如果你已經(jīng)是或者打算成為產(chǎn)品經(jīng)理，那一定會(huì)被問到過：產(chǎn)品經(jīng)理是什么？這個(gè)職位的主要職責(zé)是什么？如果你還是菜鳥階段，這時(shí)候一定會(huì)思緒萬千、卻無從說起，心想產(chǎn)品經(jīng)理是不是“產(chǎn)品改變世界的喬布斯”？是“迎娶白富美，走上人生巔峰的CEO”？還是和程序員撕逼的產(chǎn)品汪？
顧名思義，產(chǎn)品經(jīng)理由“產(chǎn)品”和“經(jīng)理”兩個(gè)詞組成，意味著這個(gè)職業(yè)需要通過自己專業(yè)的技能及業(yè)務(wù)流程，以用戶的需求為導(dǎo)向，輸出有用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品。正如《AIPMM》書中所說“一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理不但能引導(dǎo)產(chǎn)品的發(fā)展，而且能引導(dǎo)公司的發(fā)展”。那么，產(chǎn)品經(jīng)理由哪些具體的職責(zé)及需要掌握的技能呢？別著急，今天小編跟你一起聊聊產(chǎn)品經(jīng)理那些事兒。
一、什么是產(chǎn)品經(jīng)理？
產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager），又稱品牌經(jīng)理（Brand Manager），最開始誕生于1931年的美國(guó)寶潔公司銷售部門，之后逐越來越多的領(lǐng)先企業(yè)采用產(chǎn)品經(jīng)理管理模式，走出產(chǎn)品研發(fā)的“象牙塔”，讓產(chǎn)品研發(fā)有的放矢、快速滿足客戶需求。然而，到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理？有人說過，一千個(gè)公司就會(huì)有一千個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的定義。在IT產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個(gè)職位的定義似乎都不同。
與項(xiàng)目經(jīng)理不同，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理，很難有一個(gè)狹義的定義，但我們可以從廣義的層面去理解它。對(duì)于任何一個(gè)職位的理解，都可以從它的團(tuán)隊(duì)角色、崗位職責(zé)及技能要求這幾個(gè)方面去分析。其實(shí)，我們最早認(rèn)定及期望的產(chǎn)品經(jīng)理角色是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品負(fù)根本責(zé)任的管理者，無論是某個(gè)產(chǎn)品線，還是某一產(chǎn)品下的部分（即子產(chǎn)品）。而具體負(fù)責(zé)的方式，則需要根據(jù)整體的公司戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)多方資源、推動(dòng)并達(dá)到計(jì)劃中的目標(biāo)。
二、產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)是什么？
那產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何做呢？具體的職責(zé)有哪些呢？不難想象，有些東西是產(chǎn)品經(jīng)理的份內(nèi)、職責(zé)之事，而還有些東西只是需要他們了解的知識(shí)。比如，PM需要了解一些交互、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)甚至代碼的知識(shí)，但并不意味著PM就是做這些事情的人。這可以理解為，任何職業(yè)在扎實(shí)做好轉(zhuǎn)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)其他專業(yè)的知識(shí)和上下游知識(shí)的了解、學(xué)習(xí)都是多多益善的事情，畢竟技多不壓身。而產(chǎn)品經(jīng)理從根本應(yīng)該履行好的職責(zé)，包括：
1.市場(chǎng)調(diào)研，通過研究分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、用戶行為及需求等，從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品改進(jìn)或創(chuàng)新的潛在機(jī)會(huì)。
2.產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)，利用PRD文檔對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)（User Interface）、交互設(shè)計(jì)（User Interaction）及用戶體驗(yàn)部分負(fù)責(zé)，這也是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分。
3.項(xiàng)目管理，指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括UI設(shè)計(jì)師、QA、工程師、市場(chǎng)、銷售、客服等），在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。
4.產(chǎn)品宣介，主要包括在公司內(nèi)部跟同事（包括老板、市場(chǎng)、銷售、客服等）溝通產(chǎn)品 優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場(chǎng)，也包括向外界（如媒體、行業(yè)分析師、用戶等）宣傳和介紹產(chǎn)品。這可以說是產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值第二高的工作。
5.產(chǎn)品市場(chǎng)，主要指對(duì)外的信息傳播，通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、Flash演示、網(wǎng)站、媒體專題及展會(huì)演示等，在某些公司，“產(chǎn)品市場(chǎng)”和“產(chǎn)品管理”被認(rèn)為是同義詞，并由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)。
6.產(chǎn)品生命周期管理，指隨著產(chǎn)品的發(fā)展經(jīng)歷“產(chǎn)品概念化”、“產(chǎn)品發(fā)布”、“產(chǎn)品成熟”及“退出市場(chǎng)”整個(gè)生命周期的產(chǎn)品管理活動(dòng)。
其中工作包括：產(chǎn)品定位、產(chǎn)品定價(jià)及促銷、產(chǎn)品線管理、競(jìng)爭(zhēng)策略等。顯而易見，產(chǎn)品的定位好壞與否將直接影響產(chǎn)品后期的研發(fā)及上線，因此產(chǎn)品概念化、尤其產(chǎn)品化這一階段就變得尤為重要。而一款像Mockplus簡(jiǎn)單實(shí)用的原型設(shè)計(jì)工具，不僅能夠優(yōu)化及加速產(chǎn)品的量化工作，還能對(duì)產(chǎn)品功能的描述、產(chǎn)品原型的創(chuàng)建及用戶體驗(yàn)的改善起到至關(guān)重要的作用。最新版本中的功能，更是錦上添花：
A.腦圖，快速完成項(xiàng)目的所有頁面構(gòu)架、然后一鍵轉(zhuǎn)為原型項(xiàng)目，支持在常用設(shè)計(jì)模式和腦圖模式之間自由切換。同時(shí)，支持將項(xiàng)目導(dǎo)出為文檔（即項(xiàng)目樹），支持樹圖、腦圖、文本、表格文件、XML、HTML等格式，制作產(chǎn)品需求文檔更方便。
B.頁面流程圖，直觀地看到每個(gè)頁面的內(nèi)容展示及功能流程，并展示頁面的批注信息，智能生成流程連接線，可一次導(dǎo)出所有頁面流程圖。
C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，允許多人編輯同一個(gè)項(xiàng)目、在線審閱、發(fā)布云項(xiàng)目，大大降低溝通交流成本、提升開發(fā)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。
三、產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)階段？
除了產(chǎn)品有生命周期外，產(chǎn)品經(jīng)理本身也是有階段的，不同能力及等級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)上面的職責(zé)關(guān)注重點(diǎn)也是不一樣的。
新手階段－這個(gè)階段的頭銜大部分叫產(chǎn)品專員或產(chǎn)品策劃，關(guān)注推動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)實(shí)現(xiàn)較多，同時(shí)幫助導(dǎo)師寫寫文檔、與開發(fā)設(shè)計(jì)溝通、收集材料觀察數(shù)據(jù)、收集反饋及效果等，培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的感覺。
老手階段－頭銜通常就是產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)需求有一定的決策權(quán)，關(guān)注需求的挖掘及分析，同時(shí)有較強(qiáng)的說服能力、邏輯思維及溝通技能，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力?，F(xiàn)在大部分的產(chǎn)品經(jīng)理就在這個(gè)階段。
老大階段－頭銜可能是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)或CEO，關(guān)注產(chǎn)品的戰(zhàn)略和規(guī)劃，對(duì)于產(chǎn)品的方方面面都要關(guān)注和處理，但最重要的是將產(chǎn)品引導(dǎo)至正確的方向，是整個(gè)產(chǎn)品的掌舵人。
說到這里，你可能對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，當(dāng)然真正厲害的產(chǎn)品經(jīng)理是不會(huì)介意這些細(xì)節(jié)的。希望無論處于什么階段的準(zhǔn)備走上產(chǎn)品經(jīng)理的你，能不忘初心，對(duì)用戶、產(chǎn)品及自己負(fù)責(zé)，活用知識(shí)、善用工具，走上屬于自己的人生巔峰！
