昨天偶然聽朋友說起一件小事，想來可能不少父母都遇到過這樣的問題。
朋友說，她兒子昨天回家后非常委屈地哭了，她非常詫異，就問兒子：“為什么哭??？”兒子邊哭邊說：“還不是因?yàn)槟惆寢尅薄?/p>
剛剛下班回到家的朋友一臉懵逼，什么情況？兒子哭怎么會是因?yàn)樗?？她可是一整天都在單位忙，不和兒子在一起呀?/p>
弄明白原委，朋友才知道，原來這件事情還真的多多少少和她有一點(diǎn)關(guān)系。
前天晚上老師布置了家庭作業(yè)。因?yàn)榭煲谀┛荚嚵?，老師讓學(xué)生們把前一階段每次考試的模擬卷子分門別類整理一下，裝訂成冊。朋友按照語文、英語、數(shù)學(xué)分類好，也做了裝訂，孩子一早高高興興帶去上學(xué)了。
沒想到，到了班里，孩子才發(fā)現(xiàn)，他絕大部分的同學(xué)不僅裝訂了，還搞了一個漂亮的封面，比如語文卷封面寫著，二年級上期語文試卷。有封面都不說了，這封面還做得特別精細(xì)，不僅彩色打印，整本卷子裝訂得還像外面復(fù)印店里制作的一樣。
孩子哭哭啼啼的，朋友問了老半天才搞明白。原來只裝訂卻沒做封面的同學(xué)，全部都被老師罰站了。孩子很委屈，我朋友也很委屈。前天老師在微信群里布置作業(yè)的時候，只說裝訂卷子，并沒有要求給每科的整本卷子制作封面啊。
冷靜下來分析一下整個事件，不難發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榻^大多數(shù)的同學(xué)都做了漂亮的封面，他們的作業(yè)，超出了老師原本的預(yù)期。沒有對比就沒有傷害！那些沒有做封面的同學(xué)，自然就成了老師眼中的落后分子了。
說起來，朋友兒子和她自己著實(shí)冤枉。孩子僅僅因?yàn)闆]有做封面就被罰站，而朋友呢，從家長微信群得到的老師指令，就是裝訂成冊，并沒有要求做封面。
這件事情，我朋友其實(shí)是掉進(jìn)了一個溝通的“坑”。為了避免這類的事情再次發(fā)生，作為家長的我們，真的要留意這幾件事情。
第一，就是要盡量充分理解老師的要求，這其實(shí)是溝通中的心理學(xué)問題。
有這樣一幅圖片，在深海中，一個大冰山只露出了一角在水面上。而這冰山一角，在心理學(xué)中所代表的，就是語言，肢體和語氣。更多其他的信息，比如信念、動力、潛力、文化等等，都隱藏在水面下方的龐大冰山中。
當(dāng)家長們在看老師微信群里要求的時候，實(shí)際上只看到了字面語言，就連老師的肢體和語氣都看不到。那么家長去執(zhí)行的時候，多多少少肯定會有一些偏差，這就是雙方信息的不對等，家長掉進(jìn)了和老師溝通的盲區(qū)中。
要避免這種情況，家長又該怎么辦呢？這就涉及到第二點(diǎn)。
第二，在不明白的情況下多提問題。比如老師在微信群里布置了作業(yè)，今天孩子回家，需要做一個消防小報(bào)。老師工作繁忙，有時布置一個作業(yè)，感覺大家肯定都知道要求，就不會費(fèi)事去多打幾個字?？蓪?shí)際上，家長真的就是不知道老師的心理預(yù)期。
那么家長就可以詢問很多細(xì)節(jié)的問題，比如：消防小報(bào)的主題是消防知識，還是火災(zāi)預(yù)防措施？紙張要用多大的，黑白還是彩色？需要電腦制作還是手工繪圖？只是班級內(nèi)部交流還是要提交學(xué)校做評選的？...而所有這些問題全部都是老師心中隱含的信息。如果不問，那這個消防小報(bào)辦出來，很大可能是不合格的。
第三，如果問問題的辦法行不通，比如老師太忙，沒有回復(fù)您的問題。那還有另一個辦法，就是可以和相熟的家長，互相打聽。也可以在單獨(dú)的家長群中，和其他家長進(jìn)行交流。
每位家長的理解，和他們獲取信息的途徑，也可能是不一樣的，所以，針對某項(xiàng)作業(yè)，多和其他家長交流也是一個很有效避免信息偏差，理解老師意圖的手段。
第四，所謂溝通是雙向的，除了家長要盡力去理解老師的意思，家長其實(shí)也要學(xué)會向老師表達(dá)家長的想法。但一定要注意場合和時機(jī)。
比如家長可以利用放學(xué)去接孩子的時間，或者家長座談會的時間，跟老師私下溝通某某事項(xiàng)。溝通了，老師可能才會意識到，原來僅僅這樣交代事情，家長還是有很多困惑。以后再布置作業(yè)時，可能就會加以注意。這樣，雙方就能皆大歡喜了。
溝通盲區(qū)在日常生活中是太普遍的存在，所以一定要加以留意。
溝通是雙向的，溝通也是有盲區(qū)的。雙方都想辦法溝通到位，事情才能夠圓滿解決。
