? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?出丑效應(yīng)

? 出丑效應(yīng)又叫仰巴腳效應(yīng)，犯錯誤效應(yīng)(PRATFALLEFFECT)：是指才能平庸者固然不會受人傾慕，而全然無缺點的人，也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點的人，此種現(xiàn)象亦稱為仰巴腳效應(yīng)。

中文名 ?出丑效應(yīng)

外文名 ?The pratfall effect

別名 ?仰巴腳效應(yīng)

提出者 艾略特·阿倫森

含義 ?精明的人無意中犯點小錯誤

起源來由

?出丑效應(yīng)：意指精明的人無意中犯點小錯誤，不僅是瑕不掩瑜，反而更使人覺得他具有和別人一樣會犯錯的缺點，反而成為其優(yōu)點，讓人更加喜愛他。仰巴腳就是不小心跌了一跤，有時可能要跌個脊背著地，四腳朝天，所以，又叫“出丑效應(yīng)”。生活中有不少比較完美精明的人。其實，這種完美往往是外在的表演，這樣就未必討人喜歡了。因為一般人與完美無缺的人交往時，總難免因己不如人而感到惴惴不安。最討人喜歡的是那些精明而小有缺點的人，比如，學(xué)生眼中的老師，老師眼中的領(lǐng)導(dǎo)，老百姓眼中的大官等。這些貌似完美無缺的人在不經(jīng)意中犯個小錯誤，不僅是瑕不掩瑜，反而讓人覺得他和大家一樣有缺點，就因為他顯露出平凡的一面而使周圍的人都感到了安全。

注：pratfall一字是英文中的俚語，意同北京土話“仰巴腳兒”。指不小心摔個四腳朝天的姿勢，準(zhǔn)此而論，此效應(yīng)亦可稱為“仰巴腳效應(yīng)”。

心理試驗

?心理學(xué)家艾略特·阿倫森曾做過這樣一個試驗，他把四段情節(jié)類似的訪談錄像分別放給他準(zhǔn)備要測試的對象：在第一段錄像里接受主持人訪談的是個非常優(yōu)秀的成功人士，他在自己所從事的領(lǐng)域里面取得了很輝煌的成就，在接受主持人采訪時，他的態(tài)度非常自然，談吐不俗，表現(xiàn)得非常有自信，沒有一點羞澀的表情，他的精彩表現(xiàn)，不時地贏得臺下觀眾的陣陣掌聲；第二段錄像中接受主持人訪談的也是個非常優(yōu)秀的成功人士，不過他在臺上的表現(xiàn)略有些羞澀，在主持人向觀眾介紹他所取得的成就時，他表現(xiàn)得非常緊張，竟把桌上的咖啡杯碰倒了，咖啡還將主持人的褲子淋濕了；第三段錄像中接受主持人訪談的是個非常普通的人，他不像上面兩位成功人士那樣有著不俗的成績，整個采訪過程中，他雖然不太緊張，但也沒有什么吸引人的發(fā)言，一點也不出彩；第四段錄像中接受主持人訪談的也是個很普通的人，在采訪的過程中，他表現(xiàn)得非常緊張，和第二段錄像中一樣，他也把身邊的咖啡杯弄倒了，淋濕了主持人的衣服。當(dāng)教授向他的測試對象放完這四段錄像，讓他們從上面的這四個人中選出一位他們最喜歡的，選出一位他們最不喜歡的。

結(jié)果

?想知道測試的結(jié)果嗎？最不受測試者們喜歡的當(dāng)然是第四段錄像中的那位先生了，幾乎所有的被測試者都選擇了他，可奇怪的是，測試者們最喜歡的不是第一段錄像中的那位成功人士，而是第二段錄像中打翻了咖啡杯的那位，有95%的測試者選擇了他。

結(jié)論分析

從這個實驗里我們看到了心理學(xué)里著名的“出丑效應(yīng)”，又叫“仰巴腳效應(yīng)”。就是對于那些取得過突出成就的人來說，一些微小的失誤比如打翻咖啡杯這樣的細(xì)節(jié)，不僅不會影響人們對他的好感，相反，還會讓人們從心理感覺到他很真誠，值得信任。而如果一個人表現(xiàn)得完美無缺，我們從外面看不到他的任何缺點，反而會讓人覺得不夠真實，恰恰會降低他在別人心目中的信任度，因為一個人不可能是沒有任何缺點的，盡管別人不知道，他心里對自己的缺點也可能是心知肚明的。

? 俗話說“金無足赤，人無完人”，人都難免出丑犯錯。當(dāng)某些人的表現(xiàn)完美無缺時，一般人就會感到他不夠真實，難以親近[1]。和完美的人在一起，普通人往往認(rèn)為己不如人而感到惴惴不安。這樣失衡的人際關(guān)系是難以保持長久的，因為它很可能導(dǎo)致一方生活在自卑和壓抑之中[1]。由此，被認(rèn)為杰出或優(yōu)秀的人偶爾出丑，不但不會影響他的人際吸引力，反而會讓他更具人格魅力[1]！

?但值得提出的是，出丑效應(yīng)并不是讓人故意出丑來嘩眾取寵，而是倡導(dǎo)人不過分追求完美，在不慎犯錯的時候能夠用一顆平常心接納自己[1]。

管理啟示

?人們還是會更喜歡優(yōu)秀且真誠、值得信任的人，如果一位一直令人尊敬的企業(yè)領(lǐng)袖人物當(dāng)眾犯了一點小錯誤，想想如果你是他公司的下屬，你感覺會如何，會因為這個小失誤而對他的印象大打折扣嗎？當(dāng)然這一切發(fā)生的首要條件就是這個人本身非常優(yōu)秀和值得尊敬，他至少應(yīng)該留給別人非常好的第一印象，否則會適得其反。管理者們，如何讓員工更加崇拜你，并非得高高在上，做個完美無缺的人，有時犯點無傷大雅的小錯誤，反而更可愛，會讓員工更加喜歡你，更加信任你。

教學(xué)啟示

? 在教師于學(xué)生之間平等民主關(guān)系的形成過程中，教師自身的人格吸引力是一種特殊的影響因素。觀察發(fā)現(xiàn)，在其它條件基本相同的情況下，如果一個教師的能力越強，學(xué)生對其教學(xué)越有信任感，也會更喜歡這個教師。學(xué)生認(rèn)為教師能力強教得好而自己就會“學(xué)得好”，產(chǎn)生教師于學(xué)生自己之間能力上一致化的聯(lián)想。這一點直接影響著學(xué)生的心理，因為“學(xué)生都有一種要使自己正確的需要”。但是，決定人際吸引的因素更多的是人的情感在起作用。當(dāng)能力強的教師偶爾出現(xiàn)錯誤——寫字的錯誤、記憶的不準(zhǔn)確以及行為上有偏差，往往會引起學(xué)生情感的奇妙變化，感到教師更富有人格魅力，進而促進教育中平等于和諧人際關(guān)系的形成。這種現(xiàn)象稱為“出丑效應(yīng)”?！俺龀笮?yīng)”使自然發(fā)生的，在性質(zhì)上，這是一種對人際關(guān)系產(chǎn)生影響的心理效應(yīng)。由此提出一個問題，教師如何提高自己的人格吸引力？ 顯然，“出丑效應(yīng)”并不是在每個教師身上都能發(fā)生，只是能力強的教師才可能出現(xiàn)這種現(xiàn)象。所以，教師要提高自己的人格吸引力，首先要提高教學(xué)能力，并力圖達(dá)到較高的水平。這時候，不管“犯錯誤效應(yīng)”是否發(fā)生，教師都能樹立起較高的自我形象。學(xué)生的態(tài)度也隨之產(chǎn)生積極的變化。

?《論語·泰伯》中載，顏淵謂然嘆曰：“仰之彌高，鉆之彌堅；瞻之在前，忽焉在后?！ぁぁぁぁぁぜ冉呶岵牛缬兴⒆慷?，雖欲從之，未由也已?！鳖仠Y對孔子的這種崇拜，承認(rèn)和確立是教師在教育中的權(quán)威，本質(zhì)上是一種“教師中心論”。在今天，由于受這種傳統(tǒng)教師觀的影響，不少教師把自己當(dāng)作真理的化身，事事正確，特別是一些能力強的教師，總想維護個人的權(quán)威。他們還不了解，“犯錯誤效應(yīng)”會使他們更具有人格吸引力，學(xué)生也更喜歡他們。教師如果掩蓋錯誤，就成了一個真正存在的問題——那將是一處教育過失。對于自己偶然出現(xiàn)的錯誤，教師應(yīng)該承認(rèn)和改正，在改正過程中，學(xué)生會看到教師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度和追求真理的高貴品質(zhì)。教育觀察還發(fā)現(xiàn)，對于教師改正自己的錯誤，學(xué)生往往特別關(guān)注，也令學(xué)生感到震撼，從內(nèi)心真正接受教師以至景仰，這是人格吸引力達(dá)到的最高境界。斷臂的維納斯為什么更具風(fēng)韻？就是因為打斷雙臂的這個錯誤，給人們留下了創(chuàng)造空間和引起無限的遐想。教師“犯錯誤效應(yīng)”同樣具有美學(xué)特征。

艾略特·阿倫森

? 假如教師故意去犯錯誤，那將是危險的和愚昧的行為，是一種“錯誤造假”，這會引起其它方面的問題，也不會產(chǎn)生“犯錯誤效應(yīng)”。決定人際吸引的因素通常是極復(fù)雜的，“犯錯誤效應(yīng)”只是其中的一種，并有其發(fā)生的范圍。我們對此進行研究，涉及的是一個平常不被教師注意的問題，但卻比較重要。教師通過“犯錯誤效應(yīng)”能更積極的進行教學(xué)反思，重視教學(xué)過程中人格因素的作用，開發(fā)一切課程資源，促進學(xué)生更好的發(fā)展。

提出者簡介

?艾略特·阿倫森[ElliotAronson1932.01.09]，美國社會心理學(xué)家，主要研究社會影響、態(tài)度改變、認(rèn)知失調(diào)、人際吸引等。1999年獲美國心理學(xué)會頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻獎，成為第一個在研究、教學(xué)和寫作三個方面均獲得美國心理學(xué)會最高獎的心理學(xué)家。