水果生鮮類爭議
本規(guī)則適用于所有入駐淘集集平臺(tái)的商家（店鋪）
1. 水果生鮮類商品，買家無正當(dāng)理由拒絕簽收，導(dǎo)致商品出現(xiàn)損壞、變質(zhì)、腐爛等情形的，相應(yīng)損失及費(fèi)用由買家承擔(dān)，買賣雙方另有約定的除外。
2. 水果生鮮類商品，出現(xiàn)腐爛、缺斤少兩、描述不符的情形，買家有權(quán)根據(jù)前述情形申請(qǐng)退款。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，淘集集有權(quán)視嚴(yán)重情節(jié)進(jìn)行全額退款或者退貨退款，相應(yīng)損失及運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。
3. 若商家出售的商品存在違反《食品安全法》等國家法律法規(guī)的情形，由此產(chǎn)生的所有損失及法律責(zé)任由商家承擔(dān)，若相關(guān)行為給淘集集平臺(tái)造成損失的，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)淘集集平臺(tái)的損失進(jìn)行賠償。如果出現(xiàn)重大食品安全事故，觸犯刑事法律的淘集集平臺(tái)將商家所有信息交由公法機(jī)關(guān)處理。
4. 本規(guī)范于2018 年10 月01 日首次生效，并于2018 年12 月25 日修訂生效。
5. 商家行為發(fā)生在本規(guī)范生效以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則，發(fā)生在本規(guī)范生效以后的，適用本規(guī)范。
總則
本規(guī)則適用于所有入駐淘集集平臺(tái)的商家（店鋪）
1.為規(guī)范淘集集平臺(tái)買賣雙方的爭議調(diào)解工作，明確糾紛調(diào)解程序，促進(jìn)合同爭議合理解決，根據(jù)《淘集集平臺(tái)合作協(xié)議》及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則，制定本規(guī)則。
2.買賣雙方因在淘集集平臺(tái)上進(jìn)行交易而發(fā)生爭議，買家發(fā)起維權(quán)或任一方向淘集集投訴處理的，適用本規(guī)則。
3.買賣雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行真實(shí)交易，不得進(jìn)行刷單等為增加店鋪銷量、好評(píng)的虛假交易。
4. 本規(guī)范于2018 年10 月01 日首次生效，并于2018 年12 月25 日修訂生效。
5. 商家行為發(fā)生在本規(guī)范生效以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則，發(fā)生在本規(guī)范生效以后的，適用本規(guī)范。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)渠道
知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)郵箱：trademark@taojiji.com
淘集集平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所證明
茲證明 （身份證號(hào)： ）在淘集集平臺(tái)上經(jīng)營個(gè)人店鋪屬實(shí)，店鋪信息如下：店鋪平臺(tái)網(wǎng)址：www.taojiji.com特此證明。
淘集集平臺(tái)
2018年12月26日
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