一次偶然的機(jī)會看到朋友分享了《保駕全民直播時代—騰訊云技術(shù)大講堂電商篇》的線下活動，進(jìn)入活動頁面后看到了本次分享的嘉賓均為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的大牛。看到了活動主題，瞬間聯(lián)想到了公司產(chǎn)品的未來戰(zhàn)略規(guī)劃，或許待我們的產(chǎn)品成熟后進(jìn)入電商階段可以考慮和直播相結(jié)合的新玩法，心想何不提前學(xué)習(xí)儲備下產(chǎn)品知識。
活動時間：2016年10月18日
活動地點(diǎn)：朝陽區(qū)酒仙橋路4號751D.Park-C203
參會嘉賓：美麗聯(lián)合集團(tuán)副總裁 蘑菇街CTO曾憲杰、騰訊云視頻業(yè)務(wù)總經(jīng)理王帥、騰訊云視頻業(yè)務(wù)產(chǎn)品總監(jiān)黃斌、騰訊云視頻業(yè)務(wù)終端研發(fā)總監(jiān)常青
主辦方：極客公園、騰訊云視頻業(yè)務(wù)部
主題大會分為四個部分
?第一部分：講解【直播+電商】的產(chǎn)品玩法 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
?第二部分：介紹騰訊云視頻技術(shù)產(chǎn)品架構(gòu)說明及技術(shù)特點(diǎn) ? ? ? ? ? ?
?第三部分：蘑菇街分享了怎么在直播中讓用戶“邊看邊買” ? ? ? ? ? ??
?第四部分：嘉賓進(jìn)行圓桌論壇：探討全民直播時代電商行業(yè)如何應(yīng)對
直播+電商的產(chǎn)品玩法
直播電商這一產(chǎn)品形態(tài)的演進(jìn)歷史，即通過電視導(dǎo)購>網(wǎng)絡(luò)電視>直播>直播+電商 一步步的演變而來。各行各業(yè)都已經(jīng)應(yīng)用直播來為自己的產(chǎn)品服務(wù)導(dǎo)流或商業(yè)變現(xiàn)。廣告主/商家、公會/經(jīng)紀(jì)人、政府部門、主播、網(wǎng)絡(luò)直播平臺和觀眾構(gòu)成了完整的直播生態(tài)。直播憑借著強(qiáng)大的流量、用戶粘性、互動性、感官觸動性及特殊的場景性等一些列優(yōu)點(diǎn)，自然將會受到廣大商家和廣告主的青睞，因此直播和電商必然會走到一起。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國的直播平臺已達(dá)上百家，那么做好直播需要具備哪些能力？做直播需要熟練掌握APP SDK、音視頻計算集群、CDN加速網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)服務(wù)集群、社交互動系統(tǒng)這些技術(shù)和產(chǎn)品能力?？偟膩碚f，做直播是一個技術(shù)門檻高/成本高的事情，產(chǎn)品對互動特效/美顏濾鏡/視頻質(zhì)量都有比較高的要求。
騰訊引入了直播3.0的新概念，除了傳統(tǒng)的直播功能外，加入了人臉識別系統(tǒng)，做到了對人臉識別和精準(zhǔn)追蹤，做到了最自然的美顏效果，同時還加入了用戶的關(guān)系鏈系統(tǒng)，將社交屬于進(jìn)一步增強(qiáng)。對于平臺的UGC內(nèi)容審核監(jiān)控力度也在逐步加大，對用戶的行為、消息、視頻內(nèi)容進(jìn)行凈化處理，保證平臺健康、穩(wěn)定、有序的良好運(yùn)行。
貝塔斯曼汪天凡對電商行業(yè)提出了一個有趣的公式，即大流量X高轉(zhuǎn)化X高客單（毛利）X強(qiáng)復(fù)購X低履約成本=一個電商的性感程度，在產(chǎn)品設(shè)計與運(yùn)營中，這個公式或許值得我們思考。
騰訊云視頻技術(shù)產(chǎn)品架構(gòu)說明及技術(shù)特點(diǎn)
騰訊云視頻的體系結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)將主播的視頻內(nèi)容上傳到云平臺，云端對主播的內(nèi)容進(jìn)行識別控制、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)碼、記錄，將內(nèi)容通過CDN網(wǎng)絡(luò)推送到直播客戶端供用戶觀看。直播體系分為基礎(chǔ)（移動終端、直播后臺、Web前端）、增值（互動消息、錄制回看、禮物系統(tǒng)、微信分享）和運(yùn)營（安全保護(hù)、分布式、運(yùn)營監(jiān)控、成本優(yōu)化）。
云平臺將視頻內(nèi)容進(jìn)行編解碼，在編解碼過程中最大程度還原圖片關(guān)鍵位置的特征數(shù)據(jù)，將一些不重要的內(nèi)容和相同的圖像部分丟棄掉，保證了圖片最大程度的壓縮，提高了編解碼的效率，也提升了視頻內(nèi)容的傳輸效率和質(zhì)量。平臺對視頻內(nèi)容的傳輸采用了TCP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，TCP在傳輸過程中保持了內(nèi)容的穩(wěn)定、傳輸過程平衡，是一種很“隨和”的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議。通過后臺檢測數(shù)據(jù)展示了云平臺的穩(wěn)定性，用戶觀察直播視頻的卡頓率極低，只有在晚高峰期間偶爾出現(xiàn)卡頓。流暢的播放得益于平臺對視頻圖片的高效壓縮以及強(qiáng)大的視頻云端緩存處理技術(shù)。憑借騰訊機(jī)房眾多的網(wǎng)絡(luò)線路及優(yōu)秀的CND網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)，云端總能為觀眾用戶找到最優(yōu)的智能路由路徑，保證直播觀看的流暢體驗(yàn)。
直播過程中如何讓用戶“邊看邊買”
蘑菇街分享了自己在做直播電商的一些經(jīng)歷，電商同行在做直播前需要考慮清楚以下幾個問題：目標(biāo)用戶是誰？他們是否喜愛直播這類形式？售賣的產(chǎn)品或服務(wù)是否屬于非標(biāo)類？我們的目標(biāo)用戶是否屬于感性消費(fèi)用戶群體？蘑菇街在認(rèn)真思考了這幾個問題后才開始涉足直播電商，他們的用戶群以女性為主，購物過程中大部分是感性、沖動型消費(fèi)用戶，在直播過程中引導(dǎo)用戶購買的屬于非標(biāo)準(zhǔn)化的服裝類商品。對于綜合類的電商、帶有各項(xiàng)參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化商品不適合做直播。蘑菇街分享了以下幾個數(shù)據(jù)，展示了他們過去取得的成績。
直播平臺中93.2%為女性 ? ? ? ? ? ? ??
某一明星賣家2個月通過直播獲得20萬粉絲 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
官方策劃了一個韓國化妝的活動直播，引起了18萬的觀看量 ? ??
通過直播促銷活動，銷售量提升了189%
平臺對于直播的內(nèi)容一定要做好監(jiān)控，杜絕色情、暴力、涉政內(nèi)容，以免毀壞品牌形象，出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。
探討全民直播時代電商行業(yè)如何應(yīng)對
各類直播平臺這兩年如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，各行各業(yè)都在與直播結(jié)合。大家都在積極擁抱直播這類視頻內(nèi)容形式，重視直播平臺的運(yùn)營，將直播作為引流或商業(yè)變現(xiàn)的一種手段。但可以預(yù)測在不久的將來，綜合類的直播平臺將會出現(xiàn)寡頭壟斷；中小企業(yè)應(yīng)該找準(zhǔn)定位，做細(xì)分垂直領(lǐng)域的直播，進(jìn)行深耕，找到適合自己的內(nèi)容直播。做直播平臺是一個門檻比較高的技術(shù)活，創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)將工作的重點(diǎn)放到內(nèi)容的制作，借助成熟的平臺來為自己的內(nèi)容服務(wù)，快速的實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長，這才是創(chuàng)業(yè)公司的正確做法。
