這是一篇比較狗血的品牌打造文
茅臺(tái)鎮(zhèn),我想是個(gè)中國(guó)人都會(huì)知道茅臺(tái)酒,但是絕大多數(shù)不知道,整個(gè)茅臺(tái)鎮(zhèn)乃至周邊地區(qū)都在生產(chǎn)銷售白酒所以聽(tīng)到是茅臺(tái)的酒,一般會(huì)有兩個(gè)思想:第一個(gè)是,茅臺(tái)的酒只有茅臺(tái)才是正宗,其他全是假酒;第二個(gè)是,來(lái)自茅臺(tái)鎮(zhèn)的酒都是茅臺(tái)產(chǎn)的(一般喝酒小白這么認(rèn)為)。
我覺(jué)得這是一個(gè)矛盾的地方:同樣是白酒,人家的就是家喻戶曉,而我們的產(chǎn)品打個(gè)廣告還要被質(zhì)疑。
作為一名入行運(yùn)營(yíng)多年的小菜雞,半個(gè)茅臺(tái)人的我,想辦法把家鄉(xiāng)的好酒推給更多的人。于是做策劃,想方案,同過(guò)線上商城、線下門店、經(jīng)銷商代理加盟等各個(gè)角度進(jìn)行詳細(xì)的構(gòu)思,我將運(yùn)營(yíng)思路大致整理如下。
這是我的準(zhǔn)備和一些已有的資源
1、商城(微商城)
2、公眾號(hào)(服務(wù)號(hào))
3、官網(wǎng)
4、渠道(表哥在家鄉(xiāng)開酒廠)
5、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)(我的小伙伴們)
6、門店(表姐在寧波開的酒莊)
7、銷售、客服(表哥酒廠的銷售們)
8、經(jīng)銷商們(表哥酒廠積累的資源)
好,大概整理的差不多了,那么,這篇文章,是關(guān)于商城打造的計(jì)劃和策略。
商城篇 - 商城的前期打造
在此之前,這里就有幾個(gè)點(diǎn),需要我們提前做好認(rèn)知:
1. 你的產(chǎn)品特色是什么?和市場(chǎng)上的競(jìng)品比,有什么差異?
2. 你的目標(biāo)用戶是誰(shuí)?用戶畫像如何?
3. 如果讓你推廣產(chǎn)品,想好在哪些渠道投放了嗎?
上文提到了,我們說(shuō)『茅臺(tái)鎮(zhèn)酒』,腦子第一反應(yīng)是,哦茅臺(tái)酒,國(guó)酒啊,因?yàn)榛A(chǔ)聯(lián)想就是茅臺(tái)酒,而『鎮(zhèn)』就會(huì)被忽略。所以我們需要幫用戶建立基礎(chǔ)聯(lián)想。茅臺(tái)鎮(zhèn)酒 ≠ 茅臺(tái)酒;茅臺(tái)鎮(zhèn)酒未必比茅臺(tái)酒差。
·“基礎(chǔ)聯(lián)想”是幫助用戶大腦歸類并建立認(rèn)知的必要信息。
·“附加聯(lián)想”是在用戶基礎(chǔ)聯(lián)想以外,用來(lái)豐富內(nèi)涵、提高好感的聯(lián)想。
所以新商城在做推廣的時(shí)候,不能像大品牌一樣,跳過(guò)基礎(chǔ)聯(lián)想,直接建立附加聯(lián)想。
就像我在提xx茅臺(tái)鎮(zhèn)酒的時(shí)候,我并不會(huì)直接說(shuō)我們品牌是有多好,酒有多好喝。日前網(wǎng)上很多同行為了把酒賣出去,各種吹牛講故事嘩眾取寵。一會(huì)是美女老總親手埋藏,一會(huì)又是父親釀酒我賣酒,伯伯釀酒我賣酒,稍有常識(shí)的人都知道這根本假的,純碎的吸弓引眼球而已,故事誰(shuí)都會(huì)編,花點(diǎn)錢找個(gè)廣告公司策劃一下保證能包裝出下一個(gè)催人淚下的故事。我們不編故事,我們不賣情懷,我們不矯揉造作,我們不弄虛作假,是糧食酒就是糧食酒,逃不過(guò)消費(fèi)者的眼睛。收到酒覺(jué)得喜歡還不錯(cuò),下次繼續(xù)買。收到酒覺(jué)得不滿意退回5瓶都可以給你退!多一份真誠(chéng),少一點(diǎn)套路,賣個(gè)酒就是這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單!
所以我的特色就是民間工藝,正宗糧食釀造,不造假。
關(guān)于商城,我的做淘寶的朋友曾經(jīng)告訴我(現(xiàn)在年收入百萬(wàn)):新商城不要做太多的商品,只要選中一個(gè)款,把他打造成爆款,那這個(gè)爆款的余熱就會(huì)擴(kuò)散到其他商品以及品類中。
所以,我需要有自己的產(chǎn)品規(guī)格和營(yíng)銷手段,而且這個(gè)方法要適合我的目標(biāo)用戶群體。那我的目標(biāo)群體有哪些?我大致分了三種:
1、年輕人:喝白酒的不多,但是孝順的很多,逢年過(guò)節(jié)相送一些“好貨、養(yǎng)生貨”給長(zhǎng)輩們。
2、中年男人:喝白酒的人最多的人群,平時(shí)會(huì)自己喝,喝順口就會(huì)一直喝。
3、酒鬼:對(duì)就的品控要求非常高,會(huì)和酒友分享新發(fā)現(xiàn)的好酒。
因?yàn)樯坛窃?1月9日完成,這個(gè)時(shí)候需要完成裝修和其他事宜,雙11的熱度是蹭不上了,但是還好,馬總還有個(gè)雙12。我有半個(gè)月的時(shí)間完成店鋪的裝修、品控和宣傳造勢(shì)。反觀雙12,基本上參與的是年輕人和中年偏輕的人會(huì)感冒。所以我們的人群也就定義為70后~90后間。由于酒鬼太過(guò)于專業(yè),我短時(shí)間內(nèi)還無(wú)法把控,所以雙12 放棄對(duì)它的造勢(shì)。
『年底了,送一瓶好酒給父親/長(zhǎng)輩/朋友/領(lǐng)導(dǎo)』和『這是我日常的酒』系列我認(rèn)定為雙12主推產(chǎn)品。
年輕人:喝白酒的不多,但是孝順的很多,可以主打敬長(zhǎng)輩/送朋友分區(qū)。
價(jià)格:100~300元;1~2款
功效:養(yǎng)生
品牌:自主品牌酒、茅臺(tái)酒。包裝精良、感人,有禮盒,可以準(zhǔn)備賀卡等小禮物。
中年男人:喝白酒的人最多的人群,主打自主品牌。
價(jià)格:不用太貴,100元以下;1~2款
品牌:自主品牌酒,暢銷型,性價(jià)比高的酒
這是我對(duì)主打產(chǎn)品的要求。其余產(chǎn)品可以零星放一些茅臺(tái)正品等其他好酒作為產(chǎn)品對(duì)標(biāo)和陪襯。
由于時(shí)間緊迫,這是我大致的用戶分析,會(huì)存在很多偏差和個(gè)人注意理解,我希望在產(chǎn)品活動(dòng)結(jié)束后,做幾十個(gè)用戶回訪,調(diào)查、驗(yàn)證我的猜想的和產(chǎn)品上的不足點(diǎn)。比如是否需要在禮盒裝中裝入賀卡、其他小禮物等。
要做推廣的時(shí)候,我用的還是朋友圈的常規(guī)操作:圖片+文字+小視頻。
為什么不用推送呢?因?yàn)橥扑蜎_擊能力不夠強(qiáng),用戶動(dòng)作拆解開來(lái)看,首先需要點(diǎn)開鏈接,還要?jiǎng)澋较旅娌胖滥阋陕?。為了?jiǎn)化步驟提高曝光,我就用自己的文案和圖片做宣傳。
這里是有講究的,文案的講究,圖片的講究。做推廣的時(shí)候,不要每個(gè)優(yōu)點(diǎn)都全部寫上去。因?yàn)楫?dāng)你每個(gè)都寫,你的文案會(huì)很臃腫,想每個(gè)點(diǎn)都寫到可是卻表達(dá)不到位,每個(gè)點(diǎn)都只得了60分,就好比在熱水里加溫水,最終只能使溫度下降,而且用戶看得也累。
相反,一次突出一個(gè)點(diǎn),并把它放大化,文字排版圖片編輯做優(yōu)化,我相信每次的發(fā)圈都能帶來(lái)幾個(gè)到十幾個(gè)訂單量。
1、合理利用表哥的銷售團(tuán)隊(duì),通過(guò)自行編輯的文案讓他們來(lái)發(fā),每一個(gè)銷售人員會(huì)擁有屬于自己的分享圖案,用戶通過(guò)分享圖案或鏈接進(jìn)入商城購(gòu)買,可直接自動(dòng)綁定為介紹人,自動(dòng)核算提成(這個(gè)我會(huì)在分銷篇教程中提及)。
2、自己發(fā)朋友圈,圈子擺在這里,挺局限的。但是六度分割理論是存在合理的,總有學(xué)弟學(xué)妹畢業(yè)了上工作單位了,總有喜歡吃水果的老師家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)幾個(gè),總有在做活動(dòng)的時(shí)候認(rèn)識(shí)幾個(gè)校外領(lǐng)導(dǎo)校外贊助商,總有幾個(gè)玩得好的有影響力的同學(xué)。這么一看,其實(shí)范圍很大了。