心理助人真的和其它助人方法不一樣，否則社會(huì)上就沒有心理助人者存在的必要！在心理助人者之間，水平的差距不在于技術(shù)，而是境界或理念。
“假若發(fā)現(xiàn)一個(gè)人落水，一個(gè)心理醫(yī)生會(huì)義無反顧地下水救人嗎？”
提出這個(gè)問題的我，一般會(huì)至少得到四種答案。
A會(huì)說不該赤膊上陣到水里去救人，因?yàn)槟菢幼鼍瓦`反了心理醫(yī)生“助人自助”的基本原則。再說了，這種不顧及自己能力的救人方式是極其危險(xiǎn)的，很有可能不但救不了別人，反倒把自己的性命都搭進(jìn)去。
B的觀點(diǎn)則正好相反，認(rèn)為心理醫(yī)生首先是“人”，是“作為人心理醫(yī)生”而不是“作為心理醫(yī)生的人”，遇到這樣的事情、在危機(jī)關(guān)頭，該像社會(huì)大眾一樣見義勇為——救人要緊。
面對(duì)這個(gè)問題的C會(huì)沉默一會(huì)兒，然后反問：“老師，您就是心理醫(yī)生，那如果是您的話，會(huì)義無反顧地下水救人嗎？”
D的回答則是：“我很想知道，您為什么會(huì)作出這樣的假設(shè)？提出這樣的問題又是為了什么呢？”
我用ABCD的回答，來代表四種心理醫(yī)生的水平，不知同行們意下如何？
非常贊賞A對(duì)于職業(yè)規(guī)則的堅(jiān)守，絕不下水。TA清楚，心理助人的前提是自己不能死在救人的途中。再說了，那位落水者并沒有呼救——沒有求，既然沒有“求”，心理助人的“幫”就很可能適得其反，成了費(fèi)力不討好的事情。
B的人文情懷同樣值得贊賞，行業(yè)規(guī)則沒有苑囿其人性，TA能把自己當(dāng)人，也才能把那位落水者當(dāng)人。只是，正因?yàn)樯刑幱趪约恨D(zhuǎn)的漩渦當(dāng)中，還沒有能力定位怎樣的人才算是求助者，因此總是無的放矢。這樣的心理助人者，就像A一樣，在助人的路上很快就會(huì)變得沮喪至極甚至傷痕累累。
C就高明多了，TA已經(jīng)在技術(shù)層面進(jìn)入領(lǐng)會(huì)了心理助人的真諦——不但不去接招，而是以反問的形式變守為攻了。TA知道“助人自助”的內(nèi)涵就是“解鈴還須系鈴人”——問題的擁有者也就是問題的制造者和維持者，受害者也常常是害人者。通過這種目的性極強(qiáng)卻又顯得極不經(jīng)意的提問，TA可以輕松地完成對(duì)問題提出者和問題受害人的面質(zhì)（confrontation）、澄清（clarification），并為接下來的至關(guān)重要的解釋（interpretation）和修通（working through）奠定基礎(chǔ)。非常遺憾的是，由于過于強(qiáng)調(diào)技術(shù)，這種直接的反問是否能夠達(dá)到目的，有賴于提問者和被提問者之間的關(guān)系。
達(dá)到了D的水平，定然已是行業(yè)中的高手了。當(dāng)面對(duì)問題時(shí)，TA能夠迅速濾過問題本身而去關(guān)注是誰提出了這個(gè)問題，因?yàn)樗麍?jiān)信所有心理問題都是人腦內(nèi)的問題——反映的是問題提出者的思維。如果需要，TA也會(huì)在過去、現(xiàn)在和未來——而不只是在過去——去找原因，但是更多的時(shí)候，TA會(huì)緊緊盯著問題提出者提出這個(gè)問題而不是那個(gè)問題的目的。
如果在看完以上文字后不忘問我“今晨寫下這一千字的目的是什么”，我會(huì)告訴你真正的目的不是想說明心理醫(yī)生的水平，而是試圖讓你意識(shí)到那個(gè)問題本身就是個(gè)不值得回答的偽問題。
