打造觸動人心的用戶體驗(Kiki老師分享會筆記)

Kiki老師:
紐約帕森斯設(shè)計學(xué)院碩士,曾在柏林工業(yè)大學(xué)、臺北科技大學(xué)學(xué)習(xí)交互設(shè)計,曾參與紐約博物館體驗設(shè)計項目,目前在紐約市負責(zé)雅詩蘭黛集團的商業(yè)項目,擅長人機交互、數(shù)字媒體藝術(shù)、設(shè)計思維和游戲化體驗設(shè)計。

分享會的兩個關(guān)鍵詞:游戲化設(shè)計(體驗設(shè)計的方法)、博物館(體驗設(shè)計運用的場所)

基于博物館原有生態(tài),通過游戲化設(shè)計,提升觀眾的體驗

一、什么是游戲化?

是指在非游戲環(huán)境中游戲的思維和游戲的機制進行整合運用,從而引導(dǎo)用戶互動和使用的方法。
游戲化可以增加受眾參與度、忠誠度和樂趣,它能在互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療/健康、教育、金融等領(lǐng)域中影響到用戶使用時的心理傾向,進而促進用戶的參與與分享。

BLAP型游戲化

(Badges, Levels and Leaderboards, Achievements, and Points)
通過把游戲中的:徽章、等級和排行榜、成就、分數(shù)這些元素引入活動中,伴隨著數(shù)據(jù)可視化的設(shè)計,這些數(shù)據(jù)也可以作為目標(biāo),讓你繼續(xù)使用軟件或者持續(xù)消費

有意義的游戲化(Meaningful Gamification)

引入“玩"的概念,讓用戶處在一個輕松愉悅的心態(tài)里,幫助參與者在‘玩"的狀態(tài)中,更積極主動的探索和參與活動。

二、游戲化體驗設(shè)計價值點

1.導(dǎo)覽優(yōu)化

博物館面臨的問題:館藏豐富信息量大,參觀瀏覽負擔(dān)重,
導(dǎo)覽交互屏運用了游戲機制,引導(dǎo)觀眾進入一種自主探索的的過程,讓更多的藏品被發(fā)現(xiàn)

2.讓游覽變有趣

沉浸式聲音裝置(紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館?The Museum of Modern Art,簡稱MOMA)休息層引入沉浸式的休息室,給看展的人提供一個休息的空間

紐約城市博物館的未來城市互動性裝置可以把游客置入未來的城市場景中

3.建立觀眾與展品之間的個人化聯(lián)結(jié)

幫你留存一段體驗的記憶

4.建立觀眾之間的聯(lián)結(jié)

建立觀眾之間的對話,打造文化社群,多進行獨立思考
文化群體的塑造

博物館的期待

Create a playful audioguide concept (創(chuàng)建有趣的語音導(dǎo)覽概念)
Connect digitized collection to physical visit(將數(shù)字化館藏與實際參觀聯(lián)系起來)
Enable playful exploration of permanent exhibitions(暢玩永久展覽)
Establish a personal and playful link between people and art works(在人與藝術(shù)品之間建立個人和好玩的聯(lián)系)

三、游戲設(shè)計需要思考六點

激發(fā)觀眾的好奇心?

觀眾是否將面對一些挑戰(zhàn)?

觀眾是否有控制權(quán)?

用來體驗的空間有什么樣的界定?

觀眾是否會感到舒適和自信?

是否為游客創(chuàng)造了與他人溝通的機會?


四、游戲設(shè)計六要素

Action行動: 玩家在追求游戲目標(biāo)時需要完成的動作

Goal目標(biāo): 玩家通過游戲過程達成的結(jié)果,可以是可衡量的或純粹的經(jīng)驗

Rule規(guī)則: 游戲如何運行的指導(dǎo)

Object對象: 玩家用來完成游戲目標(biāo)的物體

Playspace游戲空間: 規(guī)則里規(guī)定的游戲發(fā)生的場所

Players玩家: 游戲的操控者


日常積累設(shè)計靈感:
谷歌藝術(shù)文化館 :?https://artsandculture.google.com/

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容