作者克麗絲·比姆討論了她的新書(shū)《我感受到你：極度共情的驚人力量》。
近年來(lái)，“同理心”（注1）一詞的用法一直在擴(kuò)大，從工作場(chǎng)所到監(jiān)獄系統(tǒng)，以及關(guān)于槍支管制的談話。20世紀(jì)80年代和90年代對(duì)鏡像神經(jīng)元（注2）的研究使人們更加關(guān)注同理心的概念，但據(jù)新澤西州威廉·帕特森大學(xué)(William Paterson University)教授、新書(shū)《我感受到你：極度共情的驚人力量》的作者克里斯·比姆(Cris Beam)說(shuō)，自那以后，這一概念得到了很多方面的關(guān)注。同理心從出生起就根深蒂固，盡管反社會(huì)者和精神變態(tài)患者（注3）可能生來(lái)就有“殘疾”-即缺乏同理心。同理心能力還是可以提高的。比姆在SiriusXM 111號(hào)頻道的沃頓知識(shí)在線節(jié)目中探討了同理心的各個(gè)方面。
以下是經(jīng)編輯的談話記錄
沃頓知識(shí)在線：為什么同理心成為一個(gè)如此重要的話題？
克里斯·比姆：有幾個(gè)原因：其中一個(gè)是在上世紀(jì)90年代，人們對(duì)鏡像神經(jīng)元的興趣激增。雖然鏡像神經(jīng)元本身的理論在很大程度上被揭穿了，但它們給了我們一種思考同理心的方法。意大利的一位名叫里佐拉蒂（Giacomo Rizzolatti）的研究人員領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們發(fā)現(xiàn)了這些神經(jīng)元，這些神經(jīng)元本質(zhì)上就是猴子在不動(dòng)肌肉的情況下放電的運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元。這引發(fā)了人們對(duì)同理心相關(guān)的所有事情的極大興趣。與此同時(shí)，一些公司一直在推動(dòng)這種同理心的理念。當(dāng)他們向我們推銷商品時(shí)-一對(duì)一-而不是大眾媒體的廣告，他們稱之為共情，這可能是對(duì)這個(gè)詞的一種私下定義。
沃頓知識(shí)在線：我們已經(jīng)看到科學(xué)的某些領(lǐng)域被納入了商業(yè)世界，也融入了整個(gè)社會(huì)?？雌饋?lái)，這是最新的。企業(yè)似乎明白，工作場(chǎng)所的同理心是很重要的，無(wú)論是在與員工合作方面，還是在基準(zhǔn)福利方面。
比姆：是的。許多出版物都說(shuō)，同理心有助于你的營(yíng)收、戰(zhàn)略和企業(yè)家精神，并培養(yǎng)一種創(chuàng)新的文化。他們?cè)谝笊虒W(xué)院教授同理心。我對(duì)此表示懷疑。這不一定是“讓我們感覺(jué)良好而去感覺(jué)良好”。我覺(jué)得這變成了賺錢的方法。
沃頓知識(shí)在線：同理心對(duì)現(xiàn)在的人很重要嗎？
比姆：是的。我們看到同理心在很多方面都在激增。杰里米·里夫金寫(xiě)了一本關(guān)于同理心的書(shū)，他說(shuō)現(xiàn)在我們正處在一個(gè)同理心時(shí)代。我發(fā)現(xiàn)，每隔一百年左右，我們就會(huì)進(jìn)入一次新的萬(wàn)物共情高潮?！巴硇摹币辉~只有100年的歷史。所以很難再回頭看了。但200年前，[亞當(dāng)]史密斯(Adam)和[大衛(wèi)]休謨(David)談?wù)撏榈姆绞脚c我們談?wù)撏硇牡姆绞酱笸‘?。因此，我們似乎每?00年就會(huì)對(duì)連接和同理心產(chǎn)生真正的興趣，并說(shuō)我們是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的物種，這很重要。然后我們回到了我們實(shí)際上是個(gè)人主義的想法，這才是最重要的。然后我們又回到了同理心的狀態(tài)。我們來(lái)回?fù)u擺。
沃頓知識(shí)在線：你認(rèn)為人們普遍了解同理心是什么以及它如何影響他們的生活嗎？
比姆：前期理論，我們認(rèn)為同理心是站在別人的立場(chǎng)上，但它比這復(fù)雜得多。當(dāng)我們出生時(shí)，我們有一個(gè)基本的同理心，這就是鏡像。當(dāng)嬰兒哭泣時(shí)，另一個(gè)嬰兒會(huì)哭泣。當(dāng)一個(gè)嬰兒打哈欠時(shí)，另一個(gè)嬰兒會(huì)打哈欠。但是，隨著我們的發(fā)展，我們對(duì)同理心的理解更加復(fù)雜，對(duì)不同層次的同理心有更深層次的理解。
即使是站在別人的立場(chǎng)上的想法也比表面上看起來(lái)復(fù)雜得多。我有個(gè)想法就是想象你體驗(yàn)?zāi)愕慕?jīng)歷，然后是我想象我體驗(yàn)?zāi)愕慕?jīng)歷的想法。這兩件事都很復(fù)雜，因?yàn)槿绻蚁胂竽阍隗w驗(yàn)?zāi)愕慕?jīng)歷，我就會(huì)奪走你的體驗(yàn)。如果我想象我在體驗(yàn)?zāi)愕慕?jīng)歷，我也是在移生于你。這很棘手。
沃頓知識(shí)在線：但是在過(guò)去的30-40年里，我們已經(jīng)看到了對(duì)同理心概念的越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)-不管人們是否花時(shí)間去理解他人的感受。
比姆：是的。我們看到，在選舉中，同理心被研發(fā)為武器了。人們會(huì)說(shuō)，“我不會(huì)對(duì)另一方有同理心，因?yàn)樗麄儗?duì)我沒(méi)有同理心。”就好像這是可以被選擇的東西-我們可以決定的東西，“我不會(huì)感受到到什么?！碑?dāng)我們談?wù)撃欠N低層次的同理心，就是那種本能的，立馬就到的。這是我們可以關(guān)閉它從而傷害他人的一種方式，這是一個(gè)非常有趣的概念。
沃頓知識(shí)在線：今天，在我們的社會(huì)中，同理心的思維模式和用途最大的好處是什么？
比姆：同理心有很多好處。我們看到它在法庭上被使用，這些法庭曾經(jīng)被稱為毒品法庭或家庭暴力法庭。我們現(xiàn)在看到了-至少在紐約-在賣淫法庭或人口販運(yùn)干預(yù)法庭，人們沒(méi)有得到[監(jiān)禁]時(shí)間，而是得到了服務(wù)。[不過(guò)，] 不幸的是他們?nèi)匀槐欢ㄗ?，仍然作為罪犯被抓進(jìn)來(lái)。
你認(rèn)為你必須質(zhì)疑和檢查你自己的偏見(jiàn)，而不是你認(rèn)為作為一個(gè)法官或陪審團(tuán)你必須是理性的和自由的，這真的很好。[關(guān)于最高法院法官索尼婭的辯論]索托馬約爾在法庭上質(zhì)疑同理心造成了許多人質(zhì)疑同理心在法庭中的作用
沃頓知識(shí)在線：我們的孩子們呢？我們現(xiàn)在看到學(xué)校系統(tǒng)中的一些變化，就是試圖教人同理心。
比姆：大力推動(dòng)教人同理心中一部分是反霸凌課程。但由于很多學(xué)校都在教授同理心，所以在如何做到這一點(diǎn)上存在著很大的分歧。有些人認(rèn)為應(yīng)該以技能為基礎(chǔ)。同理心是一種技能嗎？這是你能學(xué)到的東西嗎？這是你可以教的東西，象彈鋼琴嗎？
我認(rèn)為不應(yīng)該以技能為基礎(chǔ)。我們生活在一種習(xí)得性的文化中而收獲了一些東西。一些可以被數(shù)字化和分級(jí)的東西剝奪了同理心的內(nèi)在價(jià)值。我認(rèn)為它本身應(yīng)該是被模仿和學(xué)習(xí)的，不應(yīng)該是被獲取和分級(jí)的東西。
沃頓知識(shí)在線：我想知道我們是否天生就有一定程度的同理心。
比姆：有一些研究表明，當(dāng)我們觀察反社會(huì)者和精神變態(tài)者，他們應(yīng)該是天生就沒(méi)有同理心的人。很難做出這樣的總括性判斷，即有些人生來(lái)就帶著它，而有些人生來(lái)就沒(méi)有它。我確實(shí)認(rèn)為它可以成長(zhǎng)。如果它是為你塑模的，你可以學(xué)習(xí)同理心。你可以吸收它。如果你受到同情的對(duì)待，你可以成為一個(gè)更有同情心的人。所以，我不認(rèn)為你出生時(shí)就有一定的[同理心]能力。但我確實(shí)認(rèn)為，有些人生來(lái)就有殘疾[沒(méi)有同理心的殘疾]。
沃頓知識(shí)在線：你提到了同理心在法庭中的作用。我想同理心的作用是讓人有機(jī)會(huì)盡快回到正常社會(huì)。
比姆：這是一種在法庭系統(tǒng)中確保他們得到一個(gè)公平表現(xiàn)的場(chǎng)所。有很多研究表明，當(dāng)我們?cè)谂銓張F(tuán)的時(shí)候，我們對(duì)那些長(zhǎng)得像我們或者像我們一樣的人有更多的同理心。這真是個(gè)危險(xiǎn)的先例。我們想要做的是確保我們能夠擴(kuò)大我們的同理心圈，感受和理解那些和我們不一樣的人。
具有諷刺意味的是，雖然他們說(shuō)同理心在法庭上可能沒(méi)有位置，因?yàn)樗鼛?lái)了偏見(jiàn)，但我認(rèn)為它實(shí)際上在法庭上占有很大的位置，因?yàn)槟惚仨殧U(kuò)大對(duì)其他人的理解水平，才能避免偏見(jiàn)。
沃頓知識(shí)在線：我猜當(dāng)人們想到同理心時(shí)，他們總是認(rèn)為它是積極的。
比姆：對(duì)。
沃頓知識(shí)在線：它總是積極的嗎？
比姆：不。我不認(rèn)為這是積極的或消極的。同理心不是一種感覺(jué)，只是一種模式。這只是一種體驗(yàn)他人經(jīng)歷的方式，就這些。因此，這是公民權(quán)或?qū)捤。蚋胺e極的”一步的先決條件。但這只是一個(gè)步驟。這只是一種感覺(jué)或體驗(yàn)另一個(gè)人的方式-好的，壞的或中立的。
沃頓知識(shí)在線：但是現(xiàn)在它被認(rèn)為是這個(gè)非常重要的實(shí)體，如果它既不是積極的也不是消極的，我們是否試圖使它變得更重要？
比姆：人們認(rèn)為你會(huì)產(chǎn)生同理心疲勞。有些人感受太多了。有個(gè)理念是關(guān)于高度敏感的人吸收太多。我確實(shí)認(rèn)為，有些人比其他人更頻繁地體驗(yàn)到同理心。他們可能得學(xué)會(huì)如何保護(hù)自己免受太多的感受。
但我不認(rèn)為它是積極的還是消極的。我認(rèn)為互相理解是非常有用的。同理心有不同的定義。(至于)“站在別人的立場(chǎng)上”的含義，哲學(xué)家內(nèi)爾·諾丁(Nel Noddings)將此描述為一種特別西方的、男性的同理心概念。她說(shuō)投射是危險(xiǎn)的。她說(shuō)，同理心是一種樂(lè)于接納的能力，將其概念化的一種方法就是相互示弱（注4）。這就是我們所要做的-一個(gè)人對(duì)另外一個(gè)人的示弱。
另一個(gè)我非常喜歡的定義是，同理心是一種權(quán)力的中斷。當(dāng)我寫(xiě)關(guān)于南非的同理心和種族隔離后的創(chuàng)傷時(shí)，我知道了這一點(diǎn)。我在看一個(gè)從監(jiān)獄里釋放出來(lái)的人。他的名字叫尤金·德·科克（Eugene de Kock，）是被種族隔離的建筑師。他被假釋，這是我們?cè)诿绹?guó)從未做過(guò)的事。我們傾向于妖魔化我們的罪犯，并把他們關(guān)在那里很長(zhǎng)一段時(shí)間。在那里，因?yàn)樗憩F(xiàn)出悔恨，他被釋放了。當(dāng)時(shí)的想法是，在監(jiān)獄里，他是每個(gè)人憤怒的源泉。在外部，每個(gè)人都可能因?yàn)樽约涸诜N族隔離中的作用而受到更多的懲罰。所以這很有趣-同理心的想法是對(duì)他的力量的一種干擾。
沃頓知識(shí)在線：你提到像南非這樣的地方，在過(guò)去的30到40年里經(jīng)歷了難以置信的轉(zhuǎn)變。在過(guò)去50年左右的時(shí)間里，也有其他地方發(fā)生了令人難以置信的沖突。圍繞著同理心的思維模式是全球性的，不是嗎？
比姆：我想是的。[在弗吉尼亞州的阿靈頓]有一個(gè)名為Ashoka的組織，它的救世主使命是在全球范圍內(nèi)教導(dǎo)同理心。我覺(jué)得這令人驚訝，因?yàn)槲掖_實(shí)認(rèn)為，在文化上，大多數(shù)人都有同理心的概念。它可能有不同的表達(dá)方式，但我確實(shí)認(rèn)為這是人類的一種基本沖動(dòng)，因?yàn)槲覀儚淖訉m開(kāi)始就有基本的共鳴。然后它就由此而生。
沃頓知識(shí)在線：你對(duì)我們?nèi)绾慰创硇睦^續(xù)成為美國(guó)和全球社會(huì)的一部分有什么期望？它將如何繼續(xù)發(fā)展-無(wú)論是作為工作的一種功能，還是作為我們?nèi)绾螌?duì)待那些在監(jiān)獄里和即將出獄的人的功能？
比姆：我們正處于一個(gè)非常有趣的文化時(shí)期。這取決于你如何看待我們[在美國(guó)]。很難對(duì)事物有個(gè)元控制。如果你把我們看作是自上而下的文化，我們看上去就不那么有同理心了，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的行政機(jī)構(gòu)不是很有同理心，看起來(lái)很強(qiáng)硬。如果你從自下而上的文化角度看我們，我們就會(huì)看到這些孩子-比如說(shuō)，帕克蘭德的孩子們，他們正在做一些非常漂亮的工作。[他們]是非常有關(guān)聯(lián)的，是以一種非常共情的方式建立聯(lián)系和挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。所以很難知道我們?cè)谖幕弦ツ睦铩？雌饋?lái)我們正處在十字路口，或者我們有兩種不同的力量在同時(shí)進(jìn)行。
沃頓知識(shí)在線：你能代代相傳嗎？你提到了帕克蘭德的學(xué)生以及他們?cè)谀抢镒鍪裁碵提倡槍支管制]。與嬰兒潮一代相比，千禧一代和Z世代是否引領(lǐng)了這一進(jìn)程？
比姆：我不知道。很難做出這些籠統(tǒng)的概括。但我確實(shí)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)一代習(xí)慣于以一種既危險(xiǎn)又有益的特殊方式去感同身受。在某種程度上，他們被共鳴了，因?yàn)樗麄兞?xí)慣于在網(wǎng)上買狗糧，然后在他們的社交媒體頁(yè)面上(在他們的社交媒體頁(yè)面)旁邊有普瑞納[狗糧]的閑聊窗口。我們這些老一輩的人覺(jué)得這是一種監(jiān)視的經(jīng)歷，但他們覺(jué)得這是一種安慰。他們覺(jué)得有共鳴。他們發(fā)現(xiàn)自己喜歡被人看到、理解和見(jiàn)證。他們?cè)噲D復(fù)制那種共情的見(jiàn)證。所以，當(dāng)這些孩子長(zhǎng)大后，看看在接下來(lái)的20年里會(huì)發(fā)生什么會(huì)很有趣。
沃頓知識(shí)在線：在數(shù)字世界里，我們的交流方式發(fā)生了很大的變化，以至于我們很少寫(xiě)信了。(與)走在街上去朋友家(進(jìn)行談話相比) ，我們的談話往往是通過(guò)電子郵件和短信進(jìn)行的，有時(shí)某些事情可能會(huì)被斷章取義。這使得共情的想法將如何繼續(xù)發(fā)揮作用成為一種有趣的動(dòng)力。
比姆：杰里米·里夫金（Jeremy Rifkin）說(shuō)我們更有同理心了，因?yàn)槲覀兏蚧?。我們的圈子擴(kuò)大了。我們對(duì)地球上的同胞有更廣泛的了解。因此，我們不斷地思考，在日常生活中，我們可能會(huì)對(duì)誰(shuí)產(chǎn)生影響。
- 此文譯自《Why Empathy Is More Than Standing in Another’s Shoes》（刊登于2018年5月2日《沃頓知識(shí)在線》
http://knowledge.wharton.upenn.edu/article/the-evolution-of-empathy-why-its-more-than-standing-in-anothers-shoes/
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注1 ：同理心（Empathy），亦譯為“設(shè)身處地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理?yè)Q位、將心比心。亦即設(shè)身處地地對(duì)他人的情緒和情感的認(rèn)知性的覺(jué)知、把握與理解。主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽(tīng)能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)的方面。https://baike.baidu.com/item/%E5%90%8C%E7%90%86%E5%BF%83/2045072?fr=aladdin
注2 ：人類有一群被稱為“鏡像神經(jīng)元”的神經(jīng)細(xì)胞，激勵(lì)我們的原始祖先逐步脫離猿類。它的功能正是反映他人的行為，使人們學(xué)會(huì)從簡(jiǎn)單模仿到更復(fù)雜的模仿，由此逐漸發(fā)展了語(yǔ)言、音樂(lè)、藝術(shù)、使用工具等等。這是人類進(jìn)步的最偉大之處之一。https://baike.baidu.com/item/%E9%95%9C%E5%83%8F%E7%A5%9E%E7%BB%8F%E5%85%83
注3 ：反社會(huì)型人格障礙（antisocial personality disorder）又稱無(wú)情型人格障礙（affectionless personality disorder）或社會(huì)性病態(tài)（sociopathy），是對(duì)社會(huì)影響最為嚴(yán)重的類型?；疾÷试诎l(fā)達(dá)的國(guó)家為4.3-9.4%，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)為0.3% 。反社會(huì)型人格障礙的特征是高度攻擊性，缺乏羞慚感，不能從經(jīng)歷中取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，行為受偶然動(dòng)機(jī)驅(qū)使，社會(huì)適應(yīng)不良等，然而這些均屬相對(duì)的。https://baike.baidu.com/item/%E5%8F%8D%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E5%9E%8B%E4%BA%BA%E6%A0%BC%E9%9A%9C%E7%A2%8D
注4：脆弱性（vulnerability），是約瑟夫奈和基歐漢在《權(quán)利與相互依賴》 [1]? 一書(shū)中創(chuàng)造的一個(gè)用于分析國(guó)際政治的概念，它是指改變相互依存的體系所帶來(lái)的代價(jià)。它也可以被看作是違背或改變游戲規(guī)則所帶來(lái)的代價(jià)。
https://baike.baidu.com/item/%E8%84%86%E5%BC%B1%E6%80%A7
