1、今天學(xué)習(xí)風(fēng)格美學(xué),學(xué)到九大風(fēng)格,依據(jù)顧客的身高,胖瘦,臉型,衣著,來幫助她找到顧客的風(fēng)格,找到她的心動詞,這也使我明白了。之前我做的只能成為發(fā)型師。而不是根據(jù)顧客真正的性格體貌特征,來給她私人定制發(fā)型。俗話說,不怕不識貨,就怕貨比貨,很慶幸在很多發(fā)型師,還沒有學(xué)習(xí)到這門課程的時候我先學(xué)到了,在我的職業(yè)生涯里也是里程碑式的改變,自己先學(xué)到、做到,回到門店幫助更多的發(fā)型師提升自己。
2、學(xué)習(xí)了處方式的設(shè)計流程,增加顧客體驗感,差異化,從顧客進(jìn)門到發(fā)型師的設(shè)計話術(shù),給顧客的感覺就是專業(yè)。有一位學(xué)員在練習(xí)設(shè)計流程真的感染到我了。他在練習(xí)的時候,我真的站在一個顧客的角度去認(rèn)真的聆聽,完全的跟著他的語言表達(dá)出自己的想法,過程很流暢、自然,如果我是顧客我是很想讓他給我設(shè)計發(fā)型的。認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力練習(xí),先把自己煉成設(shè)計師,不斷的錘煉自己,讓自己能給門店的員工帶去更多的幫助和成長,如果我們門店的發(fā)型師都是這樣的,那我相信我們的業(yè)績會發(fā)生天翻地覆的變化,真的非常期待下次后三天的課程。加油!