大運(yùn)營(yíng)商,汽車(chē)車(chē)牌等。
邀請(qǐng)碼一般來(lái)說(shuō)是不存在狀態(tài)的,但如果你的邀請(qǐng)碼可以更換,那就涉及到剛才說(shuō)的好幾個(gè)問(wèn)題:一個(gè)用戶(hù)是否可以擁有多個(gè)邀請(qǐng)碼(因?yàn)檠?qǐng)碼分配后,就被獨(dú)占了,要么你設(shè)置邀請(qǐng)碼是否可用對(duì)誰(shuí)可用對(duì)誰(shuí)不可用的狀態(tài),要么就是一個(gè)用戶(hù)可以擁有多個(gè)邀請(qǐng)碼,然后又涉及到默認(rèn)邀請(qǐng)碼是哪個(gè)的問(wèn)題,自己,邀請(qǐng)碼是否夠用,一個(gè)用戶(hù)最多可以擁有多少個(gè)邀請(qǐng)碼?),邀請(qǐng)碼是跟什么綁定的(用手機(jī)號(hào)碼作唯一的話(huà),更換手機(jī)號(hào)后怎么辦?)?
邀請(qǐng)碼生成規(guī)則這個(gè)也會(huì)隨之變得非常復(fù)雜,要把容易混淆的字母數(shù)字去掉,要把靚號(hào)去掉預(yù)留著,甚至如果你的用戶(hù)都是在手機(jī)上操作,你都不要去把鍵盤(pán)兩邊的來(lái)回交叉出現(xiàn),導(dǎo)致用戶(hù)輸入時(shí)候很困難。
其實(shí)就這么一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的邀請(qǐng)碼規(guī)則,放在一個(gè)小公司和一個(gè)大公司,考慮的點(diǎn)就會(huì)有天壤之別。不過(guò)最終,都可以通過(guò)技術(shù)通過(guò)策略通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)不斷攻破。但,回到最先開(kāi)始的地方,你還會(huì)認(rèn)為這個(gè)東西很簡(jiǎn)單么?