#讀書筆記#社交紅利Day5-肖萌

1.廣點通素材:對應(yīng)不同的人群制作素材;簡潔(3-5個字);貼近熱點;擬人(真人圖片);廣告與應(yīng)用的聯(lián)系(落地頁);迅速更新

2.互動,延伸了信息的生命周期,得到長尾效應(yīng)

3.(一)分享數(shù)量正相關(guān)的基礎(chǔ)組件與API

包括:賬號登錄、分享數(shù)量。數(shù)量的累積在關(guān)系鏈中并不會過時,相反還會產(chǎn)生巨大的長尾價值。

分享的增加,產(chǎn)品則同樣可有大作為。唱吧中有大量的評論、送鮮花等動作,產(chǎn)品團隊也將這些動作和分享結(jié)合,帶來了可觀的增量。

(二)增加互動和產(chǎn)品改進

(三)形成閉環(huán)

當(dāng)用戶的瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)、評論可以在一起完成時,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量就迅速提升。

4.社交平臺上的活動的運營特點關(guān)鍵法則:

·免費。免費既包括費用,也包括額外的要求和條件。參與活動的門檻越低,覆蓋的人群就越大,從中能夠發(fā)現(xiàn)與獲得的目標(biāo)用戶就越多。上述兩個活動,都沒有對用戶參與提出其他額外條件。

·簡單。在輕量原則下,活動的規(guī)則也需要盡可能設(shè)置得簡單。越多越復(fù)雜的規(guī)則,用戶越不耐煩。在觀察微博活動中發(fā)現(xiàn),雖然有些企業(yè)設(shè)定了很詳細的規(guī)則,但參與用戶往往不看,而是自己理解,最后導(dǎo)致了結(jié)果的紛亂。簡單也是對企業(yè)活動策劃的基本要求,規(guī)則設(shè)置過多,會令用戶分心,往往活動效果并不盡如人意。以常見的企業(yè)設(shè)定的要求用戶轉(zhuǎn)發(fā)并@多個用戶這一規(guī)則為例,就釋放了多層要求,既要求轉(zhuǎn)發(fā),又要求@多個賬號,復(fù)雜化的規(guī)則讓用戶反而迷茫。即使這個規(guī)則只是小小地多增加了一點。

·透明。如何獲得活動設(shè)置的獎勵,是否獲得了獎勵,誰最終憑借什么條件獲得了獎勵?整個流程的公開透明,可查可證,不僅是和參與用戶最好的溝通,也會極大降低后續(xù)的無謂投訴。在社交網(wǎng)絡(luò)中,對獲利沖動的利用非常普遍,也催生了“刷獎黨”現(xiàn)象,奔著利益而來的用戶會糾纏于此,因此透明的流程在其中就顯得非常必要。

·有趣。在社交媒體中,自娛是一個最為典型的現(xiàn)象,社交網(wǎng)絡(luò)的各種玩法本來就像游戲一樣,在不斷推陳出新。有趣能夠吸引更多用戶參與,也能夠激發(fā)用戶新的自娛創(chuàng)造,從而推動信息擴散再度拉升效果。

·可累積。利益的累積能夠充分調(diào)動參與用戶的積極性,就像周品在新用戶邀請注冊活動中的規(guī)則設(shè)定一樣,每位參與用戶都會變成自己的傳播員。不過,這一規(guī)則也不能無上限,而是在一定限制條件之下,比如“最高三次”的界限。

·可兌現(xiàn)。獲利的兌現(xiàn)就像在社交網(wǎng)絡(luò)中的互動激勵一樣,要細微并及時地下發(fā),即只要用戶達到了兌獎條件,就可以獲得獎品。獎品并不一定要大,可以是一罐飲料,也可以是其他小的激勵、隨時兌現(xiàn)與匯總兌現(xiàn)都被允許,如果還能小小地超越一下用戶的預(yù)期就更加不錯。

5.

從后臺數(shù)據(jù)觀察,不同類型的服務(wù)與應(yīng)用在數(shù)據(jù)上會呈現(xiàn)出不同的尖峰效應(yīng)。例如,輕松娛樂類型的應(yīng)用會有典型的周末曲線,用戶在周末時間段表現(xiàn)最為活躍;新聞資訊類網(wǎng)站則是典型的周三曲線;微信購物則是典型的周四曲線。南京開發(fā)者張自創(chuàng)分享的微信用戶購買數(shù)據(jù)顯示,用戶在購買商品的高峰期在周四,占全部購買行為的27.78%,其次是周五(18.69%)。

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