? 近年來，隨著黨的“兩學(xué)一做”、群眾路線等活動(dòng)深入推進(jìn)，廣大黨員干部的表率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng)，但是，仍然存在一些讓人難以忽視的問題。體現(xiàn)最為明顯的是最集中的體現(xiàn)就是“最后一公里”似近實(shí)遠(yuǎn)，這直接影響到我們的工作效率和執(zhí)行能力，違背群眾路線的根本宗旨。因此，我們只有積極克服和改進(jìn)工作方法，讓群眾得到實(shí)惠、分紅利，解決最后一公里。

? 為什么“最后一公里”遲遲“打不通”？原因有三：一是辦事拖沓，審批繁瑣：二是服務(wù)態(tài)度差，對(duì)于人民群眾服務(wù)態(tài)度生、冷、硬；三是束手無策，對(duì)于民眾的問題老辦法不管用，新辦法不會(huì)用；四是眼高手低，工作還沒有進(jìn)入尾聲，就像“畫句號(hào)，換下一個(gè)問題”，這樣的“最后一公里”迫切的需要打通，變最后一動(dòng)力為零距離。

? 解決最后一公里，必須要轉(zhuǎn)變思想。思想是行為的主導(dǎo)，只有在思想上作出改變，行為上才能更加主動(dòng)積極；要打通最后一公里，思想上必須要先進(jìn)行改革，去想群眾所能想到的，去幫助群眾解決所急的事情。

? 解決最后一公里，必須要改變作風(fēng)問題。首先要正確樹立黨的形象，用真心去為人民服務(wù)。唯有懷著真心為民的心態(tài)，才能將主管愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來，“不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)”，防止和克服片面性、表面性、盲目性和隨意性，同時(shí)也要探索建立工作新模式，簡化辦事流程，推行網(wǎng)上辦公，為群眾提供公共服務(wù)和生活幫助，讓群眾更加順暢的行駛自己的權(quán)利。

解決最后一公里，必須要轉(zhuǎn)變方法有恒心，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)，可以通過講座的形式為群眾普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和智能手機(jī)微信的使用方式，給群眾搭建一個(gè)更方便的信息交流和辦事服務(wù)平臺(tái)；另外干工作不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸，而是一個(gè)問題接著一個(gè)問題，在面對(duì)這些問題的時(shí)候必須拿出水滴石穿的韌勁，堅(jiān)定久久為功的恒心，切記不能像狗熊掰棒子、掰一個(gè)丟一個(gè)或者一遇到困陣、受到挫折，就畏縮不前，半途而廢。

? 解決最后一公里，必須要靠匠心。天下大事，必作于細(xì)。抓工作落實(shí)是個(gè)細(xì)活，不能馬馬虎虎。習(xí)近平反復(fù)強(qiáng)調(diào)，各項(xiàng)工作都要精準(zhǔn)施策，抓準(zhǔn)做細(xì)。聯(lián)系服務(wù)群眾需要我們找準(zhǔn)關(guān)鍵、把準(zhǔn)方向，多下一些功夫。做到善始善終、善作善成。

? 《 荀子·勸學(xué)》有云:”蚓無抓牙之力，筋骨之強(qiáng)，上食埃土，下飲黃泉，用心一也。蟹六跪而二螯，非蛇鱔之穴可寄托者，用心躁也?！边@段話強(qiáng)調(diào)的正式“心”的重要性。任何一個(gè)決策、一項(xiàng)部署，就是要堅(jiān)持一心為民、一抓到底的恒心。從思想上下功夫，在作風(fēng)上講時(shí)效，在方法上求創(chuàng)。有了這種精神，才能真正落實(shí)黨的惠民政策，得到人民群眾的支持，從而才能解決“最后一公里”。