如果以下有任何一條擊中你，說明你正在做無用或者表面的數(shù)據(jù)分析。

*把微信數(shù)據(jù)后臺的圖截屏出來做工作報(bào)告，然而并沒有什么卵用。

*認(rèn)為關(guān)注文章的閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)就是數(shù)據(jù)分析。

*微信更新的內(nèi)容，是你“想”到的內(nèi)容，而不是根據(jù)數(shù)據(jù)依據(jù)推動出來的內(nèi)容。

*你不知道產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和微信運(yùn)營有什么關(guān)系。

做微信運(yùn)營數(shù)據(jù)分析核心點(diǎn)在于：

如何做能證明和最終轉(zhuǎn)化有關(guān)的微信運(yùn)營數(shù)據(jù)分析？

要想做好微信效果數(shù)據(jù)分析，就要設(shè)置好微信轉(zhuǎn)化路徑，這里舉例把最終轉(zhuǎn)化結(jié)果作為最終轉(zhuǎn)化目標(biāo)（如果你的產(chǎn)品是社交產(chǎn)品，那你想清楚最終目標(biāo)是什么），從一個陌生用戶閱讀你的文章開始，這就進(jìn)入了一個轉(zhuǎn)化漏斗。在轉(zhuǎn)化過程中，你可以設(shè)置多個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，你也可以理解為是為了達(dá)到最終轉(zhuǎn)化目標(biāo)而設(shè)定的分目標(biāo)。

具體執(zhí)行起來，你可以得出來這樣一條路徑：

第一步：通過微信文章獲取來閱讀文章的用戶

注意，文章內(nèi)容本身要和產(chǎn)品相關(guān)，不要把注意力放在閱讀數(shù)和評論數(shù)上，你要記得你最終的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化數(shù)字，所以做金融的產(chǎn)品不要發(fā)泡澡的文章，做汽車的產(chǎn)品不要發(fā)星座運(yùn)勢的文章。

你要給目標(biāo)用戶提供一個他們真正受用的內(nèi)容，金融產(chǎn)品講講怎么理財(cái)，汽車產(chǎn)品講講10萬左右買什么車好。這里聰明的同學(xué)會提問，為什么是10萬左右的車而不是30萬呢？沒錯，你還應(yīng)該非常了解你的用戶，到底是什么年齡、什么收入、什么興趣的人群，去做和他們相關(guān)的內(nèi)容。

第二步：在文章底部留下一個轉(zhuǎn)化點(diǎn)，你可以留下一個QQ群，加群數(shù)字為第一個數(shù)字考核點(diǎn)

在文章結(jié)尾，可以留下一個QQ群號或者微信群號。當(dāng)然你要說清楚，這個群能給用戶帶來什么好處。如果你是一個理財(cái)網(wǎng)站，你可以告訴大家這個群只討論個人理財(cái)相關(guān)的內(nèi)容；如果是一個汽車產(chǎn)品，你可以告訴大家這里只討論改裝車的內(nèi)容。

當(dāng)用戶加進(jìn)群里之后，你真的要給用戶提供價(jià)值，這時(shí)候加群的用戶數(shù)字一定少于瀏覽文章的用戶數(shù)字，這就進(jìn)入了一個漏斗。然而你不再是接觸不到用戶了，你可以針對用戶進(jìn)行下一步篩選了。注意，要特別提的是，這里講的，不是告訴你“套路”，這里講的是，讓需要產(chǎn)品的用戶，能確確實(shí)實(shí)的從你的產(chǎn)品里得到他們需要的好處，而不是騙人。

第三步：在QQ群，安排銷售人員和用戶建立聯(lián)系，和銷售建立聯(lián)系數(shù)字為第二個數(shù)字考核點(diǎn)

先說在前面，注意，銷售需要是顧問室銷售，不是強(qiáng)行推銷！不是強(qiáng)行推銷！不是強(qiáng)行推銷！找到產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，把產(chǎn)品客觀公正的介紹給用戶，產(chǎn)品是確確實(shí)實(shí)幫助用戶解決問題的。

ok，現(xiàn)在你需要找到需要你產(chǎn)品的用戶，并且和他們建立聯(lián)系，解決用戶的任何疑問。和用戶溝通的過程，微信運(yùn)營也要全程參與，因?yàn)橛脩舻男枨蠓答?，也是微信?nèi)容制作的依據(jù)。和銷售建立聯(lián)系的用戶數(shù)字一定會小于加群的用戶數(shù)字，這是漏斗的下一個環(huán)節(jié)。

第四步：和用戶建立聯(lián)系后，第三個數(shù)字考核點(diǎn)是用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化數(shù)字

這一點(diǎn)很容易理解，和銷售建立聯(lián)系的用戶，在聽取銷售同學(xué)對產(chǎn)品的介紹后，有的用戶對產(chǎn)品并不是剛性需求，只是做了解而已，有的用戶確實(shí)需要產(chǎn)品，做了付費(fèi)選擇，真實(shí)付費(fèi)的用戶數(shù)字，一定小于和銷售人員建立聯(lián)系的數(shù)字，所以付費(fèi)的用戶，就是完成了最終轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。

至此，你從微信這個渠道開始，監(jiān)測到了用戶從獲取到轉(zhuǎn)化到所有環(huán)節(jié)。所以你看到微信運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，需要分析的，是對業(yè)務(wù)有幫助的數(shù)據(jù)，而不是停留在表面的一層閱讀轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)。

第五步：優(yōu)化，通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容、產(chǎn)品、轉(zhuǎn)化路徑

千萬別覺得用戶付費(fèi)了，所有的工作就算完成了。還有一個重要的工作，就是調(diào)整優(yōu)化自己的工作，包括每一個環(huán)節(jié)的優(yōu)化，包括營銷內(nèi)容的優(yōu)化，包括產(chǎn)品著陸頁的優(yōu)化，包括體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)化，優(yōu)化工作無窮無盡沒有結(jié)束的一天。

你可以通過用戶調(diào)查，更清楚用戶需要什么樣的內(nèi)容，這樣你制作內(nèi)容就更有針對性；你可以通過查看轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，哪個哪個環(huán)節(jié)的數(shù)字突然縮窄，意味著在這個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化出現(xiàn)問題，所以去調(diào)整測試；

今天聊的是如何做微信運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的問題，更是數(shù)據(jù)思維方式的問題。非常需要強(qiáng)調(diào)的是：數(shù)據(jù)分析指的不是一個工具，而是思維方式！數(shù)據(jù)分析要做到的，就是能幫助產(chǎn)品帶來更好的結(jié)果！

下面這張圖是一個吃火鍋的圖片。?

其實(shí)我想說的是，你并不知道坐在你旁邊，自己一個人去吃火鍋的老伯，真實(shí)身份是另一家火鍋店的老板。他正坐在這里去數(shù)這個晚餐時(shí)間段這家餐廳的客流，即使是火鍋店這樣非常傳統(tǒng)的生意，它仍然需要數(shù)據(jù)分析的思維。

作者/張君

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