談判這個(gè)詞，聽起來挺正式的，但平時(shí)生活中我們我們每天都在用。比如，兩個(gè)人商量下一頓吃什么，朋友商量假期去哪玩，和老板談升職加薪，在菜市場(chǎng)買菜砍價(jià)等，這些都是談判。

那怎么才能提高談判的能力呢？有一本書叫《談判力》，作者提出了一種“原則談判方式”，主要有四個(gè)原則：一是把人和問題分開看，二是談判雙方利益都要照顧到，三是做決定之前把所有方案都找到，四是盡量找中立客觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

第一點(diǎn)，是把人和事情分開看。其實(shí)談判有兩個(gè)方面，一個(gè)是談判這件事，一個(gè)是談判雙方怎么看這件事，也就是對(duì)事情的解釋和情緒。當(dāng)然，人和事沒法完全分開，因?yàn)槿丝偸侵饔^的，每個(gè)人的看法不一樣，就是因?yàn)檫@種主觀情緒。所以，談判的時(shí)候，除了說問題，也要照顧你的談判對(duì)象，要多從對(duì)方的角度想問題，別用攻擊性語(yǔ)言，多用中性語(yǔ)言，免得沖突升級(jí)。比如，兩個(gè)人離婚談判的時(shí)候，就不要指責(zé)誰對(duì)誰錯(cuò)了，而是多想想下一步怎么對(duì)雙方都好。

第二點(diǎn)，談判的時(shí)候，雙方的利益都要照顧到。比如，情侶之間商量下一頓吃什么，女生要吃青花魚，男生要吃火鍋。咋一看，這個(gè)就很難繼續(xù)談下去了，因?yàn)閮扇艘缘臇|西和飯店選擇相差較大。但是仔細(xì)想一下，其實(shí)還是有妥協(xié)方案的，可以找一家魚火鍋（這個(gè)真的有），這樣兩個(gè)人都滿足了。但現(xiàn)實(shí)中，我們意見不統(tǒng)一的時(shí)候，往往體現(xiàn)在很多方面，比如去旅游，可能去什么地方不統(tǒng)一，怎么去，住什么酒店，意見都不一樣。所以要讓雙方都滿意，就要把所有的利益都擺出來，這樣才知道哪些你能妥協(xié)，哪些我能讓步。如果你不知道對(duì)方是怎么想的，最好多聽對(duì)方說，問開放性問題，比如，為什么你想去阿爾卑斯山，或者為什么你想去海邊，這樣溝通才有效，對(duì)方也能覺得你很尊重他。

第三點(diǎn)，做決定之前，最好把所有的方案都想到。其實(shí)很多時(shí)候，我們?cè)谡勚熬陀邢胍慕Y(jié)果了，所以一般人談判的時(shí)候，都想著去說服對(duì)方，但你只想著自己的利益，談判肯定談不成。所以談判的時(shí)候，應(yīng)該是大家都說出自己的想法，然后把能解決問題的方案都找出來，最后選一個(gè)雙方都能接受的方案。找的時(shí)候，各種極端情況也都要考慮到，最好想得仔細(xì)一些。

第四點(diǎn)，盡量找一個(gè)中立客觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榫退隳銣?zhǔn)備得再好，談判的時(shí)候保不準(zhǔn)有意外。所以，你要找一些中立客觀的標(biāo)準(zhǔn)，如果對(duì)方覺得有問題，咱們可以用這些標(biāo)準(zhǔn)來說話。比如，買賣房子的時(shí)候，每平米多少錢，不是拍腦袋決定的，而是要參考一些客觀標(biāo)準(zhǔn)，比如當(dāng)?shù)仄骄鶅r(jià)格是多少，房子質(zhì)量好不好，附近的房子大概賣多少錢，等等。談判的時(shí)候，雙方都要說一下自己的標(biāo)準(zhǔn)，用不著一樣，只要客觀中立就行了。

使用這四點(diǎn)，有助于我們?cè)谡勁兄腥〉梦覀兿胍慕Y(jié)果。當(dāng)然，就算我們準(zhǔn)備很好，談判也可能失敗，所以最好有一個(gè)客觀開放的心態(tài)，這樣才有利于進(jìn)一步處理問題。