【讀書(shū)清單】銷(xiāo)售,你不可不知的心理學(xué)秘密

001銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)是心理戰(zhàn)

同樣的商品和價(jià)格,為什么他能賣(mài)出去,而許多人沒(méi)辦法?因?yàn)閮?yōu)秀的銷(xiāo)售能把握顧客心理,拉近距離,推銷(xiāo)出商品。

002敢于直面拒絕的勇士

心態(tài)比技巧更重要。銷(xiāo)售非常鍛煉人,不光消耗體能、腦力,更能練就一副不怕被拒絕的“厚臉皮”。

003堅(jiān)持去做且靈活調(diào)整

只被拒絕一次就退縮,是絕對(duì)不行滴!無(wú)論做銷(xiāo)售還是別的,都不能被輕易打倒。堅(jiān)持的同時(shí),評(píng)估情況,靈活調(diào)整策略,千萬(wàn)別一條巷子走到黑。

004重識(shí)恐懼

銷(xiāo)售中的恐懼來(lái)自被拒絕,許多銷(xiāo)售人員遭拒后,難免將這件事的歸因到自身上。實(shí)際上,拒絕,是人被打擾后的本能反應(yīng)。

是否拒絕,往往取決于顧客當(dāng)時(shí)的心情、條件與環(huán)境,和銷(xiāo)售人員的個(gè)人道德品質(zhì)沒(méi)有一毛錢(qián)關(guān)系。

005直面恐懼

恐懼是個(gè)欺軟怕硬的壞東西。你越是轉(zhuǎn)身想逃離,它就越如影隨形;和它正面剛,它反而慫了。

006反向評(píng)估

銷(xiāo)售所面對(duì)的常常是第一次見(jiàn)面的陌生人,我們?nèi)嗽诔醮我?jiàn)面時(shí),尤其在意自己給對(duì)方留下的印象,越在乎越難正常發(fā)揮。

換個(gè)方向,找找對(duì)方的缺點(diǎn),想自己的優(yōu)點(diǎn),心理上要占優(yōu)勢(shì),氣勢(shì)上才不輸。

007公共演講

報(bào)個(gè)演講培訓(xùn)班,或者找個(gè)演講俱樂(lè)部,多挑戰(zhàn)舞臺(tái),積累即興演講經(jīng)驗(yàn),提升說(shuō)話技巧的同時(shí),內(nèi)心也會(huì)更強(qiáng)大。

008樹(shù)立職業(yè)自信

銷(xiāo)售是幫助顧客更好地了解產(chǎn)品、市場(chǎng)以及相關(guān)信息的職業(yè),沒(méi)有什么可自卑的。

009堅(jiān)定能力自信

越相信自己,簽單幾率越大,心理暗示會(huì)傳達(dá)。

010公司產(chǎn)品信心

只有相信自家產(chǎn)品,你的推薦才能打動(dòng)顧客。

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