醫(yī)生能不能這么問,你想吃中藥還是想吃西藥?你想吃五天的藥還是想吃六天的藥?你是要想吃多一點(diǎn)還是想吃少一點(diǎn)?
那這種醫(yī)生都得拉出來槍b了。
我們做銷售的過程當(dāng)中是多問產(chǎn)品性問題,還是多問背景性問題?
比如醫(yī)生換一種詢問方式。
美女,我問你一下,你咳嗽是白天咳還是晚上咳嗽?你是上半夜咳還是下半?你咳的時(shí)候是否有痰?我再問你你痰的顏色是什么樣子?你來我之前你吃過什么藥嗎?
聽完以后我懂了,根據(jù)你的癥狀,我認(rèn)為你吃西藥當(dāng)中的消炎藥、潤肺藥、止咳藥比較適合你。一簽單你去拿藥吧。你還特別聽話,是不是?你回頭你還得跟他說一聲謝謝哦醫(yī)生,你看,他把你成交了,你都沒感覺。
所以醫(yī)生不是賣藥的,醫(yī)生是把你的病給解決了。
再比如說賣手表,你不能這樣問,哥,你想買個(gè)一萬的手表還是兩萬的手表?這明擺就是宰客戶了。
你要問:哥,我冒昧問你一下,你買手表的話,平時(shí)你喜歡穿著什么樣風(fēng)格的衣服?因?yàn)槭直砀路鲆粋€(gè)搭配。你要出席什么樣的場合?你平時(shí)是否喜歡跑步、慢步跟游泳?你開的是什么樣的車?什么樣的車要搭配什么樣的手表?。课衣犕暌院缶退查g覺得這個(gè)導(dǎo)購很專業(yè)。
所以要少問產(chǎn)品性問題,多問背景性問題。
所以總結(jié)一句話,根據(jù)什么背景,就選擇什么產(chǎn)品。