第5章 使用 Accessing
1.??? 即時的借取使你能夠享受到占有一件物品時的絕大多數(shù)利益，同時你無需承擔(dān)清洗、修理、存儲、歸類、投保、升級和保養(yǎng)等責(zé)任，以至于使用權(quán)正在開拓經(jīng)濟(jì)的新領(lǐng)域。這種從“擁有你所購買的”到“使用你所訂閱的”的轉(zhuǎn)變推翻了一些傳統(tǒng)。
1)??? 產(chǎn)品會鼓勵所有權(quán)，但服務(wù)并不主張所有權(quán)，因?yàn)榘殡S所有權(quán)的排他性、控制性和責(zé)任類特權(quán)在服務(wù)時是沒有的。所有權(quán)是隨意的、不穩(wěn)定的。如果有更好的東西出現(xiàn)，那就抓住新的丟掉舊的。
2)??? 訂閱則提供了一個有關(guān)更新、發(fā)布和版本的永不停歇的服務(wù)流程，促使生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間保持永久的聯(lián)系。服務(wù)并不是一次性的事件，而是一種不間斷的關(guān)系。
2.??? 在向使用權(quán)靠攏并遠(yuǎn)離所有權(quán)的長期進(jìn)程中，有五個深層的科技發(fā)展趨勢起著推動促進(jìn)的作用：
1)??? 減物質(zhì)化（Dematerialization）
???? 減物質(zhì)化并非僅與數(shù)字產(chǎn)品有關(guān)。在過去的30年里，我們可以用更少的物料制作更好的東西。有時，我們產(chǎn)品的重量沒有減輕，而是增加了一些新功能，但是總體的趨勢是產(chǎn)品傾向于使用更少的物質(zhì)。
???? 數(shù)字科技通過加速產(chǎn)品向服務(wù)的轉(zhuǎn)變來促進(jìn)減物質(zhì)化趨勢。我們在聯(lián)網(wǎng)的汽車，家居用品的和辦公用品中嵌入越多的智能和智慧系統(tǒng)，就會越發(fā)將其作為社會財產(chǎn)對待。我們將在某些方面分享它們（可能是它們的組成成分、它們的使用位置、它們所看到的東西），則意味著我們在分享它們的時候會思考自身。
???? 使用模式將消費(fèi)者與生產(chǎn)者的距離拉得更近，消費(fèi)者通常也會扮演生產(chǎn)者：
???? 當(dāng)一個消費(fèi)者選擇使用服務(wù)而非購買一個產(chǎn)品時，他或她會對其有更為強(qiáng)烈的認(rèn)同。你經(jīng)常會被困在一個訂閱服務(wù)里而難以跳出來，比如電話網(wǎng)絡(luò)。你使用一個服務(wù)的時間越長，他們對你就越了解；而他們對你越了解，想要離開他們并重新選擇服務(wù)商就越困難。對于這種忠誠的關(guān)系，生產(chǎn)商自然是滿懷期待的。
???? 消費(fèi)者也能從這持續(xù)的關(guān)系中獲取一些收益：不間斷的質(zhì)量保證，持續(xù)的性能提升，以及細(xì)致的個性化定制——前提是服務(wù)本身是良好的。
???? 如果不再擁有軟件，你只是使用軟件，那你就可以與其共同進(jìn)步，作為新的產(chǎn)消費(fèi)者，你會被鼓舞去發(fā)現(xiàn)漏洞并報告給公司（省去一家公司中開銷巨大的質(zhì)量保證部門），到論壇里的其他消費(fèi)者那里尋求技術(shù)幫助（省去一家公司中開銷巨大的服務(wù)后臺），還要去開發(fā)你自己的擴(kuò)展插件和改進(jìn)（省去一家公司開銷巨大的研發(fā)團(tuán)隊）。使用模式令我們與服務(wù)的各個環(huán)節(jié)的溝通加強(qiáng)了。
???? 今天，軟件即服務(wù)（software as service，SAS）而非產(chǎn)品的理念，已經(jīng)變成幾乎所有軟件的默認(rèn)模式。只要按月支付訂閱服務(wù)費(fèi)用，你的電腦就可以始終運(yùn)行最新版本。這一新的模式使得消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要重新定位軟件的使用，有選擇地長期使用某些功能。
???? 旅店Airbnb，工具Techshop，衣服Stitch
Fix，食物（Food as Service，F(xiàn)AS），在前方不遠(yuǎn)還有數(shù)百家新興創(chuàng)業(yè)公司在開創(chuàng)訂閱使用權(quán)的服務(wù)。比如家具，玩具，健康服務(wù)收容等。當(dāng)然，在所有這些服務(wù)里你仍然是需要付費(fèi)的，不同之處在于服務(wù)鼓勵消費(fèi)者和供應(yīng)商之間建立更為深層的聯(lián)系，而且也確實(shí)需要這種聯(lián)系。
2)??? 按需使用的即時性（Real Time On-Demand）
???? 使用性也意味著在使用新事物時要做到近乎即時的傳遞，否則就不必考慮。還有就是它們應(yīng)該更便宜點(diǎn)，付款方便等等。優(yōu)步作為按需、即時的出租車服務(wù)公司，已經(jīng)打破了運(yùn)輸業(yè)的傳統(tǒng)。出行已經(jīng)是個無需再動腦筋的事情了。
???? 類似的這種按需“使用”模式正在一個接一個地沖擊著數(shù)十個其他行業(yè)--“X領(lǐng)域的優(yōu)步”。他們的核心業(yè)務(wù)是，他們擁有軟件，可以在一秒之內(nèi)，就將那些恰好臨時閑置的資產(chǎn)（比如無人居住的臥室、停泊的汽車、閑置的辦公空間）與等著急用的人們匹配起來，并使其即時開展，在你需要時隨時提供服務(wù)，而且有著你難以拒絕的實(shí)惠價格。比如三家不同的鮮花服務(wù)優(yōu)步，一家提供技術(shù)支持服務(wù)的優(yōu)步（Geekatoo），一家提供醫(yī)生出診服務(wù)的優(yōu)步。
???? 大量資金涌入服務(wù)領(lǐng)域的一個原因是，一項服務(wù)的開展形式要遠(yuǎn)多于一件產(chǎn)品。將運(yùn)輸業(yè)重新升級為一項服務(wù)的方式多到數(shù)不清，優(yōu)步僅僅是其中的一種變式。已經(jīng)有數(shù)十種已經(jīng)存在的形式，但還有更多可能的創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)者們通常采用的方式是將運(yùn)輸業(yè)（或者任一個行業(yè)）的利益分散到每一個組成的商品中，然后以新的方式進(jìn)行整合。這些創(chuàng)業(yè)公司嘗試以新奇的方式開拓低效領(lǐng)域。
???? 常見的有:私家車自駕，出租車，租車自駕Hertz，雇司機(jī)和車Uber, 公共汽車；
???? 對利益的創(chuàng)新排列組合的方式有：代駕，雇司機(jī)并和陌生人拼車去往各自的目的地，自駕捎帶他人去臨近的目的地，讓司機(jī)用投標(biāo)的方式來競價決定誰來搭載你，或者干脆服務(wù)司機(jī)而非乘客，幫助司機(jī)管理多個系統(tǒng)，并且優(yōu)化他們的行駛路線。
???? 盡管這些想法會繼續(xù)興旺發(fā)展下去，但絕大多數(shù)這種公司都無法成功。由于初創(chuàng)費(fèi)用較低，去中心化的生意是很容易開辦起來的。因?yàn)槿绻@些創(chuàng)新公司的商業(yè)模式被證明是有效的，那么較成熟的公司就會準(zhǔn)備效仿。
???? 但無論怎樣，重新整合的利益會繼續(xù)蓬勃發(fā)展和壯大?，F(xiàn)在，大多數(shù)人的口袋里都裝有一臺超級電腦，全新的經(jīng)濟(jì)力量正在釋放。如果進(jìn)行巧妙的結(jié)合，共享就將是默認(rèn)的選擇。共享與租賃并沒有太大的不同。
???? 在租賃關(guān)系中，租借者可以享有所有權(quán)的部分權(quán)益，而無需承擔(dān)昂貴的資產(chǎn)購置費(fèi)用或維護(hù)費(fèi)用。當(dāng)然，租借者也有些不利的方面，因?yàn)樗麄儾荒塬@取傳統(tǒng)所有權(quán)的全部權(quán)益，比如修改權(quán)、長期使用權(quán)或者資產(chǎn)升值。
???? 在當(dāng)今社會你幾乎可以租賃任何東西。由于越來越多的的事物被發(fā)明和制造出來，而每天能夠享受它們的時間總量不變，所以我們在每件事物上花費(fèi)的時間會越來越少。我們現(xiàn)代生活的長遠(yuǎn)發(fā)展趨勢就是大多數(shù)物品和服務(wù)只做短期使用。因此，大多數(shù)物品和服務(wù)都在準(zhǔn)備著被用來租賃和共享。短期使用將成為常態(tài)。不論好壞，我們的生活正在加速，而足夠唯一足夠快的速度就是“立刻”。電子運(yùn)動的速度將會是未來的速度。
???? 傳統(tǒng)租賃業(yè)的下滑源于實(shí)體商品的“競爭”本質(zhì)。競爭意味著零和博弈，只有一個競爭者能夠勝出。如果我租給你一艘船，其他人就不能再租。為了保證實(shí)體商品租賃業(yè)務(wù)的增長，出借方不得不購買更多的船只。
???? 共享無形的商品和服務(wù)可不會以這種方式運(yùn)作。共享租賃的服務(wù)是“非競爭性的”，這意味著你可以將同一部電影租給任何想在這一時刻觀看的人。這種將產(chǎn)品共享給很多人而不減少每個租賃個體滿意度的能力是極具改革性的，它將使用該產(chǎn)品的總費(fèi)用急劇降低（由百萬人承擔(dān)而非一個人）。既然可以通過租用和共享來即時達(dá)到同樣的效果，為什么還要去擁有呢？
3)??? 去中心化（Decentralization）
???? 當(dāng)事物廣泛傳播到互聯(lián)網(wǎng)時，如果沒有能力讓它們保持連接，工作著的集體就會分崩離析，并且?guī)硇┰S倒退。將這些機(jī)構(gòu)與進(jìn)程粘起來的則是便宜且無處不在的通信技術(shù)。當(dāng)我們用跨越沙漠、穿越海底的電纜無休無止地在地球上纏繞時，長距離即時通信的技術(shù)手段促成去中心化趨勢就成為必然。
???? 從中心化的組織向更為扁平化的互聯(lián)網(wǎng)世界轉(zhuǎn)變的后果是，每一個事物——無論是有形的還是無形的，都必須更快地流動起來，以保證整體在一起移動。液態(tài)聯(lián)系掌管著去中心化組織，對于它們來講，“使用”則是更加合適的應(yīng)對方式。流動是難以擁有的。
???? 現(xiàn)代文明的幾乎每個方面都已經(jīng)開始變得扁平化，除了其中一個方面——貨幣。一個穩(wěn)健的貨幣體系需要準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)、安全、執(zhí)行，以及一個機(jī)構(gòu)來對以上所有事情負(fù)責(zé)。如果事實(shí)證明你可以將貨幣去中心化，那么實(shí)現(xiàn)它的技術(shù)也可以作為其他中心化組織去中心化的工具。
???? 比特幣是一種完全去中心化、分布式的貨幣，它無需任何一家中央銀行來為其準(zhǔn)確性、強(qiáng)制性與調(diào)節(jié)性負(fù)責(zé)。也許比特幣最負(fù)盛名的就是其匿名性以及它所激發(fā)的黑市交易。
???? 比特幣最重要的創(chuàng)新是它的“區(qū)塊鏈”。區(qū)塊鏈能夠讓金錢之外的很多系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)去中心化。所有的交易會被記錄在一個公共帳薄里（即一個區(qū)塊鏈），而這個帳薄會分發(fā)給全世界其他所有的比特幣持有者。這一共享數(shù)據(jù)庫記錄著所有現(xiàn)存比特幣的交易歷史以及持有者，以每小時6次的速度更新。
???? 在你我的新交易達(dá)成前，它必須被大量的其他比特幣持有者進(jìn)行數(shù)學(xué)化驗(yàn)證。使用比特幣時，你對政府的信任便轉(zhuǎn)而被對數(shù)學(xué)的信任所取代。無論比特幣本身是否成功，它的區(qū)塊鏈創(chuàng)新都會促進(jìn)點(diǎn)對點(diǎn)信任系統(tǒng)的發(fā)展，而這將進(jìn)一步推動眾多機(jī)構(gòu)與行業(yè)的去中心化。
???? 一些區(qū)塊鏈的狂熱愛好者建議創(chuàng)建只使用自動區(qū)塊鏈技術(shù)的綜合代理端，來執(zhí)行一系列要求信任與核實(shí)的復(fù)雜交易（例如進(jìn)出口貿(mào)易，或者管理不動產(chǎn)三方契約和抵押合同）。
???? 區(qū)塊鏈的一個重要方面還在于它是一種民眾公有（public commons）。作為一個變得數(shù)字化的發(fā)明，它也在傾向于變得共享；在它變得共享的同時，它也在變得無主化（ownerless）。當(dāng)每一個人都“擁有”它時，也就沒有人擁有它。
???? 大多數(shù)公共基礎(chǔ)設(shè)施都帶給我們這種“勝過擁有”的利益。就好像我們通過向當(dāng)?shù)卣U納稅費(fèi)來獲取道路的使用權(quán)，就好像我擁有它們一樣——甚至比我擁有它們還要好，因?yàn)槲覠o需負(fù)責(zé)維護(hù)工作。
???? 去中心化的網(wǎng)絡(luò)/因特網(wǎng)就是現(xiàn)在的中心化的民眾公有。（我需要納稅來獲得網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán)。）我們的社會愈發(fā)去中心化，使用性就會愈發(fā)重要。
4)??? 平臺協(xié)同（Platform Synergy）
???? 最近，不同于傳統(tǒng)的兩種基本方式（企業(yè)和市場），第三種組織工作的形式出現(xiàn)了，即平臺。平臺是由一個企業(yè)創(chuàng)建的基地，使得其他企業(yè)可以在其基礎(chǔ)上創(chuàng)建產(chǎn)品和服務(wù)。它既不是市場也不是企業(yè)，一個平臺就像是一個百貨公司，出售并非由它創(chuàng)造的商品。
???? 第一批被廣泛使用的成功平臺之一就是微軟公司的操作系統(tǒng)（Operating System，OS）。任何有雄心的人都可以創(chuàng)建并銷售能夠在微軟擁有的OS平臺上運(yùn)行的軟件。
???? 第二代平臺吸收了更多的市場屬性，所以它有點(diǎn)像市場與企業(yè)的結(jié)合。這種平臺的優(yōu)秀者之一就是iPhone上的iTunes。供應(yīng)商可以在iTunes上設(shè)立虛擬貨架來銷售自己的App。而蘋果公司則負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)這個市場，會淘汰一些垃圾的、占用資源的或者是無效的應(yīng)用程序，設(shè)定規(guī)則和協(xié)議，并且監(jiān)管經(jīng)濟(jì)往來。
???? 第三代平臺進(jìn)一步拓展了市場的力量。不像傳統(tǒng)的雙邊市場——比如促成買家和賣家的農(nóng)貿(mào)市場，在今天，最富有的以及最具破壞性的組織機(jī)構(gòu)幾乎都是多邊平臺。
a)??? 在臉譜網(wǎng)的這個市場里獨(dú)立的賣家生產(chǎn)他們自己的個人信息，而這些信息在市場上會與他們的朋友進(jìn)行匹配；賣家們的注意力被賣給了廣告商，游戲公司，第三方App對其他的第三方App進(jìn)行銷售：它們不停歇地以多種方式匹配著。只要臉譜網(wǎng)能夠作為企業(yè)管理市場規(guī)則和自身發(fā)展，它還將繼續(xù)壯大。
b)??? 蘋果、微軟、谷歌、臉譜等企業(yè)巨頭都借用第三方供應(yīng)商來增加其平臺的價值，并且普遍開放API（應(yīng)用程序編輯接口）的使用來促進(jìn)和鼓勵他人參與進(jìn)來。
c)??? 優(yōu)步、阿里巴巴、Airbnb、PayPal、Square、微信、安卓都是新興的已獲得廣泛成功的多邊市場，它們各自由一家公司運(yùn)作，促進(jìn)生成由衍生但相互依賴的產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成的強(qiáng)勁的生態(tài)系統(tǒng)。
???? 生態(tài)系統(tǒng)受到共同進(jìn)化原則的支配——類似于生物學(xué)上的相互依賴共生（co-dependence），是競爭與合作的混合物。平臺就像一個雨林，一個物種（產(chǎn)品）的成功是建立在其他共存物種的基礎(chǔ)之上的。
???? 平臺的這種深度生態(tài)的互相依賴性，會打壓所有權(quán)，而扶持使用權(quán)。共享都是默認(rèn)設(shè)置——即使這也正是競爭的規(guī)則。你的成功取決于他人的成功。
???? 無論是“私有”還是“財產(chǎn)”，在一個生態(tài)系統(tǒng)里都沒有太多意義了。隨著被分享的事物越來越多，越來越少的事物會被當(dāng)作財產(chǎn)看待。在平臺上，同時滋養(yǎng)出更少的隱私（持續(xù)分享私人生活）和更多的剽竊（對知識產(chǎn)權(quán)的漠視），可并非簡單的巧合。
???? 從所有權(quán)到使用權(quán)的轉(zhuǎn)變是有代價的。你所擁有的所有權(quán)使你有權(quán)利——也有能力——修改或控制你對于所有物的使用。而這種修改的權(quán)利在今天流行的一些數(shù)字平臺上正在快速消失。它們的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)條款禁止了這一點(diǎn)。但是修改和控制的權(quán)利與能力現(xiàn)在可以借用“開源”的平臺和工具實(shí)現(xiàn)，比如Linux
OS或者流行的Arduino硬件平臺，而這也是它們擁有巨大吸引力的部分原因。針對共享的事物進(jìn)行提升、個性化或優(yōu)化調(diào)整的能力和權(quán)利，將是下一代平臺需要解決的關(guān)鍵問題。
???? 在一個真實(shí)的生態(tài)環(huán)境里，提供支持的供應(yīng)者們可能會在某一方面合作，又在其他方面彼此競爭。比如亞馬遜買新書也買舊書，舊書供應(yīng)商既要互相競爭，也要與出版商進(jìn)行競爭。平臺的工作就是確保無論供應(yīng)商之間是合作還是競爭，平臺自身要盈利，并且還要升值！平臺是提供服務(wù)的工廠，而服務(wù)則偏愛使用權(quán)勝于所有權(quán)。
5)??? 云端（Clouds）
???? 一個云端就是一塊由幾百萬臺計算機(jī)組織成的“殖民地”，它的記憶和工作是以大量后備存儲的方式分布在眾多芯片里的。
???? 這是一種動態(tài)分布，這一方式使得云端可以在任何一個單元關(guān)聯(lián)失敗時重新定位到自身的其他單元。比如你在線觀看一部很長的電影，突然一個小行星撞毀了構(gòu)成云端的機(jī)器的三分之一，但你可能不會察覺到任何中斷。這是因?yàn)殡娪拔募⒉淮鎯υ谌魏我粋€特定的機(jī)器里，這個過程非常像有機(jī)體的自行愈合。云端是現(xiàn)存機(jī)器中可靠性最高的。
???? 云端的另一個核心優(yōu)勢在于，它變得越大，我們的設(shè)備就變得越小巧、越輕薄。云端負(fù)責(zé)所有的工作，而我們手里的設(shè)備只是提供對接云端工作的一個窗口。
???? 網(wǎng)頁是眾多超鏈接的文件，云端則是超鏈接的數(shù)據(jù)。將東西放置在云端上的首要目的是深度共享數(shù)據(jù)。相比于獨(dú)自發(fā)揮作用，交織在一起的比特會變得更聰明也更強(qiáng)大。
???? 云端也具有彈性，這意味著可以通過在其網(wǎng)絡(luò)中添加或減少與其連接的電腦數(shù)量，來即時地擴(kuò)大或縮小云端。
???? 目前，云端還沒有一個獨(dú)立固定的架構(gòu)，各種云端的屬性仍在快速地進(jìn)化中。但總體來看，它們是巨大的，一個云端的基礎(chǔ)存儲量可以達(dá)到多個裝滿電腦的、足球場大小的庫房中的信息總量，而這些庫房則分布在相隔幾千英里的諸多城市里。
???? 為了完全利用人工智能和其他基于云端的技術(shù)力量，我們的工作與娛樂將愈發(fā)遠(yuǎn)離個體所有權(quán)的孤島，而轉(zhuǎn)向云端中的共享世界。我們反應(yīng)更快了，卻也常常更加膚淺。思考起問題來，更像是一個云端：沒有什么邊界，開放地應(yīng)對改變，并且充滿矛盾。我將不僅僅是“我+”（Me Plus），還是“我們+”（We Plus）。
???? 如果一個云端公司限制或監(jiān)控我們的行為，我們就會感到痛苦；與云端構(gòu)建的令人舒適且全新的自我進(jìn)行分離，也將是可怕的、難以忍受的。
???? 關(guān)于工具是我們自身的延伸這個觀點(diǎn)是正確的，比如車輪是腿的延伸，相機(jī)是眼睛的延伸，那么云端就是我們自我（self）的延伸，是我們所使用的自我的延伸。云端就是備份，我們生活的備份。
???? 目前為止，云端主要是商業(yè)化的。以優(yōu)惠價格出售的可擴(kuò)展的云計算服務(wù)使得創(chuàng)建一家新科技公司容易了100倍。這叫作“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”（Infrastructure as a Service，IaaS）。作為服務(wù)的計算機(jī)取代了作為產(chǎn)品的計算機(jī)，使用權(quán)取代了所有權(quán)。這是過去十年里硅谷誕生出眾多創(chuàng)新公司的一個主要原因。云端公司鼓勵這種增長和依賴，因?yàn)槿藗冊蕉嗟厥褂迷贫?，越多地共享服?wù)，它們的服務(wù)就會變得更加智能和強(qiáng)大。
???? 在未來的幾十年里，云端崛起的下一步就是將不同的云端結(jié)合成一個“互聯(lián)云”（intercloud）。雖然進(jìn)程緩慢，但可以明確的是，所有企業(yè)的云端將會交織成一個巨大的大云端（The Cloud），而且對于每個使用者或公司而言，這個大云端運(yùn)行起來就是一個獨(dú)立的云端。
???? 對抗這一融合過程的阻力之一，就是互聯(lián)云需要各個商業(yè)云端共享它們的云端數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在人們把數(shù)據(jù)儲備被視作一種競爭優(yōu)勢，而免費(fèi)共享數(shù)據(jù)則被法律所阻止，所以在企業(yè)學(xué)會如何創(chuàng)造性地、富有成效地、負(fù)責(zé)任地共享數(shù)據(jù)之前，還有很多年的路程要走。
???? 最后一步，在我們移向互聯(lián)云的同時，我們也是在移向一個完全去中心化的、點(diǎn)對點(diǎn)的社會。當(dāng)亞馬遜、臉譜網(wǎng)和谷歌的巨大云端在分布運(yùn)行時，它們自身并非是去中心化的。這些機(jī)器是由眾多公司在運(yùn)作。
???? 目前有一些方法能夠使云端在去中心化的硬件上運(yùn)行，比如構(gòu)建去中心化的通信系統(tǒng)。若每個人的手機(jī)都可以通過太陽能充電，這便是一個無需電網(wǎng)支持的通信系統(tǒng)。當(dāng)大范圍的緊急事件造成電力系統(tǒng)中斷時，一個點(diǎn)對點(diǎn)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為“中繼器”放在屋頂上——通過太陽能充電，同時復(fù)制信息并向更遠(yuǎn)距離的一個手機(jī)傳遞。一個手機(jī)的范圍是有限的，但你可以將小小的手機(jī)它們就像是迷你信號基站。一個屋頂中繼器和數(shù)百萬手機(jī)構(gòu)成的無線網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)將會創(chuàng)建一個無人掌控的網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在，已經(jīng)有不只一家初創(chuàng)公司成立以提供這種無線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格服務(wù)。
?? 一個無人擁有的網(wǎng)絡(luò)會令那些管理我們通信設(shè)施的合法組織躁動不安。所有這些問題不只是出現(xiàn)在云端和無限網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)，也出現(xiàn)在所有的去中心化系統(tǒng)中。如果一個人只是使用所有東西而不擁有任何其中的任何一件，這種極端情景則是值得深掘的，因?yàn)樗沂境隽饲胺郊夹g(shù)發(fā)展的明確方向。
???? 云端并不擁有絕對的地理位置，那適用于什么地區(qū)的法律監(jiān)管，是適用者住宅地，服務(wù)器所在地還是國際組織？對于它透漏的信息誰來負(fù)責(zé)？
???? 誰擁有數(shù)據(jù)，是你還是云端？你是否擁有你自己的思想，或者說你只是使用了它們？當(dāng)你有些不完整的想法、詭異的白日夢時，它們是否應(yīng)該與你真正相信的東西區(qū)別對待？
???? 傳統(tǒng)來說，不擁有任何東西會令人感到不踏實(shí)、不可靠。對于數(shù)字原住民，他們相信可以在需要時隨時隨地地獲得一個工具，用完后便將其拋之腦后，他們不會承受擁有事物所帶來的負(fù)累，保持敏捷和精力充沛，可以自由地探索未知的世界。
第6章 共享 Sharing
1.??? “社會化媒體”（即社交媒體）之所以被稱為“社會化的”是因?yàn)椋核且环N社會化活動，是網(wǎng)站和移動應(yīng)用在處理來自于龐大的消費(fèi)者（或稱為參與者／用戶／受眾）網(wǎng)絡(luò)的輸入時所產(chǎn)生的。當(dāng)眾多擁有生產(chǎn)工具的人都朝著一個共同的目標(biāo)努力，共享他們的產(chǎn)品，不計較勞務(wù)報酬，樂于讓他人免費(fèi)享用其成果時，新社會主義的叫法也就不足為奇了。一些未來學(xué)家已經(jīng)將這種新型社會主義在經(jīng)濟(jì)層面的體現(xiàn)命名為共享經(jīng)濟(jì)（Sharing Economy）。
1)??? 所有類型的維基都是集體主義的體現(xiàn)。維基是指通過協(xié)作而產(chǎn)生的文檔集合，任何人都能方便地創(chuàng)建、增刪或修改其中的文字內(nèi)容。各式各樣的維基引擎運(yùn)行在不同的平臺和操作系統(tǒng)上。
2)??? “知識共享”（Creative Commons）這種利于共享的版權(quán)許可協(xié)議已被人們廣泛接受，它鼓勵人們準(zhǔn)許他人合法地使用和改進(jìn)自己的圖像、文本或音樂，而無需額外許可。類似Digg、StumbleUpon、Reddit、Pinterest以及Tumblr這樣的社交評論網(wǎng)站使得數(shù)以億計的普通人可以到專家和朋友資源庫那里查找照片、圖畫、新事物和新創(chuàng)意。然后大家一起對這些材料分級、評判、共享、轉(zhuǎn)發(fā)、注解，并將這些材料重組到自己的數(shù)據(jù)流或資源庫里。這些網(wǎng)站就像協(xié)同過濾器，將當(dāng)下最好的內(nèi)容推薦給讀者。
2.??? 幾乎每天都會有一家新的創(chuàng)業(yè)公司驕傲地宣稱他們找到了一個新的管理社區(qū)的方式?？v覽我們的在線領(lǐng)土，隨著人們協(xié)同程度的增加，群體從只需最低程度協(xié)同的共享起步，而后進(jìn)步到合作，再然后是協(xié)作，最終則達(dá)到集體主義。每一步發(fā)展都需要進(jìn)一步的協(xié)同。
1)??? 在線公眾有著令人難以置信的共享意愿。分享的內(nèi)容幾乎無所不包。它也是整個網(wǎng)絡(luò)世界的基本構(gòu)成成分。分享是數(shù)字社會主義中最溫和的表現(xiàn)形式。
2)??? 社區(qū)的集體影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了貢獻(xiàn)者個人力量之和。類似Reddit和推特這樣的網(wǎng)站允許用戶投票或者轉(zhuǎn)發(fā)最重要的信息（新聞、網(wǎng)址鏈接、評論），它們對公眾話題的引導(dǎo)甚或超出報紙和電視。有志于此的內(nèi)容貢獻(xiàn)者會繼續(xù)貢獻(xiàn)內(nèi)容。數(shù)字共享超脫了政府，在國際范圍內(nèi)發(fā)揮作用。數(shù)以千計的聚合網(wǎng)站都會采用類似的社交模式以實(shí)現(xiàn)三重收益。
???? 首先，面向社交的技術(shù)可以幫助用戶根據(jù)自身需要來為他們所找到的東西分門別類、評價和收藏。社區(qū)成員可以更方便地管理自己的收藏。
???? 其次，這些標(biāo)注、按釘、書簽也可以使其他用戶獲益，幫助他們更方便地找到相似的材料。獲得越多的點(diǎn)贊或者越多的話題標(biāo)簽，那么它對別人的幫助就越大。
???? 第三，集體行為可以創(chuàng)造一種只有當(dāng)群體作為一個整體時才會有的“增益付出，超需回報”。有組織的協(xié)作所能取得的成果要超出臨時的合作。當(dāng)大量由不同游客在不同時間從不同角度為埃菲爾鐵塔拍攝的照片匯聚在一起時，并且每張照片都有詳細(xì)的標(biāo)注，那么就可以將這些照片（借助軟件，比如微軟的Photosynth）整合出令人驚嘆的3D全景渲染結(jié)構(gòu)圖，而這要遠(yuǎn)比每個個體的拍攝更為復(fù)雜，也更有價值。
3)??? 這種協(xié)作本身并沒有什么新鮮之處。但這些新的在線協(xié)作工具為公有生產(chǎn)形式提供了支持，使得人們可以擺脫對資本主義投資者的依賴，將成果的所有權(quán)保留在生產(chǎn)者（同時也是消費(fèi)者）手中。
???? 相比之前提到的臨時合作，針對龐大復(fù)雜的項目所展開的協(xié)作通常只會給參與者帶來間接收益，因?yàn)槿后w中的每個成員只會與最終產(chǎn)品的一小部分打交道。一位熱心參與者可能要花幾個月來為項目的子程序?qū)懘a，而項目的全面應(yīng)用則是幾年之后。
???? 以自由市場觀點(diǎn)看，這種勞動報酬比是十分不正常的，即工作者做了巨量的、有很高市場價值的工作，卻不獲得任何報酬。這種協(xié)作方式是資本主義所不能理解的。
???? 除去經(jīng)濟(jì)學(xué)上尚無法解釋這種現(xiàn)象外，我們其實(shí)已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)地享用這些協(xié)作成果。人們被鼓勵自由和免費(fèi)地復(fù)制這些產(chǎn)品的設(shè)計，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)新的產(chǎn)品。盡管沒有金錢回報，但創(chuàng)造這些產(chǎn)品的大眾生產(chǎn)者獲得了信譽(yù)、地位、聲望、享受、滿足和體驗(yàn)。
4)??? 與其將技術(shù)社會主義視為自由市場個人主義和中央集權(quán)這一對零和博弈的某種妥協(xié)，不如將技術(shù)共享視為一個新的、能同時提升個人和群體價值的政治操作系統(tǒng)。共享技術(shù)其未曾言明但又不言而喻的目標(biāo)是同時最大化個體自主性和群體協(xié)同力量。
???? 將市場機(jī)制與非市場機(jī)制融合的混合系統(tǒng)也不是什么新鮮事。這個新的操作系統(tǒng)既不會像傳統(tǒng)的集中計劃式共產(chǎn)主義那樣不容許私有財產(chǎn)，也不會像自由市場那樣充斥著自私自利。
???? 到目前為止，最大的成就是開源項目，譬如Apache，會涉及到數(shù)百個貢獻(xiàn)者的管理，其人員規(guī)模相當(dāng)于一個村落。
???? 而參與在線合作的人數(shù)則要巨大得多，并且還在持續(xù)增長。臉譜網(wǎng)上有至少14億的公民在免費(fèi)共享他們在“信息公社”里的生活。如果臉譜網(wǎng)是一個國家的話，那么它將是這個星球上人口最多的國家。而且這個國家的整個經(jīng)濟(jì)建立在無需支付報酬的勞動力之上。他們的“回報”體現(xiàn)在由14億個相互關(guān)聯(lián)的、真實(shí)的個體所產(chǎn)生的溝通和交往中。他們的回報就是被準(zhǔn)許繼續(xù)留在這個公社里。
3.??? 然而，在新興的共享、合作、協(xié)作以及集體主義浪潮下，公民們無法完全不觸及政治。我們從協(xié)作中受益越多，就會愈發(fā)歡迎政府中的社會化機(jī)制。
1)??? 有人也許會認(rèn)為這些構(gòu)建了替代有償勞動機(jī)制的家伙們會包藏著很多政治意圖。但設(shè)計共享工具的程序員和駭客們并不認(rèn)為自己是改革者。他們無償工作的最主要動機(jī)就是“學(xué)習(xí)并發(fā)展新的技能”。太過明顯的政治意圖基本上都不具實(shí)用性。物聯(lián)網(wǎng)與其說是受經(jīng)濟(jì)學(xué)支配的產(chǎn)物，莫不如說是由分享意愿驅(qū)動的作品。
2)??? 持續(xù)增長的共享是必然的。只要借助恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)、在恰當(dāng)?shù)臈l件下、輔以恰當(dāng)?shù)氖找妫覀兙蜁蚕硪磺小１M管如何命名未來的模式尚無定論，但共享技術(shù)仍來日方長。如果共享滿刻度是10的話，我們目前的刻度只是2。
3)??? 會有人竭力阻擋這一趨勢。分類廣告網(wǎng)站Craigslist讓消費(fèi)者自己免費(fèi)的動手輸入他們的廣告，并以實(shí)時更新的方式保證信息的時效性，那些負(fù)債累累的報刊企業(yè)如何能與之競爭？無需政府撥款和管控，將市民和市民直接聯(lián)結(jié)起來，無時無刻，無處不在。這一幾乎免費(fèi)的市場所實(shí)現(xiàn)的社會效益建立在效率基礎(chǔ)之上（網(wǎng)站在頂峰時期也只有30個員工），足以使任何政府組織或傳統(tǒng)企業(yè)汗顏。但同時它也提供了無可爭辯的事例，即無論是追求利益的企業(yè)還是靠稅務(wù)支撐的民政機(jī)構(gòu)，共享模式都是一種可行的替代方案。近幾十年來的繁榮發(fā)展很大程度上就是得益于利用市場力量解決社會問題。
???? 政府傳統(tǒng)上會對通信領(lǐng)域特別是屬于稀缺資源的廣播頻段進(jìn)行管制。但以市場方式將通信頻段競拍售出后，極大地促進(jìn)了帶寬的優(yōu)化使用，并且加速了創(chuàng)新和新興行業(yè)。
???? 與其讓政府壟斷郵件行業(yè)，不如讓DHL、FedEx和UPS等市場參與者加入進(jìn)來。
?? 當(dāng)我們以協(xié)作的方式與跨越大洲的小組中與素未謀面的人一起工作時，當(dāng)我們并不在意合作者的社會地位時——政治上的社會主義似乎是順理成章的下一步。
4)??? 現(xiàn)在我們正以同樣的方法來對待社會化協(xié)作技術(shù)：將數(shù)字社會主義應(yīng)用于不斷增長的愿望清單——偶爾也用于自由市場無法解決的問題——并觀察其是否有效。幾乎每一次嘗試，共享、合作、協(xié)作、開放、免費(fèi)、透明所發(fā)揮出的力量都要比資本主義者所預(yù)期的更為實(shí)用有效。
???? 在非營利領(lǐng)域，我們已經(jīng)成功地利用協(xié)作技術(shù)將醫(yī)療服務(wù)帶到了最貧困的地區(qū)，開發(fā)了免費(fèi)的高校教材，并且資助罕見疾病的藥物研究
???? 在商業(yè)領(lǐng)域，過去十年里創(chuàng)造了最多商業(yè)財富的三家公司——谷歌、臉譜網(wǎng)、推特，正是通過意想不到的方法從這種不被看好的共享模式中提取出了自身價值。
???? 谷歌是第一家從消費(fèi)者點(diǎn)擊的共享搜索結(jié)果中獲利的公司。一位普通用戶的每次點(diǎn)擊都在為那個網(wǎng)頁的有效性進(jìn)行投票。這一奇特的循環(huán)證據(jù)鏈并非由谷歌建立，而是由數(shù)百萬個網(wǎng)頁上共享的公共鏈接所構(gòu)成。所以僅需使用谷歌，粉絲們就會將谷歌變得越來越好，并且具有更大的經(jīng)濟(jì)價值。
???? 臉譜網(wǎng)最有價值的資產(chǎn)是那些表里如一的網(wǎng)絡(luò)身份，這些網(wǎng)絡(luò)身份是臉譜網(wǎng)的共享機(jī)制得以運(yùn)轉(zhuǎn)的必需之物。臉譜網(wǎng)通過便利地共享一個真實(shí)版本的你來賺取的金錢。
???? 推特采取了類似的策略，即挖掘未受重視的力量——僅用140字符共享“最新狀態(tài)”。將這些個體的螢火之光聚合起來并加以處理和組織之后，再散播給個體或是將分析結(jié)果賣給企業(yè)，就能做到點(diǎn)石成金。
5)??? 過去30年的主要文化進(jìn)程是等級架構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，中心化的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制向去中心化的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制轉(zhuǎn)變，這股自下而上的力量接下來會繼續(xù)把我們帶得更遠(yuǎn)。
4.??? 然而這一過程還并沒有停止，僅有底層力量是不夠的。為了達(dá)成最好結(jié)果，在底層的純粹無政府狀態(tài)之外，我們?nèi)孕枰稽c(diǎn)點(diǎn)自上而下的干預(yù)。每一個有影響力的自下而上的組織得以存在超過數(shù)年的原因正在于它把自己變成了一個自下而上和一定程度自上而下結(jié)合的混合體。
1)??? 編輯，或者稱為管理員，或者算法，作為中間人存在的必要性不會消失。當(dāng)100萬人在一周內(nèi)進(jìn)行了100萬次寫作（或?qū)懖┛汀⒒蛸N圖）時，對這些文字洪流進(jìn)行有目的的引導(dǎo)將會是非常有價值的事情。自上而下的選擇將會隨著用戶生成內(nèi)容的增加而逐漸凸顯出其價值。那些提供用戶生產(chǎn)內(nèi)容的企業(yè)將不得不開始向素材的海洋里面添加編輯、篩選和管理等功能，以維持人們對這些內(nèi)容的關(guān)注，對蘊(yùn)含著大眾創(chuàng)造力的渾金璞玉加以雕琢。
2)??? 事實(shí)上，維基百科在向所有人開放的同時，也設(shè)置了后臺的精英機(jī)制。當(dāng)有數(shù)百萬個作者為維基百科做出貢獻(xiàn)的時候，有那么一小部分編輯（大約1500人）要負(fù)責(zé)對大多數(shù)文檔進(jìn)行編輯，這些一直堅持的老手就起到了某種管理作用，為維基百科這種開放的靈活機(jī)制提供了薄薄的一層編輯評判體系，讓維基百科得以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。
???? 每年都會加入更多的層級。如果一個人編輯的文章越多，那么他的編輯就越可能被保留。
?? 有爭議的文章可以由高級編輯“冷凍”起來，越來越多的文章受控于編輯、專家評審、校驗(yàn)鎖定、認(rèn)證證書，不再能被隨意的個人修改，只能由指定的編輯修訂。
???? 這些改變對我們讀者來說都是很好的。每一步改變都是借由少量自上而下的智慧來校正大規(guī)模自下而上的系統(tǒng)所表現(xiàn)出來的愚笨。這些文章整體的質(zhì)量也提高了。
3)??? 如果一個集體的目標(biāo)則是要構(gòu)建一個體系——那些自我導(dǎo)向的成員能夠?qū)﹃P(guān)鍵流程負(fù)起責(zé)任，而類似優(yōu)先級排序這樣的困難決定則由全體成員共同作出。歷史上有數(shù)百個小規(guī)模的集體主義團(tuán)體已經(jīng)嘗試過這種去中心化的運(yùn)作模式，即執(zhí)行功能不由上層掌握。然而結(jié)果并不讓人樂觀，只有極少數(shù)的社群可以維持若干年以上?！霸诿總€成功的無政府體系中總會存在一個長老會組織?！?/p>
4)??? 今天，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為我們提供了廉價的點(diǎn)對點(diǎn)通信。網(wǎng)絡(luò)使得專注于產(chǎn)品的組織能夠以集體化的方式運(yùn)作，同時保留一定的等級制度。
???? 一方面，像互聯(lián)網(wǎng)、臉譜網(wǎng)或者民主這樣的平臺旨在為生產(chǎn)商品和提供服務(wù)搭建場所。這些基礎(chǔ)性平臺會從盡可能減少層級、降低準(zhǔn)入門檻、公平分配權(quán)利和義務(wù)中獲益。當(dāng)有強(qiáng)勢的活動者在這些系統(tǒng)中占據(jù)支配地位時，整個系統(tǒng)都會遭殃。這些新興的集體都是混合型組織，但相比大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)，它們還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)傾向于非等級結(jié)構(gòu)。比如MySQL這一開源數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品背后的組織并不是不存在某些等級制度，但是相比甲骨文這樣的數(shù)據(jù)庫巨頭，它體現(xiàn)了更多的集體主義精神。同樣，維基百科之于《大英百科全書》。
???? 另一方面，那些旨在制造產(chǎn)品而非提供平臺的機(jī)構(gòu)則往往需要強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)以及構(gòu)建在時間尺度上的等級結(jié)構(gòu)：較低層級的工作專注于以小時為單位的任務(wù)；更高層級（通常是CEO級別）的工作需要對未來五年的發(fā)展進(jìn)行籌劃。
5.??? 很多企業(yè)都夢想著從制造產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為提供平臺。但當(dāng)他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后（比如臉譜網(wǎng)），卻常常沒有為所需的角色轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。在保證機(jī)會平等和“平均”方面，在最小化等級架構(gòu)方面，他們必須更像政府而非公司那樣來行事。今天，我們可以有無數(shù)種方式將大量的失控元素與少量的自上而下的控制相混合，這是最激動人心的前沿。
1)??? 自上而下的機(jī)制是需要的，但又不能太多。編輯工作和專家意見就像是維生素，過量的話反而會變成毒藥，或是不被吸收而浪費(fèi)掉了。合適的劑量剛好足以激活龐大的軀體。
2)??? 蜂巢思維寓智于愚，總是可以比我們想象的走得更遠(yuǎn)，eBay的虛擬陌生人跳騷市場本不被看好，但盡管還不算完美，它也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們當(dāng)初的預(yù)期。
3)??? 即使這種完全去中心化的力量不能解決我們所有的問題，但它的自下而上幾乎總是開始解決問題的最佳方式。它快速、廉價且不為人所控制。啟動一個新的眾包服務(wù)的門檻很低，而且還在變得更低?！胺涑菜季S”可以很快、很平穩(wěn)地規(guī)?；?。
4)??? 這些公司是否會在將來改變其形態(tài)并不重要。也許100年后，像維基百科這樣的共享過程會被插入過多的管理層級，以至于它們變得更像老式的、中心化的商業(yè)。
6.??? 未來10年的創(chuàng)作量將會超過過去50年的總量。在這些自制的暢銷作品登上各大頭條的同時，真正的新聞卻是在另一個方向上。數(shù)字時代是那些非暢銷品——被低估、被遺忘的作品——的時代。借助共享技術(shù)，最冷僻的興趣將不再孤獨(dú)，它離人們只有一鍵之遙。這種趨勢終結(jié)了大眾市場獨(dú)霸天下的局面，帶動了亂眾市場的增長。這是一個全球范圍的“利基市場”，想要查找一個特定的小眾愛好就像查找一個暢銷作品一樣簡單，即便每個小眾愛好只能吸引幾百個粉絲。
7.??? 如今是觀眾為王的時代。再沒有比另一種新的共享技術(shù)--眾籌更能讓創(chuàng)作者受益的方法了。觀眾或者粉絲們集體資助他們所喜愛的藝術(shù)家或作者，共享技術(shù)使單個粉絲的力量與其他類似的數(shù)百個粉絲的力量匯聚起來（無需費(fèi)多大勁），最終形成一筆數(shù)量可觀的金錢。
1)??? 最有名的眾籌機(jī)構(gòu)是Kickstarter。
???? Kickstarter有一套精巧的第三方擔(dān)保服務(wù)：所有籌款只有在達(dá)成募資目標(biāo)之后才會被轉(zhuǎn)交給創(chuàng)作者。在30天募集期結(jié)束時哪怕只差1美元，所有籌款都會立即返還給資助人，發(fā)起人得不到一分錢。這樣做是為了保護(hù)粉絲，因?yàn)橐粋€籌不到足夠資金的項目注定會失敗。這樣的設(shè)計也應(yīng)用了經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，也就是讓你的粉絲成為你的營銷主力，因?yàn)樗麄円坏﹨⑴c進(jìn)來，就會有動力去號召他們的朋友也參與進(jìn)來，以確保你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。
???? Kickstarter鼓勵項目發(fā)起人設(shè)立較為穩(wěn)妥的目標(biāo)，有時，Kickstarter上的項目可能會受到未曾預(yù)料到的歡迎，如果募集資金超過目標(biāo)后，希望為粉絲提供“延伸目標(biāo)”——包括項目改進(jìn)和回報升級。照顧好粉絲幾乎就是一項全職工作：通報進(jìn)度，回答問題，做推廣。
2)??? 其他的粉絲籌資平臺中，每一個都會調(diào)整其規(guī)則以迎合不同的創(chuàng)意群體或突出不同的結(jié)果。如Patreon和Subbable，致力于為持續(xù)性的項目提供持續(xù)的資助，比如雜志或視頻。
3)??? 迄今為止大眾共享最具潛力的未來還是在以粉絲為基礎(chǔ)的股權(quán)眾籌領(lǐng)域。
???? 與投資一個產(chǎn)品不同，支持者們是在投資一家公司。如果你有一個想法，你可以從其他任何人那里尋求投資，只要他同你一樣看到了這個想法的潛力。你不需要得到銀行家或者富人的認(rèn)可。如果你努力工作并且最終成功了，你的支持者將和你同享榮華富貴。
???? 如果存在一個開放的P2P機(jī)制，使得那些不能負(fù)擔(dān)繁重的文案工作和層層的金融官僚審批程序的創(chuàng)業(yè)公司都可以（在一定監(jiān)管下）將其所有權(quán)股份向公眾發(fā)行，那將給商業(yè)帶來革命性的改變。到那時，共享經(jīng)濟(jì)將會包含所有權(quán)共享。
???? 幾十年前國際銀行就發(fā)現(xiàn)，將少量的錢借給窮人要比將大量的錢借給富裕的國家政府有著更高的還款率。而這正是Kiva公司所開展的P2P借貸業(yè)務(wù)。有兩家網(wǎng)絡(luò)公司（Prosper和Lending Club）將發(fā)達(dá)國家中普通的中產(chǎn)階級借款人與那些愿意以合適利率進(jìn)行放貸的普通市民進(jìn)行匹配，也促成了至少20萬筆貸款。
4)??? 其缺點(diǎn)也是顯而易見的。缺少了必要的審核、監(jiān)管和監(jiān)督執(zhí)行，P2P投資可能會招來各種騙子。精明的騙子可能會許諾各種豐厚回報，但在拿走你的錢后則以失敗為由逃脫責(zé)任。
5)??? 正如eBay會利用新的技術(shù)來解決陌生人交易中存在的欺詐這一老問題一樣，股權(quán)眾籌的風(fēng)險也可以通過技術(shù)創(chuàng)新來做到最小化，比如保險池、第三方擔(dān)保以及其他通過技術(shù)引入的信任憑證。
8.??? 創(chuàng)新自身也是可以“眾包”的。我們只是剛剛開始探索大眾可以做出哪些令人驚奇的事情。到2050年，最大、發(fā)展最迅速、盈利最多的企業(yè)將是掌握了當(dāng)下還不可見、尚未被重視的共享要素的企業(yè)。任何可以被共享的事物——思想、情緒、金錢、健康、時間，都將在適當(dāng)?shù)臈l件和適當(dāng)?shù)幕貓笙卤还蚕?。一定會有上百萬種新的方式讓我們以不曾料到的方式來共享不曾料到的事物。
1)??? 通用電氣的Quirky平臺，支持網(wǎng)絡(luò)上的任何人都可以向通用電氣公司提交一個全新產(chǎn)品的創(chuàng)意，來開發(fā)新產(chǎn)品。
2)??? 就初期而言，眾包里面競爭的成分較多，合作的成分較少。公司會從眾多的提案中挑選最佳解決方案并支付獎金，其他人都是無償工作。你設(shè)立的獎金越高，就會有越多的設(shè)計者參與到競爭中。因?yàn)槠脚_是開放的，意味著每個人的作品都公開可見，因而每個競爭者都會借鑒他人的創(chuàng)意并試圖超越其他人的作品。從客戶的角度看，在同樣的價格下，大眾所產(chǎn)出的設(shè)計可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單一設(shè)計師的作品。Local Motors公司的最新款車型是一輛完全3D打印的電動車，它的設(shè)計和制造也都是由15萬汽車狂熱愛好者組成的社區(qū)完成的。
3)??? 借助大眾支持，組織和實(shí)現(xiàn)一個創(chuàng)意，將從未被共享過的東西進(jìn)行共享，或者以一種新的方式來共享，是事物增值的最可靠的方式。共享的不僅是最終的成品，還包括整個過程，包括所有不成熟的想法、嘗試過的死胡同以及跌倒和爬起都是有價值的。
9.??? 當(dāng)然，許多東西過于復(fù)雜、小眾、長期或是冒險，因而無法由潛在的顧客來資助或創(chuàng)作。比如，火星載人火箭，橫跨阿拉斯加和俄羅斯的大橋，或者一部在推特上寫作的小說。在可見的將來，這些事物可能還是超出了眾籌的范疇。
