我始終認(rèn)為交互是產(chǎn)品人必須具備的專業(yè)技能，最佳轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理的職位也是交互設(shè)計師。我個人并沒有太多的交互經(jīng)驗，但因為最近項目的需要和個人興趣，對于如何進行有效的交互設(shè)計，我在結(jié)合查閱的資料和個人感悟后，總結(jié)了一些方法和心得，希望能對各位有所幫助，關(guān)于本文的任何批評建議和疑問都可以直接聯(lián)系我哦。
怎樣設(shè)計交互才能有效呢，而所謂有效，是指你的產(chǎn)品最終通過優(yōu)秀的交互讓用戶在完成需求目標(biāo)的同時有著愉悅的體驗。個人認(rèn)為要使設(shè)計有效，至少有以下幾點方法：
1.對交互的概念有細(xì)分類別的思考，能從不同角度去設(shè)計交互。
2.基于分類概念，有交互自查的習(xí)慣。
3.從用戶和人類本能的角度去思考設(shè)計。
其中交互自查表是一個非常好的習(xí)慣，它可以讓你在完設(shè)計后跳出細(xì)節(jié)，專注思考用戶體驗的易用性部分。
交互的原理并不高深，它來自于人類幾萬年進化出的最原始本能。現(xiàn)在我們設(shè)想，一覺醒來，你突然發(fā)現(xiàn)自己身處一個完全陌生的環(huán)境，你會有怎樣的心理思考過程？？
1.你想知道你在哪里。
2.你想知道你現(xiàn)在應(yīng)該做什么。
3.為了完成你想做的東西，你想知道你應(yīng)該做什么，比如你能去哪里。
這其實就是用戶第一眼看到你的設(shè)計時的心理狀態(tài)，急切的想要知道他究竟在瀏覽一個什么東西。如果我們總結(jié)一下，思考交互的過程必然包含如下內(nèi)容：
你在哪里，能去哪里，怎么去，怎么返回，也就是一個導(dǎo)航的概念。你現(xiàn)在該做什么擺脫困境，究竟有哪些方法？也就是一個行為和提示的概念。
如果將頁面、視覺的一些因素考量，我們可以認(rèn)為，思考交互時可以遵循以下分類。
1.導(dǎo)航
2.布局
3.文案和提示
4.行為和互動
5.場景
接下來，喝杯茶，我們一條一條的來聊聊。
一、導(dǎo)航
導(dǎo)航解決的是一個很有意思的哲學(xué)問題，你從哪里來，將到哪里去。一個好的導(dǎo)航設(shè)計能讓用戶清晰的知道自己在產(chǎn)品的哪個頁面，哪個位置，并且能清晰的告知用戶操作流程，他該怎樣去到其它頁面，該怎樣返回。一個比較經(jīng)典的設(shè)計是搜索引擎的搜索結(jié)果分頁系統(tǒng)：
你是不是能很清楚的知道你在哪，能去哪，怎么去呢。
當(dāng)然，導(dǎo)航設(shè)計還會考慮頁面架構(gòu)和信息分類。好的頁面架構(gòu)能讓用戶用較少的操作到達或返回重要的目標(biāo)頁面，好的信息分類能讓用戶始終找到自己想要的內(nèi)容：
下廚房的信息分類很有意思，它是從菜系的方便程度和適用人群來細(xì)分的，很好的照顧了用戶需求。
二、布局
布局的目的是優(yōu)化信息展示結(jié)構(gòu)，讓用戶能更簡單的理解頁面內(nèi)容并且能第一眼找到重點。在思考布局時，我們尤其需要關(guān)注以下幾點：
1.是否使用了常見的布局模式，比如ios的返回按鈕。
2.是否對頁面元素進行合理的分類，使相關(guān)的元素更加親密來加強理解。
3.是否能讓用戶一眼看到頁面重點，不會迷失在元素海洋里。
4.排版是否符合用戶閱讀習(xí)慣，他能從左到右從上到下合理的在元素間移動。
5.排版是否符合用戶的操作習(xí)慣，比如最常見的移動端右撇子用拇指操作的情景。
這其實也是簡約風(fēng)如此讓人著迷的原因，信息噪音少，重點突出，用戶不用付出太多的理解和視覺成本，簡直是賞心悅目啊。
三、文案和提示
文案和提示是設(shè)計者和用戶最直觀的交流手段，好的文案和提示能很好的引導(dǎo)用戶完成使用目標(biāo)。在思考文案和提示時，我們尤其需要注意以下幾點：
1.閱讀對象是否為用戶，不要用與計算機通信的語言去提示用戶。
2.內(nèi)容是否簡潔，是否有吸引力。
3.出現(xiàn)的時機是否合理。
四、行為和互動
交互的核心思考原則針對的是用戶行為，用戶在使用產(chǎn)品的過程里總是有一個目標(biāo)或者需求正在解決。因此他開始探索一個頁面，他不斷的的進行一個又一個的行為，好的交互設(shè)計能夠考慮用戶在實施不同行為時的心理狀態(tài)并給予合情合理的反饋。在思考行為和互動時，我們尤其需要注意以下幾點：
1.反饋。
2.狀態(tài)。
3.步驟和流程。
4.考慮該行為是否能靠計算機代替用戶完成。
反饋是交互設(shè)計里最重要的一個概念。在試探懸崖高度時，你往下丟了一塊石頭，結(jié)果半天沒有聲音反饋，你會作何感想。最讓人開心的聊天是你的疑問和情緒抒發(fā)總能得到反饋和安慰，要是對方一身不吭，你會感覺你在對牛彈琴。
一個行為總有多種狀態(tài)，用戶是否登錄，按鈕是可以點擊還是不能點擊呢，抑或是告訴用戶什么時候可以點擊。你是否告訴了用戶當(dāng)前這個行為處于怎樣的一個狀態(tài)，密碼設(shè)置太簡單是因為沒帶字母還是因為長度不夠呢。
用戶完成一個目標(biāo)究竟需要付出多少成本，你的步驟流程是簡潔高效的嗎，假如計算機可以更高效的完成一些行為，為什么還需要用戶進行填寫和操作呢。
五、場景
場景是交互設(shè)計另一個重要的概念，所謂場景就是用戶究竟是在怎樣的外部環(huán)境里進行此次操作的，這些環(huán)境因素究竟會對用戶產(chǎn)生哪些心理和行為的影響？？
比較常見的場景設(shè)計比如，閱讀的夜間模式、密碼的加密顯示、最有趣的是現(xiàn)在大家喜歡在地鐵里用手機，聲音此時是最好的交互。
場景有時也不得不考慮一些特殊情況，比如分辨率和網(wǎng)絡(luò)狀況問題，這點網(wǎng)上有很多自資料，這里不細(xì)說了。
最后想說的：
交互是一門非常有意思的學(xué)科。它并不高深，它強調(diào)以人為本，關(guān)注的是細(xì)節(jié)和最最人之常情的用戶心理，你可以分析競品來獲取靈感，但我們必須知道，交互的原理就在你自己身上，你身邊的每一個人都值得研究，需要的只是你的好奇和觀察。
最后再說一句，不懂交互的產(chǎn)品一定不是好產(chǎn)品。
