看到自己溝通時,多數(shù)情況還是在用社交型人習慣的思維,,需要更多認定和學習不同思維間如何溝通或轉換。看到特舒的整理很清晰,自己梳理一遍加強印象。
分析型:
在表達時多會用“為什么”“根據(jù)什么因素”“重點是什么?”這不是很矛盾嗎?“”浪費時間“等語句,
與他們交流,有以下溝通要點:
1一開始把目的和時間說清楚
2用“簡單來說“”重點是。。“這種詞句非常有效
3準備好客觀的數(shù)據(jù)或證據(jù)
4 站在中長期的觀點
5 要以數(shù)字或數(shù)據(jù)為中心來匯整資料
6 用圖形或圖表等視覺方式展現(xiàn)
7 強調成本效果的cp值
8 務必在一開始宣稱的時間內說完
取得他們信賴的關鍵詞:
細節(jié)先暫略不提
進入正題來說
依據(jù)理論,這是很有道理的
這個問題值得再深入探討
歸納整理:
分析型人想知道的是“目的“”證明“還有客觀的數(shù)字與資料,他們最討厭的是拉拉雜雜講一堆長篇大論,因此說話要尺量簡潔客觀的分析
他們喜歡“學問淵博“”知性“的人
結構型:
在表達時多會用“具體來說呢?”“要用什么方法?”“到什么時候?”“這樣不切實際吧”“因為已經(jīng)決定好了”“以前都是這么做”
與他們交流,有以下溝通要點:
1 提出其它公司的實例,強調企劃案的可信度
2 強調“過往的實績”3 確實說明步驟和日程
4 引進測試 到效果測定 到正式引進 這樣的順序較讓他安心
5 把備案,意外防范的計劃突顯出來
6 對于可能發(fā)生的障礙,你都已胸有成竹
7 附上估價單與展示詳細資料
取得他們信賴的關鍵詞:
說得更詳細點
萬一有狀況我也早有準備
按照日程表
一步一步地確實進行
歸納整理:
具體上要做什么? 基本上他們對引進新事物非常慎重,能否證明企劃案的“可行性”“安全性”是他們溝通的重要關鍵
他們喜歡“認真做準備,也按照計劃執(zhí)行的人“
社交型
在表達時多會用“是誰?“”跟誰?“”是xx說的“”大家覺得如何?“我們一起去。。?!薄拔夷荏w會”“想到xx的心情就。?!?/p>
與他們交流,有以下溝通要點:
1 這是xx推薦的
2要強調“這會使周遭的人際關系變得更好”
3 穿插經(jīng)驗談或真實故事,同時表達個人感想
4 突顯人際關系的問題
5 使用強調“人與人的聯(lián)系”的字句
6 資料以個人的感想為中心整理出來
7 如果有興趣,有就先幫他預約
取得他們信賴的關鍵詞:
可以跟你商量嗎?
原來如此,就是這樣呢
我很有同感
一起加油吧
歸納整理:
想要知道的是“別人怎么想?”請你省略客觀的要素,講述“我自己或周遭的人如何看待”這種個人化的感想對他們來說更受用
他們喜歡“個人話題,比如出生地,家人,個人興趣等“
概念型
在表達時多會用“xx的感覺“”xx的形象“”那個好玩嗎?“”細節(jié)不用在這里說啦“”沒有別的方法嗎?“”隨便“”大概““喀。。的”“啪xx的”經(jīng)常使用擬聲詞
與他們交流,有以下溝通要點:
1 表達出“總之是非常有趣的東西”
2 強調“新的、還沒有其他人知道“
3 傳達出具體形象,一句標題式的廣告語來具體說明
4 讓結果呈現(xiàn)出長期的意象,讓他思考使用五年后的成效會是如何,將來可以帶來什么樣結果
5 以視覺性素材來統(tǒng)整資料,呈現(xiàn)最好五彩繽紛6 實際讓他挑戰(zhàn),刺激、有趣
取得他們信賴的關鍵詞:
我想到一個很棒的點子
整體形象是。。。
將來會是。。。
以。。。來做比喻的話
以全球化的觀點來看。。。
歸納整理:
獨特和新穎,是最能吸引概念型人的事物,所以請你尺量帛掉詳細的說明,或者是繁雜的資訊,只要能讓他產(chǎn)生興奮期又有趣的“感覺“就成了
他們喜歡帶給他們“驚訝“或”驚喜“的人