什么是業(yè)務(wù)流程圖
1.業(yè)務(wù)流程圖是什么？
產(chǎn)品設(shè)計的過程文件，類似于建筑圖紙
產(chǎn)品設(shè)計，就是流程設(shè)計
凡是產(chǎn)品需求必有流程圖
2.做產(chǎn)品就是做流程
三歲定終生，流程對了，后面的原型、需求文檔、評審都容易了
傳承，讓你自己、同事和以后接手的人都容易交接
讓參與者明確指導(dǎo)業(yè)務(wù)時如何運作的，快速開展工作
明確產(chǎn)品優(yōu)化的過程于收益，設(shè)置考核指標(biāo)更合理
3.產(chǎn)品設(shè)計中，業(yè)務(wù)流程的作用
功能優(yōu)化：看之前業(yè)務(wù)流程，找改進點
獨立功能設(shè)計：單通道流程圖，看用戶、信息的流向
獨立產(chǎn)品設(shè)計：泳道圖，復(fù)雜的用戶、信息交互處理
原型交互設(shè)計：頁面流程圖，規(guī)定頁面的交互方向
4.基本業(yè)務(wù)流程圖包含什么？
事項：要完成的事情是什么？
用戶：分別有哪些人會參與到流程中
信息：數(shù)據(jù)是怎么流轉(zhuǎn)的？
異常：出現(xiàn)問題了，怎么處理？
5.畫流程圖的工具
Axure、Visio、Gliffy Diagrams、procession
6.核心業(yè)務(wù)邏輯VS業(yè)務(wù)流程VS頁面流程
功能的業(yè)務(wù)流程圖怎么畫
1.單通道功能流程圖的思考路徑
2.單通道的業(yè)務(wù)流程圖技巧
主線清晰：關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵任務(wù)一目了然
先主后次：先搞定關(guān)鍵路徑，再補充細節(jié)路徑
優(yōu)化調(diào)整：通過與原型設(shè)計過程搭配，優(yōu)化異常流程
先繁后簡：先把最長路徑相到，再合并操作流程
3.業(yè)務(wù)流程圖能力提升秘笈
多看：多調(diào)研、體驗各種同類功能點
多想：用產(chǎn)品的視角想想為什么是這樣的設(shè)計
多畫：基本功，沒捷徑，畫100遍，自然就知道了
多交流：多跟功底好的同時一起交流提升
4.常用元件
5.流程圖注意事項：
形狀要統(tǒng)一
從開始符開始，以結(jié)束符結(jié)束
大小一致，統(tǒng)一字號
每個判斷項只有2種結(jié)果（通常：是/否）
連接線盡量不要交叉
異常判斷的順序要清晰合理
一個判斷一個框
減少流程中的用戶操作
6.流程圖自檢清單
是否只有唯一的開始
同一類的結(jié)束，是否已經(jīng)合并
流程結(jié)束是否超過3個
核心流程要清晰，是否一條直線能看下來
連接線要清晰，是否有交叉和打結(jié)
異常判定順序要合理，是否與產(chǎn)品實際一致
判定要唯一，是否存在一個判定里有多個判斷項
判斷結(jié)果清晰，一次判斷是否大于2個結(jié)果
流程不回調(diào)，流程箭頭是否存在回調(diào)情況
每個動作的描述是否簡潔，不超過10個字
形狀大小一致，尺寸一致，單色
假設(shè)你是研發(fā)，你看得懂嗎
