在北京課程討論的當(dāng)口，瀾蓉來(lái)電，趕忙地出來(lái)一接：“孔大哥，方便不？”
“你說(shuō)，沒(méi)事…”
“有個(gè)事，你給參謀一下，要占用你一點(diǎn)時(shí)間?！睘懭赜锰皆?xún)的口吻。
“嗯，好的，你說(shuō)哈?！?/p>
原來(lái)因?yàn)檎衼?lái)頂替文麗的實(shí)習(xí)生由于論文等種種原因遲遲沒(méi)法正常到崗上手，瀾蓉就考慮著要么新招一個(gè)實(shí)習(xí)生，要么挖掘芳芳童鞋的潛力，鼓勵(lì)更多承擔(dān)。但又怕她不愿意，有想法。帶著如何選擇和操作，希望我給一些建議。
“我想一下給你回過(guò)來(lái)喲”
“好的，正好我去區(qū)域和芳芳了解一下實(shí)際情況……”
我又進(jìn)屋繼續(xù)討論，天下就是有那么巧的事，我們正好說(shuō)協(xié)訪(fǎng)輔導(dǎo)這事呢。我迅速把短信發(fā)過(guò)去“我們正好在討論這個(gè)問(wèn)題?！?/p>
“我也跟她看看實(shí)際的問(wèn)題，千萬(wàn)不要誤會(huì)她，還是本著解決問(wèn)題?！?/p>
“她那晚送我的時(shí)候也說(shuō)這個(gè)月做活動(dòng)沒(méi)有周末。多關(guān)心、關(guān)注、幫助[奮斗][奮斗][奮斗]”
“是呢我都跟著她做了好幾場(chǎng)活動(dòng)了，確實(shí)辛苦呢。今早也把這個(gè)書(shū)溫習(xí)了一下?！?/p>
我再回過(guò)電話(huà)去的時(shí)候，已經(jīng)是從北京回來(lái)了。沒(méi)想到瀾蓉小有成就地說(shuō)，的確是了解到芳芳的不易，一個(gè)人承擔(dān)了很多，也知道市場(chǎng)上的很多情況。下一步也會(huì)分配更多的時(shí)間和精力支持她……
我也以為需要更多溝通的事情結(jié)果很快就達(dá)成共識(shí)了，我只強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)，對(duì)于老代表也不能忽略與他們的協(xié)訪(fǎng)輔導(dǎo)，確定與誰(shuí)協(xié)訪(fǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是指標(biāo)占比、市場(chǎng)潛力等客觀指標(biāo)，而不是僅看代表新老。末了，我們還就達(dá)康書(shū)記的懶政有出奇一致的看法：出了問(wèn)題就責(zé)怪下屬，只提問(wèn)題，不關(guān)心幫助下屬解決問(wèn)題，難道不是最大的懶政嗎？
事情人心都會(huì)變化，不要因?yàn)槭怯薪?jīng)驗(yàn)就關(guān)注少，也不要因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重就甩鍋。沒(méi)有放之四海的管理原則，有的只是對(duì)績(jī)優(yōu)行為的實(shí)踐和因人而異以人為本地實(shí)施。
