有位年輕人很喜歡玉雕，每天都花大量時間練習(xí)，練習(xí)的石頭用了一大堆，但作品總是差強人意，不是線條粗超、不夠精巧，就是中規(guī)中矩、缺少靈氣。
一天，他聽說城里來了位雕刻大師，連忙上門拜訪，希望能得到指點。大師聽完年輕人的困惑，看著年輕人的作品，問，“你平時練習(xí)，都是用石頭？”“當(dāng)然是石頭，”年輕人答道，“我只有正式雕刻時，才會用玉?！薄皬慕褚院螅阌糜窬毩?xí)?！蹦贻p人不解：“練習(xí)而已，刻廢是常有的事，用玉豈不是太浪費、太可惜了？”
大師搖搖頭說：“你已經(jīng)掌握了雕刻技巧，之所以雕刻不出滿意的作品，關(guān)鍵在于你的態(tài)度。用石頭做練習(xí)材料、固然便宜，可也正因為便宜，你每下一刀，都少了一分謹(jǐn)慎、多了一分隨意；而用玉作為練習(xí)材料，雖然貴很多，可也正因為貴，你下刀之前，會冥思苦想，每一刀都會力求審慎。這兩種練習(xí)方式，哪種會使你精進呢？”年輕人恍然大悟，此后開始用玉練習(xí)，終成有名的雕刻大師。
一名雕刻師在玉料上所下的每一刀，都是不可逆的，減少了的玉料就是減少了，不能再增加回去。在惜料與雕刻之間，常常是下刀之時多一分為過，傷到玉料；少一分不及，藝術(shù)效果大打折扣。好的雕刻師就是要找到一個最佳的平衡點，為自己的每一刀負(fù)責(zé)，本著一顆對玉石的敬畏之心，化矛盾為美。
做軟件則不同。軟件開發(fā)項目最大的特點就是不確定性。雖然現(xiàn)在吸取和借鑒了很多在各種工程項目中行之有效的原理、概念、技術(shù)和方法，但軟件產(chǎn)品質(zhì)量、軟件項目實施效果仍然差強人意。并非因為我們不努力、不勤奮，而是缺少了一份“這就是最終作品”的敬畏感。
一方面，軟件項目的乙方，還習(xí)慣于經(jīng)驗管理，項目管理不成體系、隨意性大。
面對甲方模糊不清又變化無常的需求和日益臨近的交工期，沒有耐心去精雕細(xì)琢。反正項目難以按計劃進行，就懶得認(rèn)真制訂可行的計劃。缺少深入周密的系統(tǒng)分析和架構(gòu)設(shè)計，軟件開發(fā)人員的每一行代碼都以快速完成模塊功能為目標(biāo)。軟件復(fù)用，對開發(fā)人員而言只是簡單的復(fù)制粘貼和修修補補；敏捷開發(fā)和極限編程，更是讓開發(fā)人員陷入“匆匆上線再改來改去”的誤區(qū)。
和修房子造大橋不同，軟件項目可以隨時隨意地修修補補，外面也看不出來。實在不行了還可以推倒重來，反正損失的只是人月成本而已。只要最終能交付驗收，產(chǎn)品質(zhì)量究竟如何沒有什么關(guān)系。況且還有后面的運維人員背鍋，還可以用良好的服務(wù)態(tài)度來化解一切矛盾。
另一方面，問題的根源，還是在甲方。軟件開發(fā)需求的多變是必然的，但核心還是圍繞甲方的業(yè)務(wù)需求。
首先，甲方對自己的需求缺少思考和把握。甲方忙于自己的業(yè)務(wù)工作，很少能靜下心來想清楚自己的軟件需求。自己都不知道自己想要的究竟是什么，甚至連為什么要這個東西都不清楚，又怎么可能讓乙方明白自己的想法。即使乙方辛辛苦苦拿出各種設(shè)計方案和解決方案，甲方也只能提些無關(guān)痛癢、不著邊際的意見。
其次，甲方對乙方的選擇缺乏以我為主的深入比較。甲方在進行軟件項目外包時，往往只是聽取各家公司的介紹，面對廠商玄之又玄、天花亂墜的介紹，只能是云里霧里。要么看看廠商的實力、要么看看同行的案例，往往忽略對方產(chǎn)品和自己的業(yè)務(wù)貼合程度。
再次，甲方對整個項目實施過程缺乏關(guān)心。甲方對自己的信息化缺乏長期規(guī)劃，即使有規(guī)劃，也會因為建設(shè)資金等問題難以嚴(yán)格按規(guī)劃實施。往往是“一把手”提出了問題，才急急忙忙開始實施，關(guān)心的是最后的產(chǎn)品交付而非前期的咨詢設(shè)計和中期的開發(fā)測試。甲方對軟件開發(fā)項目認(rèn)識不足，一個東西從無到有，需求往往一開始都是模糊的，隨著項目的發(fā)展和反復(fù)的溝通，才能逐漸明確。但甲方往往對項目實施過程漠不關(guān)心，直到產(chǎn)品上線交付使用，面對產(chǎn)品的種種問題，才開始抱怨。
歸根到底，甲方對軟件項目缺乏敬畏之心。把問題簡單拋給乙方，產(chǎn)品不行就換產(chǎn)品，乙方不行就換乙方，折騰。無論是企業(yè)還是政府部門，單位業(yè)務(wù)作為組織的核心事業(yè)，就好比組織的孩子。開展信息化建設(shè)、實施軟件項目，就好比為自己的兒子找一個媳婦，為自己的女兒招一個女婿，要根據(jù)自身條件和業(yè)務(wù)需求想清楚評價標(biāo)準(zhǔn)。
婚姻大事，都會有敬畏之心，審慎以對。我們不會只聽媒婆的一面之詞，就把婚事定了；如果一開始看重的是相貌好、身材棒、家庭條件優(yōu)越，婚后就不要抱怨對方難以溝通、性格不合；婚后還需要持續(xù)經(jīng)營，才能共同成長、共享幸福?；橐鋈绱?，做軟件項目亦如此，“互聯(lián)網(wǎng)+”融合升級亦如此。
