今日所學(xué)：《說(shuō)話的力量》[美] 弗蘭克·倫茨

一、簡(jiǎn)

簡(jiǎn)化：說(shuō)話要讓對(duì)方聽(tīng)的明白，不要說(shuō)那些需要查字典的詞，在表達(dá)時(shí)，迅速思考，說(shuō)的話對(duì)方是否能夠“秒懂”。

簡(jiǎn)明：抓住核心要領(lǐng)，短勝于長(zhǎng)，小勝于大，少勝于多，能用短句不要用長(zhǎng)句，能用一句話說(shuō)清楚，不要用兩句話。

二、信

可信：說(shuō)話要讓人信服，語(yǔ)言可信度比語(yǔ)言本身更重要。想要說(shuō)話可信，就要說(shuō)到做到，用結(jié)果去證明你所言非虛，即使無(wú)法達(dá)到預(yù)期，也要提前和人溝通，讓其有心里準(zhǔn)備，而不致失信于人。

信念：說(shuō)話要給人帶來(lái)希望，抓住對(duì)方最底層的需求、盼望、憂慮，用語(yǔ)言帶給他人力量。

三、序

說(shuō)話要講究章法，對(duì)于消極、悲觀、灰暗的事，要先說(shuō)原因，再說(shuō)結(jié)果，給人以心里緩沖，更能接受事實(shí)；對(duì)于積極、樂(lè)觀、光明的事，要先說(shuō)結(jié)論，再解釋原因，給人以振奮，更加積極奮進(jìn)。