“價值”是在交易中形成的,沒有交易,就沒有價值。
當(dāng)我們說“物品A的價值”時,我們其實說的是物品A對我們的價值。例如一部手機(jī)。想象一部手機(jī)可以思考,在思考自身的價值。而此時,它是獨立于其它個體的,它的世界里只有自己存在。 在這種情況下,手機(jī)想不出自己的價值?;蛘撸鼜膩聿粫小皟r值”這一概念。如果情況改變,這部手機(jī)不再是獨立的,有人在使用它。這時候手機(jī)在思考自己的價值的時候,就會想到自己可以上網(wǎng)、玩游戲、閱讀、交流、拍照種種給使用者帶來的種種便利。而如果手機(jī)可以選擇的話,它為什么要擁有這些“價值”。因為正是這些價值,使用者會珍惜這部手機(jī),加上保護(hù)殼,屏幕膜等等。
在此,我們用“物品的價值”類比“個人價值”。
一個人的價值也是通過他人顯現(xiàn)的。沒有社交關(guān)系,就沒有個人價值。
人擁有某些特質(zhì),并滿足他人的需求,于是“對他人有價值”。也正是因為“對他人有價值”,別人才會給予回報。在雇傭關(guān)系中,這種回報就是工資、獎金及其它紅利。這就是一種交換,在這個交換中,人就是交換的主體。
肯定會有人質(zhì)疑,我們擁有種種“特性”就是為了服務(wù)他人的利益,并從中獲益嗎?是的,這就是人的價值。人的價值就是通過服務(wù)他人的需求實現(xiàn)的,而服務(wù)他人的利益的行為依然是服從自己的利益。也就是滿足他人的行為一樣是“自私”的,而且這種服務(wù)他人的“自私”比只服務(wù)自己的“自私”更智慧,也更有效率。
否認(rèn)“個人價值”是基于個人對他人的貢獻(xiàn),并想通過只服務(wù)自己而不服務(wù)他人的行為就好像不存在交換的人類社會。當(dāng)人類還沒有剩余的糧食等物品,人類沒有交換發(fā)生,因為無物可換。在人們生產(chǎn)力高于自身的消耗,產(chǎn)生了剩余以后,交換才得以發(fā)生。也正是因為有了交換,才會有后面的社會分工及生產(chǎn)專業(yè)化。因為規(guī)模經(jīng)濟(jì)、經(jīng)驗等原因,生產(chǎn)專業(yè)化帶來了生產(chǎn)力的巨大進(jìn)步。不想通過服務(wù)他人的利益獲取利益,就否定了交換。沒有這種交換,個人的生產(chǎn)力是低下的。如果把每一個人都當(dāng)成一個社會,拒絕服務(wù)他人利益的人就是一個不存在交換的社會,承認(rèn)“個人價值是基于社會”的人就是存在交換的社會。兩者的生產(chǎn)力強(qiáng)弱顯而易見。
幫助他人、服務(wù)于他人的利益也是一種“自私”;只服務(wù)于自己不顧他人利益也是一種“自私”。相比之下,第一種“自私”更為有智慧、識大局,也更讓人欣賞。人們視其為“美德”。所以,丑惡的不是“自私”,是“愚蠢”。
公司的價值也在于服務(wù)消費者。如果一個公司把提高“利潤”當(dāng)成首要目標(biāo),它就不能很好的服務(wù)消費者。因為每當(dāng)“降低成本”和做出“更好的產(chǎn)品”這兩個選項出現(xiàn)時,公司永遠(yuǎn)會選擇“降低成本”。于是,這家公司就不能做出更好的產(chǎn)品,不能更好的服務(wù)消費者。這家公司對于消費者的價值就降低了,他們生產(chǎn)的產(chǎn)品對消費者的價值就降低了。這也正符合了哲學(xué)上對“delphian knife”的爭論一樣。如果企業(yè)以利潤最大化為目的,企業(yè)就把所有精力放在了降低成本和爭取市場份額上,那企業(yè)又如何做好產(chǎn)品?如果企業(yè)做不好產(chǎn)品,企業(yè)又如何實現(xiàn)利潤最大化?我們可以爭論道,因為要爭取市場份額、抬高售價,企業(yè)就會做好產(chǎn)品。但是,如之前所述,當(dāng)成本控制和提高產(chǎn)品質(zhì)量兩者同時出現(xiàn)的時候,企業(yè)會選擇成本控制,因為成本控制直接提高了利潤,滿足了“利潤最大化”的目標(biāo)。這也解釋了為什么很多及其成功的企業(yè)家說他們并不追求金錢。