中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn):
一、組織戰(zhàn)略與人員技能不足
? ? ? ? 很多中小企業(yè),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識上,停留在可有可無的階段,沒有足夠的重視;或者認(rèn)識到不足,卻不知道怎么邁出關(guān)鍵性一步。
? ? ? ? 大部分中小企業(yè)沒有IT人員或者僅有極少數(shù)的初級IT人員。

二、數(shù)字化覆蓋不全面,數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重
? ? ? ? 大部分中小企業(yè)是通過購買標(biāo)準(zhǔn)化軟件,來進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化管理。
? ? ? ? 優(yōu)點(diǎn)是成本低,上手容易,通用的功能基本滿足;
? ? ? ? 缺點(diǎn)是需求匹配不全面,個(gè)性化嚴(yán)重不足,一些關(guān)鍵性的步驟還是需要手工進(jìn)行;對一些垂直行業(yè),標(biāo)準(zhǔn)化軟件匹配的并不好; 同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的軟件不能全面覆蓋,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等企業(yè)核心要素。? 購買多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品,會(huì)造成嚴(yán)重的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象,結(jié)果還是需要花不少的人力來手動(dòng)搬遷數(shù)據(jù)。
? ? ? ? 很多標(biāo)準(zhǔn)化軟件提供了數(shù)據(jù)接口,但是中小型企業(yè)并不愿意為集成花費(fèi)額外的支出。? ? ? ?
三、預(yù)算有限,轉(zhuǎn)型技術(shù)成本、試錯(cuò)成本高
? ? ? ? 成本可能是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大障礙。 老系統(tǒng)改造升級的成本,新系統(tǒng)試錯(cuò)磨合的成本,如果轉(zhuǎn)型收益短期不明顯,很多企業(yè)寧愿保持原狀。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案:
? ? ? ? 首選要做的是,梳理企業(yè)自身的業(yè)務(wù),找出影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵點(diǎn)。 企業(yè)自身對業(yè)務(wù)認(rèn)識足夠的深刻,才能結(jié)合外部技術(shù)力量做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
? ? ? ? 其次要做的是找身邊資深一點(diǎn)IT人員做咨詢, 對技術(shù)領(lǐng)域有足夠的了解。 盡量避免在早期階段咨詢軟件銷售人員。軟件銷售人員很可能為了推薦產(chǎn)品,忽視企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面性,同時(shí)軟件銷售人員對數(shù)字化轉(zhuǎn)型大部分都停留在自身產(chǎn)品的狹窄范圍內(nèi)。
? ? ? ? 大部分咨詢都是免費(fèi)的,多去問問,就能獲取很好的信息。
解決方案一、 優(yōu)先尋找本行業(yè)垂直領(lǐng)域里的軟件產(chǎn)品和解決方案
? ? ? ? 垂直行業(yè)的軟件產(chǎn)品,需求匹配度很高, 有著比較高的性價(jià)比。? 一般來講,垂直行業(yè)的軟件供應(yīng)商,都會(huì)提供實(shí)施方案,在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一些靈活性的改造。
? ? ? ? 如果垂直行業(yè)存在多家軟件供應(yīng)商,那么盡量選擇綜合技術(shù)能力強(qiáng)的一家, 數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅僅是你看到的廉價(jià)軟件,還包括了,后續(xù)與業(yè)務(wù)配套的持續(xù)性升級。
解決方案二、選擇綜合能力強(qiáng)的通用軟件,找一家軟件集成商做部分改造
? ? ? ? 這個(gè)方案是比較傳統(tǒng)的, 也是目前大多數(shù)中小企業(yè)能接觸到的方案。? 品牌軟件的綜合性能力強(qiáng), 但是在賣給中小企業(yè)的基礎(chǔ)版本軟件中,很多時(shí)候是拼命堆砌功能, 真正使用的時(shí)候,只能覆蓋完整數(shù)字化轉(zhuǎn)型的60-70%。? 而且這些基礎(chǔ)版本的軟件,設(shè)計(jì)的時(shí)候就沒有考慮靈活性擴(kuò)展性,希望用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋所有行業(yè)。
? ? ? 當(dāng)然品牌軟件自身也注意到了這些問題, 在新的基礎(chǔ)版本軟件中已經(jīng)考慮了部分靈活性,同時(shí)開放了更多接口。
? ? ? 集成商要做的工作,就是彌補(bǔ)品牌軟件不足的30-40%, 一些新興的集成技術(shù)的出現(xiàn),使得軟件系統(tǒng)的集成成本大大降低,成為中小企業(yè)的福音。
? ? ? 無論怎樣,集成多家軟件產(chǎn)品,還是個(gè)成本很高的現(xiàn)實(shí)問題,中小企業(yè)一般不建議購買3種及以上的軟件。? 多種軟件同時(shí)使用會(huì)造成數(shù)據(jù)孤島,這種情況很難根本消除的, 雖然品牌軟件都號稱有足夠的對接能力,等你體會(huì)過數(shù)據(jù)孤島問題后,就知道它比想象中要麻煩好多。
解決方案三、選擇開源方案或低代碼工具,自行進(jìn)行技術(shù)型改造 (推薦)
? ? ? ? 開源方案或低代碼工具,已經(jīng)內(nèi)置了絕大多數(shù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的功能, 只需少量技術(shù)修改就能直接使用。開源方案或低代碼工具有不少都是免費(fèi)的, 你只要就近找個(gè)技術(shù)公司,對個(gè)性化的需求,稍作改造就行。
? ? ? ?在保障業(yè)務(wù)可行性,需求靈活性的同時(shí), 這個(gè)方案的成本也是非常低的。? 當(dāng)然選擇什么樣的開源方案或低代碼工具需要做一定的咨詢工作,保障結(jié)果能達(dá)到預(yù)期。
? ? ? 大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),目前并不適合中小企業(yè)過度追捧(主要是這些技術(shù)在中小企業(yè)中提升生產(chǎn)力非常有限)。
? ? ? 如果公司還在使用大量的Excel表格處理業(yè)務(wù),是時(shí)候進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型了。
? ? ? 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主導(dǎo)思想,盡量利用市場上現(xiàn)成的工具,輔助一定的個(gè)性化改造實(shí)施,達(dá)成預(yù)算與目標(biāo)的最優(yōu)解。歡迎各種交流。