
提貨流程圖
烏市客戶訂貨,公司不能送貨上門,一般客戶會到辦公室提貨,或去庫房直接拿貨。有時候客戶不能自己親自來拿貨,會讓朋友或親人來取貨,這種情況下如果店家不及時理貨核單,就會出現貨已拿走,負責人不知道的情況,再次向公司索要貨品,所以作為客服人員要做好提貨核單記錄,嚴格按照發(fā)貨流程執(zhí)行,避免不必要的情況發(fā)生。
烏市客戶訂貨,公司不能送貨上門,一般客戶會到辦公室提貨,或去庫房直接拿貨。有時候客戶不能自己親自來拿貨,會讓朋友或親人來取貨,這種情況下如果店家不及時理貨核單,就會出現貨已拿走,負責人不知道的情況,再次向公司索要貨品,所以作為客服人員要做好提貨核單記錄,嚴格按照發(fā)貨流程執(zhí)行,避免不必要的情況發(fā)生。