良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行?!?在生活和工作里,表達(dá)反對意見可是個技術(shù)活。這表達(dá)反對意見難,難就難在反對的對象。要是反對平級或者下級的意見,那都不叫事兒??梢怯X得反對某個人的意見難,那多半是覺得自己 “得罪” 不起人家。
就拿職場來說吧,要是你在團(tuán)隊(duì)討論項(xiàng)目方案的時候,發(fā)現(xiàn)方案有問題,而提出方案的是你的上級,這時候表達(dá)反對意見就犯難了。但其實(shí),表達(dá)反對意見也有門道。第一步,得讓對方感覺到你是來幫忙解決問題的,是有建設(shè)性的,同時也得相信對方能聽得進(jìn)不同的聲音。
明確自己反對的到底是什么也很重要。是反對目標(biāo)定得不合理,還是覺得時機(jī)不成熟,亦或是對執(zhí)行的人有意見,又或者是某個具體辦法不可行?把反對的點(diǎn)弄清楚,說出來也更有針對性。
有啥反對意見就直接說,別拐彎抹角的。哪怕對方聽了不高興,也會覺得你這人直爽。要是在前面鋪墊一堆,后面又平衡來平衡去,那反倒顯得虛偽,虛偽可比直接反對更招人煩。
反對的時候,要是能帶著不同的方案就更好了。要是實(shí)在沒有,也能反對,但最好主動說一聲:“特別不好意思,我暫時沒想出啥新辦法,但我還是想說說我不同意的地方,希望能有點(diǎn)用。”
可別給人扣帽子、貼標(biāo)簽。比如說,別引經(jīng)據(jù)典地反對,更別拿不在場的人的話來給自己撐腰,這樣會讓人覺得你在故意針對。
在多人的場合表達(dá)反對意見,壓力那是真不小。這時候可以換個方式,用“補(bǔ)充信息” 來說:積極地跟對方分享你知道的其他信息,這樣能讓大家把問題想得更周全。
最后,表達(dá)反對意見的時候可千萬別帶負(fù)面情緒。開口之前先提醒自己,慢慢說、心平氣和地說。
總之,掌握好表達(dá)反對意見的方法,既能讓我們把自己的想法說出來,又能避免不必要的沖突,讓溝通更順暢,讓事情往好的方向發(fā)展。