及時反饋，并不是及時匯報，而是及時給予鼓勵和認(rèn)可。

什么叫知人心，懂人性，就是要深挖員工需要哪方面的反饋，鼓勵、認(rèn)可、表揚、贊美等等。每天一句“你好棒”，聽起來有點敷衍，但在一定程度上是表現(xiàn)你對員工的關(guān)注。那么二級贊美表是對員工的密切關(guān)注。

實物獎勵和口頭表揚都是對優(yōu)秀員工的認(rèn)可，不在于貴重，但是意義非凡，不然，員工不管做到哪個程度，都沒人反饋做的到底好還是不好不好，那么大家的積極性就會變低，時間長了，大家就會覺得做成什么樣都無所謂，反正也沒有人會關(guān)注。

那么反過來說，我們的學(xué)員是否也是這樣呢？簽到學(xué)分？上課學(xué)分？答題學(xué)分？是否也可以設(shè)置一些其他學(xué)習(xí)任務(wù)的獎勵呢？也可以階梯式的獎勵呢？班主任的工作就是要“激化”學(xué)員在學(xué)習(xí)中的“競爭”意識，給到學(xué)員及時的反饋。