正在熱播的現(xiàn)代都市劇《都挺好》，由正午陽光出品，劇中蘇家有三個(gè)孩子，老大蘇明哲，老二蘇明成和老三蘇明玉。從最近播出的幾場戲中，可以看出老大蘇明哲總想以理服人，老二蘇明成總想武力解決，而只有老三蘇明玉才是解決棘手問題的高手，很多事情，都被她兵不血刃、談笑風(fēng)生中輕松搞定。蘇明玉看問題能抓住要害，并有解決問題的思路，她解決問題很有套路，主要分為三步走，我們一起來看看吧。
第一步，以退為進(jìn)，使對方放松警惕。蘇明玉在解決問題時(shí)，并不是一開始就使出殺手锏，而是站在對方的角度，順著對方的思路引導(dǎo)對方，使他們說出目的和想法，讓他們放下戒備、放松警惕。
當(dāng)她舅舅一家人到其父蘇大強(qiáng)家里強(qiáng)行要錢，說是她母親生前就說好的，他家孩子眾邦的學(xué)費(fèi)全由蘇家來出。蘇明玉就問蘇大強(qiáng)，這事是不是之前說好的，之前要是說好的，咱得認(rèn)。蘇大強(qiáng)和蘇明成當(dāng)下就不樂意了，他們并不知道蘇明玉的本意，還在埋怨明玉，你有錢你給，他這擺明就是訛詐呀。她舅舅也并不知蘇明玉本意，當(dāng)下就高興了，因?yàn)榻K于有一個(gè)蘇家人和他站在同一戰(zhàn)線了，那他要錢的目標(biāo)就有望達(dá)成了。蘇明玉又引誘他自己說出具體數(shù)字，他舅舅說10萬。
當(dāng)蘇大強(qiáng)把保姆小蔡請回，并執(zhí)意要和她結(jié)婚時(shí)。蘇明玉看得一清二楚，這擺明了就是想騙她爸的這套房子，但當(dāng)局者迷，蘇大強(qiáng)卻執(zhí)迷不悟。蘇明玉與小蔡談判，卻并不是一上來就指出小蔡的真實(shí)目的。而是站在小蔡的角度，分析問題，“我相信你們是真心相愛，你把我爸照顧的很好，我每月可以給你零花錢，包括養(yǎng)老醫(yī)療我都可以出?！弊屝〔掏耆潘蓜?dòng)了警惕，覺得明玉是一個(gè)可信任的人。
第二步，抓住時(shí)機(jī)，拋出關(guān)鍵，一舉擊中對方要害。待對方放松以來，她接下來說的話，對方就會(huì)有理性地去聽，而不是一味撒潑耍橫聽不進(jìn)去了，而這時(shí)候明玉才會(huì)拋出秒殺對方的關(guān)鍵點(diǎn)。
他舅舅說出了具體數(shù)字，蘇明玉抓住時(shí)機(jī)，拿出了她媽媽生前的記錄，上面清清楚楚記錄了何年為何她舅舅從蘇家拿了多少錢，總共算了下大概有20萬左右的樣子，這么些年了，也總該還了吧。她舅舅又開始耍賴，“我姐記帳歸記帳，她也沒說讓我還這些錢吶，”這時(shí)候和明玉一起來的小蒙已在明玉的授意下，用手機(jī)把她舅舅說的話錄了下來。明玉又給他說那這說明你還是借了呀，欠你的10萬我們不少你，但你欠我們的20萬你也要給我們，不行就去法院打官司，舅舅一家的氣焰頓時(shí)就下來了。
小蔡相信了明玉說的話，明玉一看時(shí)機(jī)成熟，接下來來了一句，“我建議這房子不寫你的名字，是真心為了你好”，這時(shí)候的小蔡已然能聽進(jìn)去她的話了。然后明玉講了這房子的貸款是大哥在還，每月要還2萬多，如果加了她的名字，明玉的大嫂必然不愿意再還這些貸款，而且她大哥現(xiàn)在還是失業(yè)狀態(tài)。這一下?lián)糁辛诵〔痰囊?，她一直以為這房子是蘇大強(qiáng)的，蘇大強(qiáng)年紀(jì)大了，房產(chǎn)證上加上她自己的名字，那蘇大強(qiáng)百年后，房子大部分就會(huì)歸她所有?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來房子還有這么多的貸款，寫上她的名字，貸款必然也會(huì)成為她的，那生活就沒有了任何保障。精明如小蔡，瞬間就明白了自己的處境，于是二話不說拎著行李毫不猶豫地走出了蘇大強(qiáng)的家，只留蘇大強(qiáng)在風(fēng)中凌亂。
第三步，莫追窮寇，得饒人處且饒人。蘇明玉每次都是拋出關(guān)鍵點(diǎn)后，對方有了反應(yīng)，達(dá)到了她需要達(dá)到的目的后，并不把對方逼到死胡同，而是見好就收。
看舅舅和舅媽氣焰下來后，明玉又找臺(tái)階給他們下，“沒做你們的飯，還不走？等著叫警察呢？”她舅舅一家才灰溜溜地走了，再也不敢提錢的事。而明玉的目的，也達(dá)到了，她就是要把這一家老賴趕走，讓他們不再訛錢，也并不真心想把以前的錢要回來，畢竟舅舅一家生活也不寬裕，也是親戚，得饒人處且饒人。
小蔡拎著箱子走了，明玉卻并不真心阻攔，讓小蔡把話給蘇大強(qiáng)說清楚。因?yàn)槊饔竦哪康囊呀?jīng)達(dá)到了，讓小蔡死心，別再想著和她老爸結(jié)婚，圖謀這套房子。同時(shí)也最大限度地給蘇大強(qiáng)留了面子，給小蔡留了尊嚴(yán)，并不把雙方逼到無路可走。
明玉這么年輕就坐上公司高管位置，必然有自己出眾的才能。以上三步，就是明玉在處理棘手問題時(shí)慣用的思路，很起作用。這個(gè)處理問題的思路，你學(xué)會(huì)了嗎？
影視新語——知愚宅主人2019年3月23日于聽風(fēng)軒
