職場中有一個現(xiàn)象非常常見，一些銷售小白經(jīng)過精神洗禮之后，滿懷希望和信心的沖向市場，但是還沒開口推銷產(chǎn)品就被顧客秒拒，于是灰頭土臉的敗下陣來，信心受到嚴(yán)重打擊。甚至有的被拒過幾次之后，認(rèn)為自己不適合做銷售，然后帶著挫敗感默默轉(zhuǎn)行。職場銷售學(xué)習(xí)交流君羊（295211271驗證397），更多銷售秘密，我把一切告訴你！

那么到底是什么原因會被顧客秒拒呢？

他：“我是做XX銷售的，產(chǎn)品的價格偏高，剛?cè)肼氫N售不久，以前沒有做過銷售，這都快一個月了，一單都還沒開，再開不了單，只能卷鋪蓋走人了。”

我：“是哪個環(huán)節(jié)出了問題呢？你自己有沒有總結(jié)總結(jié)”

他：“沒有辦法和客戶深入溝通下去”

我：“哦？是怎么回事”

他：“一般我給客戶打電話，有時候開場白都沒有說完，客戶就說讓我直接報價，價格合理再談，省得浪費時間。然后我就報價了，客戶就說太貴，還是算了吧，然后就掛了電話?！?/p>

我：“所有的客戶都是這樣的嗎？”

他：“有的會稍微客氣點，會等我把產(chǎn)品講完，然后再讓我報價，報完價，一樣都掛了電話。”

我：“那么你有沒有想過，為什么報完價，就直接拒絕你？”

他：“不知道，我想是不是報價的方式有問題？”

我：“報價一般是在銷售的哪個環(huán)節(jié)，是開始還是結(jié)束的時候？”

他：“正常都是先談產(chǎn)品先，有了基本的意向之后，再談價格的，可是對方一開始就讓我報價……”

我：“銷售是要掌握主動權(quán)的，當(dāng)你報價之后，主動權(quán)是在你手上還是顧客的手上？”

他：“顧客”

我：“問題就出在這了”

他：“但要怎么解決呢？顧客直接讓報價，如果不報價，怎樣做客戶才不會直接掛電話呢”

我：“話術(shù)最忌諱的是盲目的推銷，只強調(diào)自己的利益，客戶當(dāng)然不愿意聽你講了，你應(yīng)該在話術(shù)中突出客戶的利益所在，他才有興趣聽你講下去。比如：王總您好，我是某某公司的小李，是專門做XX產(chǎn)品的，這套產(chǎn)品是最新的，能幫您節(jié)省多少多少成本，很多同行用了都說不錯，看看咱們有沒有合作的機會?！?/p>

他：“但是如果說完這個，客戶還是讓報價呢，該怎么回答？”

我：“這時就要采用迂回戰(zhàn)術(shù)了，你可以說，價格是根據(jù)此具體采購產(chǎn)品的數(shù)量、型號和配置來決定的，說高了對您不公平，低了又怕滿足不了您需求。要不咱們約個時間見一面詳細(xì)聊一下，我把詳細(xì)的資料和部分樣品給您帶過來。您看是周三還是周四，（上午還是下午）?！?/p>

他：“厲害，聽你這話術(shù)，確實比我之前的要落地很多?！?/p>

銷售就像是談戀愛，如果你只顧自己的感受，對方肯定不開心，搞不好會和你分手。所以在溝通的時候要注意方式和方法，讓對方舒服了，你就成功了。