職場技能

同樣的事情，為什么別人可以做的很漂亮、很舒服、很高效？

認(rèn)知坐標(biāo)（DISC，性格評測工具）

我們需要認(rèn)知坐標(biāo)來輔助我們理解世界，并作出評價

溝通最重要的前提是理解自己，然后再理解對方

我們每個人都具備四種DISC：感性、內(nèi)向、理性、外向，只有強(qiáng)弱之分

利用馬斯洛需求金字塔分析出，我們必須先滿足自己的生理需求和安全需求，就是說我們得先滿足物質(zhì)需求

認(rèn)知坐標(biāo)有：FAB、SMART、水平思考帽、結(jié)構(gòu)思考力、知識管理等

接觸方法：多看書、多參加培訓(xùn)、多和比自己強(qiáng)的人進(jìn)行鏈接，抱大腿等，然跟我們快速地理解這個世界，理解自己

職場軟技能

1、利用思維導(dǎo)圖和便簽分配工作，每人盡可能的寫出自己的觀點(diǎn)，再綜合

2、使用PPT匯總，拼接成長圖直接發(fā)送（圖表能力）

3、設(shè)定目標(biāo)，付出鍛煉

提升自己的專長同時注重軟技能的積累：PPT、視覺呈現(xiàn)、行動學(xué)習(xí)、閱讀能力、溝通能力、情商、財商.......

用心仔細(xì)觀察，看看別人需要什么，再看看自己需求；利用下班時間去學(xué)習(xí)、鍛煉。

基層員工七個壞習(xí)慣

1、這事不是我負(fù)責(zé)的

沒人負(fù)責(zé)時，是最好的機(jī)會；你負(fù)責(zé)，你承擔(dān)，你就得到機(jī)會

2、試過了但無能為力

永遠(yuǎn)記住：你是在一個部門，有團(tuán)隊(duì)伙伴，有上司，如果遇到困難，可以尋求組織上的幫助

3、等我處理完，我再跟你說

階段性保持匯報，勤快告知對方進(jìn)度，出現(xiàn)延期及時告知原因

4、不會寫郵件

寫好標(biāo)題，郵件中表達(dá)清晰的觀點(diǎn)，確認(rèn)事項(xiàng)步驟

5、分辨不出重要緊急事項(xiàng)

四象限法

6、會議發(fā)起不郵件通知

提前通知并確定議程，時間

7、會議結(jié)束，不寫總結(jié)

會議后請確認(rèn)信息，寫出會議結(jié)論，發(fā)給另一方確認(rèn)

工作處理

1、清空大腦，把問題全部可視化，一個個標(biāo)簽羅列出來

2、分類，理清責(zé)任邊界

3、先問為什么，在以“如何”開頭，全部審視一遍，找到問題根源，提出解決方案

4、讓自己崗位和工作透明化，帶著問題和兩套解決方案，讓老板提意見

5、開始干，周期性匯報進(jìn)度

羅列→分類、厘清→找到問題本質(zhì)→尋找解決方案

三條升職加薪經(jīng)驗(yàn)

1、重新定義你的工作

把時間投資到有意義的事情上

2、重新建立自己的人脈關(guān)系

職場三指標(biāo)：圈子、能力和特色

跳槽都是靠朋友之間推薦

3、重新改變做事情的方法

改變對自己的看法，別人對你的看法，以及改變促銷我們行動的共同價值和個人目標(biāo)

五條經(jīng)驗(yàn)輕松當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

1、事情說清楚

三要素：什么事？誰負(fù)責(zé)？期限是哪天？

2、讓部屬去做

誰擅長做什么？適合做什么？《別讓猴子調(diào)回背上》

3、讓進(jìn)度可視化

收集

計(jì)劃

進(jìn)行

完成

4、責(zé)任自己承擔(dān)

5、誰做的功勞歸誰

事情做完要替手下請功，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

專業(yè)匯報

1、可視化梳理：excel/白板+便利貼方式

2、SMART化任務(wù)：目標(biāo)、人、期限

3、站在對方的角度準(zhǔn)備匯報

篩選、可視化（PPT）

4、第一句話先說重點(diǎn)（結(jié)構(gòu)思考力）

準(zhǔn)備充分

生存能力足夠強(qiáng)大，生存需求得到滿足，才有機(jī)會追求認(rèn)可，追求成就感；才有資格努力向前

要有自信