任何一個銷售，或者運營，哪怕微商，可能做夢都想著在微信里把客戶簽了，把錢賺了。私域流量時代，微信里頭的生意終于百花齊放且不分貴賤。
這個趨勢隨之而來的就是工具需求的激增。
什么工具？微信自動化工具。
很顯然，自動化最大的魅力就在于，重復(fù)性的事情可以交給工具或者算法自動去處理，比如自動回復(fù)消息（根據(jù)關(guān)鍵詞或者根據(jù)場景），比如批量更新朋友圈，這兩個場景是長久以來的痛點。于是各類微信自動化工具應(yīng)運而生。
起初的微信自動化軟件，非常簡單粗暴，就是用各類外掛實現(xiàn)自動化，這類軟件一般通過反編譯微信強行篡改軟件功能，我們以前在淘寶上看到的各類微信多開軟件就是這個套路，可惜的是，這個路子早就被微信摁死。
軟件不行，后來就出現(xiàn)協(xié)議破解和硬件破解。反編譯微信是沒有前途的，于是有人開始琢磨直接在通信和硬件這一層來動手腳。Wetool就是這種技術(shù)的集大成者，他們通過干掉PC版本的微信通信協(xié)議來監(jiān)測微信實現(xiàn)自動化，使用者甚至都不需要手機，只要在PC上掃碼登錄即可，這種云端遠(yuǎn)程操控的模式像極了群控，所以有傳聞?wù)f微信對于登陸過wetool的微信都會做標(biāo)記，有KPI指標(biāo)的時候，就會來封禁一波。當(dāng)然這個有段子的嫌疑，但并非空穴來風(fēng)，這種協(xié)議破解類的工具帶來的封號風(fēng)險的確很高。
你看，兩方的攻防戰(zhàn)打的不亦樂乎，持續(xù)很久，直到2019年的某個夏天，終于有了了斷。
6月18號，騰訊突然封殺各類自動化外掛插件，史稱618慘案，直接搞死搞殘一大批如日中天的微信自動化廠商，同時也表明了態(tài)度，在微信的地盤，瞎搞是不行的。
在618事件的5個月后，這個時間節(jié)點其實很微妙，因為受到此事件沖擊的影響基本塵埃落定，市場格局已經(jīng)不會發(fā)生太大的變化。今天，我們就來盤點一下，618之后，市面上微信自動化廠商的生存狀況。
為了更加直觀的展現(xiàn)各家產(chǎn)品的特點，優(yōu)點，以及缺點，我們主要將會對比功能場景和服務(wù)價格這些大家關(guān)心的問題，并最終匯總成一張表。
功能層面，我們將會主要分為幾個模塊的對比進行，考慮到一款強大的微信自動化軟件，一般都會包含如下模塊：
1）自動化模塊 （自動化管理）
2）CRM模塊 （客戶管理）
3）運營模塊 （運營管理）
4）客服模塊 （客服管理）
5）風(fēng)控模塊 （風(fēng)險管理）
*6）企業(yè)微信模塊（企業(yè)微信管理）
我們將會基于以上6個模塊做非常詳細(xì)的功能對比，除此之外，我們也會針對價格、服務(wù)、試用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)做詳細(xì)對比。
為什么會有企業(yè)微信模塊？因為企業(yè)微信是自動化戰(zhàn)場的x因素，這個具體我們下面會講。
我們首先張貼本次所有廠商及其產(chǎn)品的對比匯總結(jié)果，以一張大圖統(tǒng)一展示，之后一一解讀各家廠商的產(chǎn)品體驗和分析。
本次參與評測的所有廠商及其產(chǎn)品對比如下：
如果想要高清版，請見文末獲取方式。
我們一個一個來看。
1、虎贊
這波沖擊中受到致命重創(chuàng)的一家。整個業(yè)務(wù)線幾乎全部停掉，客戶退款的退款，打官司的打官司，人員遣散，剩余重組并轉(zhuǎn)型代運營。在618之前，虎贊的確是業(yè)內(nèi)標(biāo)桿，行業(yè)拓展非常到位，理論先行，產(chǎn)品跟上，小單快跑（最小的單子一單699，幾乎沒有決策成本）的模式走的非常快，可惜了拿了騰訊爸爸的錢，想亂來也不敢了
虎贊的倒下，甚至還沒有機會讓我們用到他們的產(chǎn)品，不禁讓人唏噓。
2、聚客通
我們通過聚客通的官網(wǎng)留下的一個電話打過去，接到電話的是一個說話略帶一些痞氣的中年男人。我們簡單說了下我們的業(yè)務(wù)需求，對方的第一反應(yīng)是覺得我們“體量太小”，簡單的吐槽之后，對方讓我們加微信說是拉群發(fā)點資料，但通過并不及時，一直第二天才有反應(yīng)。
加過去的時候，此人的昵稱是以”美女時鐘“為后綴，簽名檔也是宣傳淘寶直播，達(dá)人推廣和品牌營銷，似乎并沒有提及聚客通。在提到試用產(chǎn)品的時候，對方以依賴手機硬件為名給予拒絕，無奈只好作罷，但我們倒是拿到了一些產(chǎn)品資料，具體的功能評測，請見上圖。
3、Wetool
Wetool是非常老牌的一家微信自動化廠商，他們家的自動加粉和自動回復(fù)幾乎成為業(yè)內(nèi)的代表作，但正是由于樹大招風(fēng)，Wetool用戶量極大，用戶各種魚龍混雜，其中不乏各類擦邊球業(yè)務(wù)甚至黃賭毒業(yè)務(wù)，于是也被微信重點照顧，據(jù)業(yè)內(nèi)人士說法，微信會自動標(biāo)記所有登陸過Wetool的微信賬號，并視情節(jié)輕重予以分批處罰，也就是說，Wetool產(chǎn)品對于一些權(quán)重較高的老號仍然可以正常使用，但系統(tǒng)風(fēng)險極大，你真的不知道明天和意外哪一個會先來，所以我們建議使用Wetool的朋友三思而后行。
再加上最近微信起訴深圳某企業(yè)及其微信自動化產(chǎn)品，被索賠500萬元罰款，這第一起法院宣判案已出爐，報道文章中著重提出不要使用wetools等此類產(chǎn)品，但為了試用他們家的產(chǎn)品，我們依然注冊了一個炮灰的微信號去試用，但產(chǎn)品并沒有想象中好用，尤其是自動回復(fù)，我們需要多次選中符合條件的好友才能生效，產(chǎn)品的邏輯有些讓人費解；另外一個比較令人發(fā)指的體驗時，我們在自動通過加人好友時多次出現(xiàn)閃退情況，產(chǎn)品的穩(wěn)定性也有待加強。
4、鯨奇SCRM
鯨奇SCRM這款產(chǎn)品似乎剛上市不久，之前并沒有聽過他們的聲音。但和他們的接觸給我們留下了深刻印象，因為他們是所有廠商中非常大方提供產(chǎn)品試用的一家，不僅給我們開通了試用賬號，還提供免費的咨詢落地方案，雖然他們家也是依賴手機硬件的方案。
此外，鯨奇SCRM在和我接觸過程中傳達(dá)的理念讓人印象深刻，他們表示，過于偏向自動化及營銷場景的微信自動化產(chǎn)品走不長遠(yuǎn)，一定會被微信制裁，所以鯨奇將會主要專注在客戶運營層面，而刻意減少諸如自動通過、爆粉加群這些微信絕不容忍的營銷場景。
這個認(rèn)知的確非常有啟發(fā)意義。各家的產(chǎn)品理念會直接影響產(chǎn)品形態(tài)，鯨奇主要專注轉(zhuǎn)化和運營，這意味著他們的產(chǎn)品并沒有違背微信的用戶生態(tài)。同時，鯨奇還提到多觸點營銷，他們表示社交SCRM時代，微信（個人號）也只是一個觸點，除此之外還有公眾號、小程序和企業(yè)微信，甚至抖音和快手，他們也都想納入到他們的SCRM體系中。
理念雖好，但鯨奇的產(chǎn)品在我們接觸試用下來依然很復(fù)雜，比如“生命周期管理”以及“內(nèi)容營銷SOP”這些功能模塊就很難上手，幾乎沒有使用指引，所以對于客戶的認(rèn)知要求很高。
5、奧創(chuàng)
奧創(chuàng)算是微信自動化OEM的鼻祖了。產(chǎn)品能力很強，是我們觀察視野范圍內(nèi)技術(shù)底子很扎實的廠商之一。據(jù)說本次評測的幾家產(chǎn)品都是OEM奧創(chuàng)的貼牌作品，奧創(chuàng)作為技術(shù)提供商本不應(yīng)該加入本次評測范圍，但卻可以作為一個非常好的參考對象評估其他產(chǎn)品的穩(wěn)定性和場景多樣性。
奧創(chuàng)的產(chǎn)品給人的感覺就是技術(shù)主導(dǎo)的視角， 讓我們比較意外的是，功能層面，奧創(chuàng)并沒有提供比他家明顯的功能碾壓，反倒是沒有像鯨奇提供的客戶管理和運營模塊，也沒有像爆汁裂變及小u管家提供的裂變功能和群相關(guān)能力。
奧創(chuàng)可以理解為加強版的wetools，但場景略微單一。
6、致趣百川
致趣百川的內(nèi)容營銷一直在業(yè)內(nèi)都是標(biāo)桿，他們長期專注于微信公眾號（而不是微信個人號）的自動化場景，將公眾號粉絲的用戶分層、用戶畫像、活動運營和自動推送場景做的爐火純青，可惜現(xiàn)如今公眾號大勢已去，除了一些大品牌的存量客戶需要微信公眾號場景以外，拓客變現(xiàn)已經(jīng)相對比較困難。致趣百川的客單價也并非中小客戶的接受范圍之內(nèi)（通常在10萬以上），所以適用于那些不差錢且嚴(yán)重依賴公眾號場景的客戶使用。
由于致趣百川也并不基于微信個人號觸點，因此功能層面的對比我們將直接略去。因為他們絕大多數(shù)功能都實現(xiàn)不了。
7、EC
EC也是一家騰訊系的自動化廠商，他們產(chǎn)品的特點是從電銷出發(fā)，將觸客的各個環(huán)節(jié)自動化掉，是一個典型的CRM客戶管理場景。接觸他們家的時候，我們發(fā)現(xiàn)了一個非常有意思的現(xiàn)象，他們雖然是騰訊系（騰訊投資了EC），意味著他們沒有辦法去hack微信自己，所以微信自動化場景對于EC非常有限，無法做到自動通過好友/自動關(guān)鍵詞回復(fù)等非?；镜墓δ?，這有些低于我們對EC的期待。但EC自己也非常無奈，在場景摸索方面一直顯得非常克制，并且同時還要面對騰訊內(nèi)部包括企點和企業(yè)微信的擠壓和競爭。
EC是一個好產(chǎn)品，但在我們個人號微信自動化產(chǎn)品的討論范疇之內(nèi)的時候，EC和致趣百川一樣，仍然不算是一款合格的微信自動化產(chǎn)品。
8、小U管家
小U關(guān)鍵的定位是社群機器人，卻不是個人號自動化工具，所以他們并不具備自動加人、自動打招呼這些功能，甚至他們的銷售都推薦我們?nèi)ナ褂肳etool.
另外我們在知乎上搜索過小U管家的相關(guān)信息，結(jié)果評價普遍負(fù)面，多數(shù)吐槽集中在產(chǎn)品不穩(wěn)定、服務(wù)不到位，由此可見，小U管家雖然入場較早，但口碑的積累卻有些辣眼睛。
9、乙店
說到裂變，在18-19年的確掀起過一陣裂變風(fēng)，但可惜的是，這個場景，又是一個被微信活活壓死的場景，由于在19年初期微信在小程序、公眾號體系內(nèi)封殺各類打卡、誘導(dǎo)分享，這直接導(dǎo)致裂變廠商們的產(chǎn)品操作空間變得極其狹隘，之前比較熱門的裂變手段也不再適用新的微信規(guī)則，包括乙店在內(nèi)的廠商的業(yè)務(wù)都受到了不小的影響。
但好消息是，個人號、微信社群和朋友圈依然容忍類似海報的出現(xiàn)，只是引流載體已經(jīng)無法設(shè)為小程序或者公眾號。
第二個思路是，通過做任務(wù)來獲取公眾號增粉，同樣的，這個引流思路也曾經(jīng)風(fēng)靡一時，但由于體驗極差、流程繁瑣、浪費用戶的社交貨幣，這個思路也開始變得自閉并失去效力，現(xiàn)在已經(jīng)很少有用戶樂意通過吃力不討好的轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)去領(lǐng)取套路福利，類似的產(chǎn)品功能已經(jīng)逐漸弱化成單個的SOP，作為活動運營思路的一種，但并不能在用戶增長中獨當(dāng)一面。
10、爆汁裂變
爆汁裂變除了名字有點迷以外，產(chǎn)品還是挺正經(jīng)的，他們的功能之全在這次評測當(dāng)中讓我們感嘆不已，除了CRM模塊較弱和不支持企業(yè)微信以外，其余很多場景都已經(jīng)被他們考慮到。
我們再次張貼這張評測大圖，如果想要高清版，請見文末獲取方式。
看完10款產(chǎn)品之后，我們看到了微信自動化領(lǐng)域的三個變化：
1）場景逐漸從引流偏向運營和轉(zhuǎn)化
一個非常直觀的認(rèn)知就是，微信自動化的各家產(chǎn)品各有場景的側(cè)重點，真正的差異化程度并不高，就比如自動加人這個功能，幾乎所有都可以做到，但加了人之后呢？
所以我們評判一款自動化工具的時候，非常看重場景的厚度，如果僅僅是引流，門檻其實并不高，后面的運營和轉(zhuǎn)化更重要，爆粉的邏輯早已經(jīng)被時代淘汰。
2）方案逐漸從云端化走向本地化
其次，我們發(fā)現(xiàn)，市場已經(jīng)逐漸拋棄帶有群控特征的云方案，如果解決方案完全遠(yuǎn)程操作，那么封號的風(fēng)險極大，很多私域用戶都在避而遠(yuǎn)之，拒絕使用此類方案，因為賬號的價值是更大的，一旦封號得不償失。
3）個人微信轉(zhuǎn)向企業(yè)微信
此外，微信自動化在我們看來依然有較大的灰色成分，微信的態(tài)度很可能不會好轉(zhuǎn)，所以這些廠商只能悶聲做業(yè)務(wù)，而且還不敢做的太大，虎贊就是一個很好的例子，這也是為什么企業(yè)微信會成為X因素的愿意，基于企業(yè)微信做自動化嘗試，目前看來是一個最優(yōu)解。據(jù)我們了解，鯨奇SCRM和奧創(chuàng)都在做這方面的嘗試，鯨奇甚至向我們展示了他們企業(yè)微信后臺的界面，這是一個很好的信號，說明他們重視長遠(yuǎn)的市場格局，而不是想割一波韭菜就離場。
當(dāng)然，我們的評測由于當(dāng)時的測試條件有限，可能會有不夠準(zhǔn)確的地方，也歡迎各位與我們聯(lián)系斟誤。
最后，如果你想獲得這份評測對比的高清大圖，請加 jamesbiubiubiu 回復(fù)“報告”獲取
