領(lǐng)導(dǎo)者如何讓員工服從是一個永恒的管理話題。領(lǐng)導(dǎo)者的第一管理對像即是人和團(tuán)隊(duì)，其次才是組織。領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作幾乎都是在通過對員工的管理和有效激勵來達(dá)成組織的目標(biāo)。
真正要讓員工服從對領(lǐng)導(dǎo)者的綜合技能要求還是比較高的，領(lǐng)導(dǎo)者要想讓員工服從需要有一定的管理者能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，這方面推薦所有管理者看看12Reads系列的書，《管理者必讀12篇》、《員工管理必讀12篇》以及《領(lǐng)導(dǎo)力必讀12篇》都可以看看，相信你會從中找到讓員工服從的答案。
領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工服從，讀書只是一方面，下面小編就根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來分享下自己對于“身為領(lǐng)導(dǎo)者如何讓員工服從”這個問題的一些看法和見解。
工作中，我想沒有老板或者領(lǐng)導(dǎo)不希望自己的員工能真心服從自己，不要對自己陽奉陰違。但這個問題對很多領(lǐng)導(dǎo)者而言都是個難題，為了解決這個難題，畫餅，施恩，立威、穿小鞋等等，可以說各種手段層出不窮。事實(shí)上這些厚黑陰謀手段可用但不可多用（但作為管理者必須要懂要了解，因?yàn)槟愣疾恢肋@坑是什么樣的，怎么能避免自己掉坑呢?。┰诠芾砩细嗟倪€是要靠陽謀才能長久，才能持續(xù)。
想讓員工真心服從自己，不對自陽奉陰違有三點(diǎn)：
1、給高薪，高待遇
在我認(rèn)為，職場上最扯蛋的一句話就是”員工要把公司當(dāng)成自己家“，那反過來問，老板你能不能把員工當(dāng)自己家人呢？相信99.9%的老板都不可能做到。公司就是公司，員工來你這不是追求親情的，是來追求利益的。哪個老板敢說我開公司不追求利益，只為員工幸福，你要真信了，只能說你傻。只有給員工支付足夠的薪水，或者比其他公司同類崗位更高的待遇，員工才會安心，才會珍惜這份工作。高薪是一種企業(yè)家的精神，不給錢就想讓員工真心服從自己，騙得了一時，騙不了一世！
2、標(biāo)準(zhǔn)明確
馬云說的，員工離職無法兩種原因，一，錢沒給夠。二，干得不開心。說得很有道理。如果第一點(diǎn)滿足了，為什么會干得不開心呢？就是因?yàn)楹芏喙緲?biāo)準(zhǔn)不明確。比如同樣犯個錯，你被處罰了，而那些領(lǐng)導(dǎo)親戚卻沒事；有些人拍個馬屁就能很快升職加薪，而你干得最多干得最累，卻連一句夸獎都沒有。在這樣一個不公平，標(biāo)準(zhǔn)不明確的公司，內(nèi)心就會有怨氣，沒人會干得開心。干多干少一個樣，陽奉陰違也是理所當(dāng)然。所以，一個組織一個公司標(biāo)準(zhǔn)必須要明確，要公平。什么都按標(biāo)準(zhǔn)來，即使員工真犯錯了，那也不會埋怨！
?3、說一是一，說二是二，言行一致
有了高薪有了待遇，公司標(biāo)準(zhǔn)明確公平，那員工接下來會想，我現(xiàn)在高工資，公司制度公平，那以后會不會變？要的就是穩(wěn)定感，這也就是很多人寧愿放棄外面的高工資也要待在大公司待在國企的原因。那就需要領(lǐng)導(dǎo)者做出榜樣，樹立起說一是一，說二是二，言行一致的形象，這樣才能讓員工感到穩(wěn)定感安全。如果一個領(lǐng)導(dǎo)善變，經(jīng)常朝令夕改，今天是這個說法，明天又是另一種說法，如何讓人信賴，更別說讓員工真心服從自己。
什么是領(lǐng)導(dǎo)力，不是說你是老板，你是領(lǐng)導(dǎo)自然就有了，跟人緣無關(guān)，跟職位無關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)力是一種人家自然而然愿意聽從你的能力。所以作為一個讓員工真心付從自己，不陽奉陰違有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，一定要做好上面三點(diǎn)，組織才能長久持續(xù)的發(fā)展。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：管理者修養(yǎng)的七個關(guān)鍵點(diǎn)
物有本末，事有終始?？v使復(fù)雜之局面，千頭萬緒，亦必有提綱挈領(lǐng)之綱領(lǐng)，牽一發(fā)而動全身之一發(fā)?？v攬全局，抓住關(guān)鍵，必可收事半功倍之效能。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)亦是如此。
那么在高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，有幾個關(guān)鍵詞呢？
一、目標(biāo)與遠(yuǎn)景
團(tuán)隊(duì)的所有成員絕不是平白無故走到一起。所謂“同志相得，同道相成”，共同的目標(biāo)是一個必有可少的基礎(chǔ)要件。做為一個高效的團(tuán)隊(duì)，光有目標(biāo)還不行，還必須有遠(yuǎn)景。與目標(biāo)相比，遠(yuǎn)景更能激發(fā)人持久的動力；與遠(yuǎn)景相比，目標(biāo)則是一個又一個的試金石與里程碑。
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
千軍易得，一將難求。同樣一支部隊(duì)，讓不同的軍首長來率領(lǐng)，其戰(zhàn)斗力可能大相徑庭。找到一個好的將軍，才有可能造就百戰(zhàn)百勝的軍隊(duì)。在企業(yè)的管理實(shí)踐中，其理亦然。對一個將軍的素質(zhì)要求，在不同的大環(huán)境下，可能略有不同，有時從中正，有時從權(quán)變五。孫子所言“將之五要”，即“智信仁勇嚴(yán)”五者，可供參考。
智者，知識與判斷也。做為一級組織的領(lǐng)袖，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的知識，能做出正確的判斷。孰正孰誤，孰是孰非，孰長孰短，孰高孰下，孰緩孰急，孰重孰輕，必須要能了然于胸，如此，于“多方適應(yīng)”之中，方能應(yīng)對無誤。
信者，信用與信服也。佛家說，信不足則多言。一個領(lǐng)袖，如果事事都三令五申，則必然是信用不足，而如果信用不足，則必?zé)o法高效地率領(lǐng)成員作戰(zhàn)。建立自己的威信，當(dāng)屬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖自我修煉的第一要事。
仁者，關(guān)心與溝通也。孟子說“君之視臣如手足；則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人?！鳖I(lǐng)袖必須關(guān)心其成員，成員才會積極響應(yīng)領(lǐng)袖的號召。成吉思汗在帶領(lǐng)手下部卒進(jìn)行魔鬼訓(xùn)練的途中說過，“一個好的將軍當(dāng)感覺到自己累了，就應(yīng)該馬上想到他的士兵也累了，馬上就應(yīng)該考慮是不是要適當(dāng)休息了?！苯又杉己沟脑捦轮v，不管能不能休息，都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?。你可以問：“大家是不是都累了，??？?/p>
勇者，冒險與責(zé)任也。無論是在軍隊(duì)作戰(zhàn)，還是企業(yè)經(jīng)營管理中，都沒有百分百保險的事。風(fēng)險，是經(jīng)營的內(nèi)在元素之一。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，必須要有勇氣，敢于有選擇性地冒險，同時也要勇于承擔(dān)一旦決策失敗帶來的后果，這就是責(zé)任。特別是在一個未知的領(lǐng)域，如上世紀(jì)90年代的電子商務(wù)，勇氣比智慧顯得更為重要。
嚴(yán)者，制度與賞罰也。家有家規(guī)，國有國法，軍隊(duì)有軍隊(duì)折作戰(zhàn)紀(jì)律，企業(yè)有企業(yè)的管理制度。嚴(yán)，就是要嚴(yán)格執(zhí)行這些制度。有“法”可依，有“法”必依，執(zhí)“法”必嚴(yán)，違“法”必究。如果有些制度得不到不折不扣地執(zhí)行，不如廢棄，以免影響那些好的制度的可信度。而制度的執(zhí)行，究其最有力者，必為賞罰，因此，賞罰均須按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
嚴(yán)可立威，而威與信緊密相關(guān)。因此，“智信仁勇嚴(yán)”五者，彼此皆互有關(guān)聯(lián)，不可偏廢。只是在不同的大環(huán)境中，管理者個人不同的發(fā)展時期，稍有差異而已。
三、團(tuán)隊(duì)成員
為什么有些士卒可以以一當(dāng)十，而有些士卒卻是十不足當(dāng)一？這里面有兩大基本因素在起作用，一是積極高漲的意愿有無，二是持續(xù)不斷的能力訓(xùn)練有無。對團(tuán)隊(duì)隊(duì)長而言，把握好成員的入口策略，即不要讓那些糊不上墻的爛泥巴進(jìn)入團(tuán)隊(duì)外，還要不斷進(jìn)行能力訓(xùn)練與意愿激發(fā)，這其中的具體做法千奇百怪，務(wù)收其實(shí)效即可。
四、領(lǐng)導(dǎo)力
總是有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖抱怨團(tuán)隊(duì)的成員執(zhí)行力不行。其實(shí)一個再明顯不過的問題是，如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力不行，還有什么面目去責(zé)怪成員的執(zhí)行力不行呢？作為領(lǐng)袖，如果你處事不公，則成員必多有心中不平者；作為領(lǐng)袖，如果你用人不力，則團(tuán)隊(duì)之中必多有事情被延誤者；作為領(lǐng)袖，如果你待人不誠，則團(tuán)隊(duì)之中必多有爾虞我詐者；作為領(lǐng)袖，如果你見事不明，則整個團(tuán)隊(duì)必多有徒勞無功者……如此種種，皆高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之大忌。《大學(xué)》有言：自天子以至庶人，一是皆以修身為本。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，不可徒責(zé)于下，理應(yīng)以此深自勉勵才是。
五、執(zhí)行力
據(jù)筆者了解，在日本本土企業(yè)，壓根兒就沒有什么執(zhí)行力的課題。只有到了臺灣、大陸，執(zhí)行力的課題才大放異彩，需求不斷。究其原因，實(shí)在是執(zhí)行不力的問題過多。至于為什么會出這么多的執(zhí)行不力的原因，是非常值得探究的。領(lǐng)導(dǎo)不力是一大方面，員工不力也是一大方面。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)與員工，各有各的執(zhí)行，只是具體層次與內(nèi)容不同而已，如果企業(yè)方面能做到職責(zé)到位，那么各負(fù)其責(zé)將是最大的執(zhí)行力。如果不各負(fù)其責(zé)的話，就要靠制度說話，因此，管理制度亦要到位，特別是獎懲制度要到位。在企業(yè)的各級組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，亦是如此。
六、團(tuán)隊(duì)規(guī)范
沒有規(guī)矩，不成方圓。每個團(tuán)隊(duì)都應(yīng)有自己的團(tuán)隊(duì)規(guī)范。與企業(yè)的管理制度不同的是，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)規(guī)范更傾向于一種團(tuán)隊(duì)成員的共同的心靈契約。一旦約定，非經(jīng)修正或廢棄之前，務(wù)必嚴(yán)格共同遵守。處理團(tuán)隊(duì)個別的后進(jìn)分子，亦由絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員共同商定而行。
沒有團(tuán)隊(duì)的規(guī)范，就談不上團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個管理者，必須審慎、鄭重地看待團(tuán)隊(duì)規(guī)范的建設(shè)與更新。在此過程中，逐漸感悟“法”與“律”的功效，提升自我，改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成果。
七、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
成功與失敗是沒有輩份的，什么失敗是成功之母，已經(jīng)不適用了，成功也可以立即轉(zhuǎn)化為失敗。內(nèi)外環(huán)境一直在變，成敗均在一瞬間。真正能達(dá)成卓越的團(tuán)隊(duì)，是善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，是善于營造學(xué)習(xí)氛圍的團(tuán)隊(duì)。如果不善于學(xué)習(xí)，昨天的成功會讓我們躺下、沉醉，直至腐朽，失去應(yīng)變能力地死去。如果善于學(xué)習(xí)，昨天的失敗，會讓我們痛定“思”痛，潛心總結(jié)提煉，真正反省改善，直至付諸行動，一擊即中。
團(tuán)隊(duì)如何學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與個體的學(xué)習(xí)，乃至于與教練有什么區(qū)別，都是值得深入思考的課題。
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